医療DXの【カスタマーサポート】★経験不問 ★月給24万5,834円〜
- 契約社員
- テクニカルサポート
- 給与 月給24万5,834円 〜38万7,500円 ※経験・年齢・能力などを考慮の上で決定 昇給・賞与 昇給/年1回(4月)
- 【シフト制】実働8時間(夜勤なし) ■8:30 〜 17:30 ■9:00 〜 18:00 ■10:00〜19:00 ■11:00 〜 20:00 ※月平均残業時間:10時間程度
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- 給与 月給24万5,834円 〜38万7,500円 ※経験・年齢・能力などを考慮の上で決定 昇給・賞与 昇給/年1回(4月)
- 【シフト制】実働8時間(夜勤なし) ■8:30 〜 17:30 ■9:00 〜 18:00 ■10:00〜19:00 ■11:00 〜 20:00 ※月平均残業時間:10時間程度
仕事内容
電子カルテやレセコンなどのカスタマーサポ ートを通じて、医療のDX化に貢献します。 すでに当社取扱製品(電子カルテやレセコンなど)を導入済みの医療機関から寄せられるお問い合わせに対応していただきます。たとえば操作方法についてやエラー解消についてなど、お困りごとをヒアリングして解決に導くのが役目。また、医療従事者へのシステム操作方法のご案内や初期導入のサポートも行っていただきます。 医療DXに貢献するカスタマーサクセスに 単にお客様からの問い合わせに答えるだけでは『お客様のDX成功=カスタマーサクセス』にはつながりません。常に一歩踏み込んだプラスアルファのアドバイスやご提案を心がけてください。日々の業務から経験とナレッジを積み、ゆくゆくは数値改善や後進のためのマニュアル作成などにも携わっていただきたいと期待しています。 応募方法 ◇マイナビ転職の応募フォームよりエントリーしてください 面接日程は相談に応じます。在職中の方もお待ちしております。 ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 中村利江 事業内容 ■医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売・サポート ■医事会計用コンピュータの製造・販売・サポート ■高度管理医療機器等の販売 本社所在地 東京都港区虎ノ門三丁目4-7 虎ノ門36森ビル6階
応募資格
【未経験歓迎!性別・学歴不問】■社会人スキル・基本的PCスキルをお持ちの方 ■医療業界やDXに興味があり、自ら発言する姿勢と成長意欲をお持ちの方 経験や学歴は一切問いません。チャレンジ精神、仕事に向き合う姿勢、当社のミッションやマインドに共感できる方を求めています。 【活かせる経験】 必須ではありませんが、このような経験があれば活かせます。 ■医療事務の実務経験 ■医療機関での勤務経験(医療従事者含む) ■営業やコンサルティング経験 ■社内外におけるDX推進経験 ■カスタマーサポート・カスタマーサクセスの実務経験 【求める人物像】 ■医療DXに携わり、社会の力になりたい ■変化が激しい世界で、常に自分をアップデートさせたい ■ホスピタリティを発揮し、お客様の“真の成功”に貢献したい ■誰かの指示を待つのではなく自分で考えて行動したい 残業10時間程度・リモートワーク併用可 メンバーの能力配分を考慮したシフト作成により、残業は月平均10時間程度を実現しています。出社日の半数までリモートワークを併用できるなど、働きやすい環境作りに取り組んでいます。また、完全週休2日制を導入しており、年間休日は130日以上。ワークライフバランスを両立しながら長期的に働ける環境を整えています。
給与
給与 月給24万5,834円 〜38万7,500円 ※経験・年齢・能力などを考慮の上で決定 昇給・賞与 昇給/年1回(4月)
勤務時間
【シフト制】実働8時間(夜勤なし) ■8:30 〜 17:30 ■9:00 〜 18:00 ■10:00〜19:00 ■11:00 〜 20:00 ※月平均残業時間:10時間程度
待遇・福利厚生
■健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金,,<正社員登用後に適用>,■退職一時金制度あり,■企業型確定拠出年金制度あり,■借上社宅制度あり,■完全週休二日制(シフト制/日曜・ほか1日・祝日),,有給休暇(入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11〜20日付与),産休育児休暇(実績多数),リフレッシュ休暇(3日),夏季休暇(3日),年末年始休暇(12/29-1/3),誕生日休暇,慶弔休暇,,★年間休日130日以上
会社概要
勤務地・交通
住所
北海道
住所備考
★転勤なし 【札幌営業所】 北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階
提供元 :
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