株式会社サイバーセキュリティクラウド テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人情報・お仕事一覧

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グローバル展開している国内外の小売専門店向けに、POSレジ・販売管理システム、および関連システムの導入・運用・保守をお任せいたします。 【具体的には】 小売専門店が海外展開する際のシステム稼動、初期導入サービスや稼動後のシステム運用が円滑に行われるよう、現地のビジネスパートナーと共にサポートいただきます。 ●システムの導入支援：お客様の要件確認～環境構築、オペレーショントレーニングなど ●システム運用：主にメールでのヘルプデスクサポートなど ■入社後の業務 ●特定の日系企業の専門サポート ●別店舗の導入設定 ●オペレーショントレーニング ●ヘルプデスク 【導入企業例】 国内外の専門店：世界的に有名なSPA様や、国内外に多数出店している小売様など 【働く環境について】 ●テレワーク ご自身の予定に合わせてテレワークを活用できます。 現メンバーの出社頻度は月に5日程度です。 ●健康休暇 ご自身やご家族の通院などに使用できる有給の休暇となり、最大40日まで積立可能です。 年次有給休暇とは別途付与されます。 ●時差出勤・時間単位有給休暇 ご自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に勤務時間を調整する事が可能です。 ●外出出張 ご本人の希望に沿って1週間～1ヶ月程度の海外出張（年に数回）の可能性があります。 【研修について】 ●階層別研修 ●メンタルヘルス研修 ●業務内容に沿った社外研修、および社内OJT教育 ●資格取得報奨金制度 ●職種別資格支援制度

Webクリエイターとして自治体向けWebコンテンツの構築・保守運用管理をお任せいたします。 入社後は既存案件の保守運用管理を通して業務に慣れて頂き、新規案件にも携わっていただきます。 【業務フローイメージ】 〈既存案件〉Webサイト更新作業、CMS操作・お問合せサポート、サーバ運用保守、ほか 〈新規案件〉ヒアリング→設計(調査・分析・ご提案)→お見積・ご契約→デザイン制作→コーディング・システム構築→テスト公開・確認→本番公開 ●構築・運用実績：和歌山県内30自治体中15自治体/観光系18サイト/その他66サイトを管理・運用。 ●配属先メンバー：課長補佐（ディレクター）1名、課長補佐（フロントエンジニア）１名、主任（デザイナー）1名 【同社の魅力】 ●時間単位有給を導入：お子様がいる方など、日中に仕事を抜けて頂くことも可能です。 ●健康休暇あり：通院などに使用することができ、最大40日まで積立が可能です。年次有給休暇とは別途支給される有給の休暇です。 ●安定経営。新サービスにDXの追い風：1964年創業より官公庁向けにサービスを提供してきた同社では、2021年のデジタル庁の自治体DXの推進に合わせ、防災・自治体窓口業務等に関する新規サービスの提供を開始しています。現在定常収入50%を超える東証スタンダード安定企業です。 ●老舗ながらベンチャー：マイナンバーカードを活用した新規事業に乗り出すなど、老舗ながら新技術の習得やサービス展開も積極的に行っております。 ●キャリアアップ：M&Aを積極的に行い、成長を続けてきたため新卒入社でない上長も多く、新卒・中途に関わらず評価を受け、管理職へのキャリアアップが可能です。 【企業概要】 1964年創業以来、時代の潮流を見据えながら、流通ネットワーク、情報処理、通信制御を主軸にさまざまな事業を展開。現在流通クラウド事業、モバイルネットワーク事業という二つの分野を柱として、流通業界をはじめ、官公庁、医療業界など、幅広いフィールドに向けたクラウド型システム・ソリューションを提供しています。2014年3月にJASDAQ市場に上場、2023年10月20日よりスタンダード市場に移行。

グローバル展開している国内外の小売専門店向けにPOSレジ・販売管理システム「RetailPro Prism」及び関連システムの導入/運用/保守を担当いただきます。 「RetailPro Prism」について 世界130カ国 54,000店舗以上、日本国内2,000店舗以上での利用実績がございます。 製品ページ：https://cyberlinks-portal.com/service/globalretail/service/ ■業務詳細： 小売専門店様が海外展開する際のシステム稼動、初期導入サービスや稼動後のシステム運用が円滑に行われるよう現地のビジネスパートナーとともにサポートします。 ・システムの導入支援(お客様の要件確認～環境構築、オペレーショントレーニングなど) ・システム運用(主にメールでのヘルプデスクサポートなど) ■導入企業例： 国内外の専門店（世界的に有名なSPA様や、国内外に多数出店している小売様など） ■メンバー：課長補佐１名、主任１名、メンバー１名 ■働き方： 【テレワーク】 ご自身の予定に合わせてテレワークを活用できます。現メンバーの出社頻度は月に５日程度です。 【健康休暇】 ご自身やご家族の通院等に使用できる有給の休暇で最大40日まで積立可。年次有給休暇とは別途付与されます。 【時差出勤・時間単位有給休暇】 ご自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に勤務時間を調整することができます。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）