株式会社ネットコムBBの求人情報・お仕事一覧

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法律×テクノロジーで社会に価値を生み出すフロントエンドエンジニア 【概要】 法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」、または弁護士向けSaaSサービスのフロントエンド開発。 【具体的な業務内容】 ■プロダクトおよび新規機能の企画・設計・実装・試験・計測・改善 ■ユーザーのニーズやビジネス要件に基づいて、UIと使いやすさを向上させるフロントエンド機能を開発 ■デザイナーやバックエンド開発者と協力して、シームレスなUXを提供 ■レスポンシブデザインやクロスブラウザの互換性を考慮し、異なるプラットフォームやデバイスでの動作を最適化 ■コードの品質やパフォーマンス確保のため、テストやレビューを実施 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」、または弁護士向けSaaSサービスの開発における組織マネジメント 【職務詳細】 ■エンジニアチームのまとめを担当し、チームパフォーマンスと成長を促進 ■プロダクトの計画、実装、デリバリーのための戦略的な指針を策定 ■プロジェクトの進捗を管理、コーチング ■プロジェクトの目標や要件を理解、調整 ■チームメンバーのキャリアパスやスキルセット等を支援 ■チームと他部門とのコミュニケーションを円滑化 ■メンターシップやトレーニングを提供 【開発環境】 ■言語・フレームワーク：PHP/ Yii / Go / React / TypeScript / JavaScript / HTML / CSS ■インフラ：Amazon Web Service / Google Cloud Platform ■データベース：Aurora / MySQL ■仮想環境：Docker / Amazon ECS ■モニタリング：DataDog / CloudWatch ■分析基盤：BigQuery / Redash ■プロジェクト管理：JIRA ■ソースコード管理・CI：GitLab / GitLab CI ■開発手法：Agile (Scrum, Kanban) ■情報共有：Google Workspace / Slack / esa 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

リーガルテック業界の知識や法令回りの理解を深め、お客様が抱える課題をプロダクトやシステムを通じてどう解決するかを、ビジネスサイドと連携しながら推進いただきます。プロダクトは多数あり、ビジネスモデルや事業フェーズも様々です。どこを担当いただくかはご経験や今後のキャリアの方向性に応じて、相談しながら決定します。 具体的には以下を想定しています。 ■新規プロダクトの要件定義・設計・実装・運用など一連の開発 ■既存プロダクトの運用や新規機能開発における要件定義・設計・実装・運用など一連の開発 ■ビジネスと自ら連携して要求を汲み取り、解決すべき課題・開発すべきものを提案 ■負荷対策の実施、開発環境の整備（仮想環境の作成、デプロイの自動化） ■分析基盤や事業全体の業務フローの整備、効率化 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「弁護士ドットコム」のデザインおよび開発 【職務詳細】 「法」×「テクノロジー」という新たな領域でユーザーに価値をとどけるため、プロジェクトチーム（ディレクターやエンジニア）のメンバーと一体になってプロダクト開発を進めていきます。デザインシステムを取り入れ、フロントエンドエンジニアとともに、効率的な開発やサービス品質の向上も担っていただきます。 また、デザイナー横軸組織の連携も重視しています。デザイナーとしての基礎的なスキルを足場としながら、各方面でのスキルを磨くメンバーと共に、チーム一丸でデザイナーとして業務を遂行できます。 【提供できる経験】 ▽専門性の高い事業ドメインで、社会的課題の解決に取り組めます ■法律トラブル領域は難易度が高い一方、AIなど最新テクノロジーの登場によって解決できる■領域が拡大しています ▽基礎的なスキルをもとに、複雑な課題に向き合えます ■UIデザイン ■UXデザイン ■ビジュアルデザイン ■インフォメーションアーキテクト ■フロントエンド実装 ▽専門性を伸ばし、相互に連携していく組織があります ■UIや実装など、各方面へ強みを伸ばしながら取り組むことができます 【スタイル】 デザイナー間でのレビュー、勉強会、読書会などを積極的に行なっています。学びや気づきを得やすい環境を整えるよう、相互に働きかけています。 【20%ルール】 毎週金曜日は20%ルールを採用し、デザイナー起案で社内課題解決に向けたデザイン施策を実施 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 自社またはお客様先での設計、開発業務をお任せします。 【プロジェクト例】 ・大手通信メーカーの料金システム開発 ・証券会社向けシステム開発・支援 ・ECサイト構築 ・開発チームと連携した通信会社のヘルプデスク ・プロパンガス会社向け検針システム ・AIを利用したアプリ開発 【入社～独り立ちまでの流れ】 現在までのスキル・ご本人の意向をしっかりとヒアリングさせていただきます。 ミーティングを重ねながら納得のいくプロジェクトへアサイン致します。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」のWebディレクターとして、サイトパワー向上のための企画/設計/UIUX改善などのディレクションを幅広くお任せします。 当初はプロジェクトのディレクション業務からスタートいただきます。その後、ステップアップしていくなかで、担当領域を広げていただきます。 これまで、新たにマーケティング領域を手がけるようになったケース、ビジネスサイドを強めるようになったケース、プロダクトやサービスの企画を手がけるようになったケースがあります。 【具体的業務内容】 ■チームで検討した改善施策の進行（ディレクション） ■サイトの運営、UIUX改善 ■企画立案（仮説立案、ワイヤーフレームの作成、仕様検討など） ■プロジェクトマネジメント業務 【その他】 ■週次で行われるプロダクトの会議にて、現在の状況を鑑みながら施策及びその優先順位を検討していきます（会議には、エンジニア・デザイナー・ディレクター等、様々な職種の代表者が出席しています） ■上記の会議で決定したことを、同じ事業部の中にある開発・制作系部署と連携をとりながらWebディレクターが主導をとり、週次でスプリントをきり進めていきます。 ■これまでは一般相談者の方向けの企画等が大半を占めていましたが、最近は弁護士の先生向けの施策も増えてきています。 ■業務が制作進行のみに留まることはありませんので、分析業務にも抵抗がない方が活躍できると考えています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

エンジニアの力を最大限に発揮できる組織づくりをお任せいたします。 ご自身の専門領域にあわせてサービス開発に携わっていただきながら、クラウドサインにおけるエンジニアチームの一部マネジメント業務、開発プロセスの改善など、下記いずれかの業務にご参画いただきます。 ゆくゆくはマネジメント業務をメインに携わっていただきたいと考えております。 【具体的に】 組織づくりと開発業務の比重につきましては、ご経験とご志向性に合わせて柔軟に進めさせていただければと思います。 ▽フロントエンドエンジニア ■Vue.jsを用いたWebアプリケーションの開発・運用 ■技術課題の解決 ■コードレビュー ■カスタマーサポートの支援 ■業務プロセスの改善・最適化 ▽エンジニアリングマネージャー ■開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用 ■自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保 ■エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施 ■人材採用・技術広報・研修のリード ■上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

弁護士ドットコム独自のリーガルデータと生成AIなどを活用した新規プロダクト開発をリードするPdM 【概要】 リーガルブレインを活用した新規サービスの開発 【具体的な業務内容】 ■解くべき課題の設定と戦略策定・提案 市場環境とLLMが実現できることの双方を考慮しつつ、有望なビジネス領域の絞り込みと、そこでのプロダクトビジョン、ロードマップを策定・提案していただきます。 ■プロダクト戦略の実現 大量の情報を扱う専門家（士業 など）が使いやすく、かつ価値を感じるプロダクトを実現するため、専門家やエンジニア・デザイナーと連携をしつつ、優先順位の整理、仕様の具体化、プロジェクトのリードなどを担っていただきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

▽職務概要 LLMを活用した新規サービスのプロトタイプ開発 ▽職務詳細 ■ LLMを活用したプロトタイプ開発 チーム内にはエンジニア経験がありかつ弁護士資格を持つメンバーもいるので、そうした社内外の人と議論を交わしつつ、専門家領域におけるLLMを活用したプロトタイプを開発していただきます。 ■ LLMの活用に関する調査・検証 大量の情報を扱う専門家向けのサービスではドメイン知識をLLMに読み込ませる必要がありますが、プロンプトデザインやFine Tuningなど多くの手法のうちどれがよいかはまだ確立したものはありません。 急速に研究開発が進むLLMにおいて、OSS含めてどのモデルを、どのように活用すればよいかの調査・検証を進めていただきます。 ■ LLMの活用に関する知見の共有 既存のサービスや業務においてもLLMを活用できる場面は多く、前述の職務で得た知見を社内に共有し、活用を促進していただきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「弁護士ドットコムLIBRARY」「 BUSINESS LAWYERS LIBRARY」のデザインおよび実装 【職務詳細】 プロジェクトメンバー（ディレクター、エンジニア）と協力しながら、ユーザーの課題解決のための価値検証、デザイン、実装を行ないます。 【関わるサービス】 弁護士ドットコム LIBRARY (弁護士向け法律雑誌・書籍のサブスクリプションサービス) https://library.bengo4.com/ BUSINESS LAWYERS LIBRARY (企業向け法律雑誌・書籍のサブスクリプションサービス) https://www.businesslawyers.jp/lib 【主な業務】 ■要件定義（チームで行います） ■ワイヤーフレームやプロトタイプの作成 ■UIデザイン ■コーディング ■デザインシステムやデザインガイドラインの策定 ■スタイルガイドの策定 ■バナーのデザイン ■LPのデザイン・コーディング ■イベント等での配布資料やスライドのデザイン 施策によって、ユーザーインタビューやユーザーテスト、カスタマージャーニーマップの作成などのUX設計も行います。 スキルセットに合わせて、得意な分野、興味のある分野を中心にお任せします。 【20%ルール】 毎週金曜日は20%ルールを採用し、デザイナー起案でサービスの課題解決に向けたデザイン施策を実施しています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務概要】 主に法律事務所のWebサイトを新規制作いただきます。Webサイト全体の要望を把握する上流工程から、コンテンツ設計、制作進行、運用に至るまで一連のWebプロデュース・ディレクション業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■制作方針についてお客様と打ち合わせ（要件定義） ■提案書・仕様書作成 ■コンテンツ内容の取材・ライティング・編集 ■撮影ディレクション ■（場合によっては）一眼レフで掲載写真の撮影 ■工程管理 ■外部の制作会社との打ち合わせ、制作ディレクション ■公開後のアフターサポート（WordPressでテキスト修正、簡単な画像の加工・補正等） ※制作件数はディレクター1人あたり月に4件程度です（1件あたりの制作期間は1ヵ月半～2ヵ月程度となります） ※お客様との打ち合わせは訪問・オンライン等の方法で実施します。 上記業務に加えて、下記のようなサービス改善のアプローチもお任せしていきたいと考えています。 ■Webサイト制作/運用に関するサービスの改善提案 ■改善提案の内容をロードマップに落とし込み、施策の実行 ■自社メディアのコンテンツSEOへの取り組み ■新商品やオプション商品の企画など 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務概要】 契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」におけるバックエンド開発をお任せいたします。 電子契約に関わる様々な機能開発、アーキテクチャ改善、セキュリティ向上のための開発業務に加えて、事業の成長に伴う技術的チャレンジに取り組んでいただきます。また、クラウドサインのサービスの全体像を把握した上で、専門領域に特化し、技術的にチームをリードしていただくことを想定をしております。 【職務詳細】 ▽具体的な業務 ■サービス要件定義、設計、実装 ■円滑にリリースを進めるためのプロジェクト推進 ■リファクタリング ■コードレビュー ■カスタマーサポートの支援 ■サービス改善・運用 ■業務プロセスの改善・最適化 ▽ご志向に合わせて、下記業務にも従事いただけます。 ■技術課題の解決、中長期的な技術選定、技術戦略の策定・実行 ■開発リード ■人材育成（技術観点からのメンバーの成長を促す） ▽開発体制・手法 クラウドサインでは、エンジニア、デザイナー、PdMなど職能を跨いだメンバーで構成されるスクラムチームでプロダクト開発を行います。 各チーム10名程度で編成されており、機能開発やエンジニアリング改善（バックエンド・フロントエンド）などそれぞれの開発テーマに沿って進めています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 自社またはお客様先でのインフラ設計・構築・保守業務をお任せします。 【プロジェクト例】 ・大手金融系会社の基幹システムの再構築 ・大手通信キャリア向けシステムの設計構築 ・Oracle Databaseの設計構築（DBA） ・金融機関基盤システムの設計構築 ・金融系仮想サーバー設計構築（AWS・Azure等） 【入社～独り立ちまでの流れ】 現在までのスキル・ご本人の意向をしっかりとヒアリングさせていただきます。 ミーティングを重ねながら納得のいくプロジェクトへアサイン致します。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」のバックエンドの開発をお任せいたします。 税務相談に関わる様々な機能開発、アーキテクチャ改善、セキュリティ向上のための開発業務に加えて、業務効率化・自動化に向けた機能開発に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 開発チームのコアメンバーとして、サービスの要件定義から実装・運用までをご担当いただき、サービス開発のライフサイクル全般に携わっていただきます。 必要に応じて、バックエンドの領域での技術選定や設計の変更までお願いします。 ▽プロダクト改善 ユーザーと税理士のより良いマッチングに向け、様々なプロダクト改善を担っていただきます。本ポジションは事業オーナーとの距離が非常に近く、密なコミュニケーションを通して、プロダクトの方向性決めから携わっていただけます。 ■ユーザーの課題解決に向けた新規機能開発およびUX改善 ■専任コンサルタントの業務効率改善に向けた管理画面の機能改善およびパフォーマンス・チューニング ▽技術課題改善 長年の運用とビジネスの成長を支え続けたゆえに、各種技術課題が存在します。 既存の構成はありますが、大きな裁量を持ってゼロベースで改善を担っていただきたいです。 ■複雑化したビジネスロジックの見直しとリファクタリング ■アプリケーションフレームワークの移行 ■Developer Experience向上に向けた開発環境改善およびアーキテクチャ改善 ■各種ライブラリ・ミドルウェアのアップデートあるいは移行 【開発環境】 ■言語・フレームワーク：PHP / Yii / TypeScript / JavaScript / Vue.js / Nuxt.js / jQuery / HTML5 / CSS3 / Sass /■インフラ：Amazon Web Service / Google Cloud Platform ■データベース：Amazon Aurora (MySQL) ■仮想環境：Docker / Amazon ECS（Fargate） ■モニタリング：DataDog / CloudWatch ■分析基盤：BigQuery / Redash ■プロジェクト管理：Jira ■ソースコード管理・CI：GitLab ■開発手法：Agile (Scrum, Kanban) ■情報共有：Google Workspace / Slack / esa 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

お客様に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進するシステム構築のご提案を行います。 セールスチームと連携しながら、SaaSとしてのクラウドサインを、単体で導入促進するだけではなく、お客様の既存システムやCRMと連携させることによる業務最適化の提案を行っていただきます。 【職務詳細】 Salesforceエンジニア/導入コンサルタント担当は、セールス担当が事前に構築したリレーションを活かし、お客様のIT部門と既存のシステム環境や状況を的確に把握します。その上で、クラウドサインがどのようにお客様の既存システムと連携が可能か技術的観点から検証し、お客様の業務改善を促進するため、あるべきシステムのアーキテクチャをデザインします。 なお、セールス担当が事前にターゲット企業の経営課題や部門課題、サービス運用上の課題を把握し、メリットの出る提案を行うためにお客様とのリレーションを構築しており、その関係性を活かして、システム周りを中心とした深堀りを進めます。 プリセールスチームは、主にSalesforce、kintoneを基盤としたクラウドサイン製品群の営業に同席してのプリセールス、提案、インプリメント、カスタマーサポートまでを行います。また、製品群のバージョンアップ計画・要件定義等をおこない、より良い製品にしていきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

内部統制をより強化し、内部監査体制の充実を図るため、体制強化と監査業務を推進できる方を募集します。 【仕事内容】 同社の内部統制の最後の砦の役割である内部監査体制の強化に携わっていただきます。経営課題に基づいた企業リスクを分析し、顕在化した問題を各事業部門と連携しながら解決に導くようリードいただきたいと考えております。 【職務詳細】 ■内部監査の計画策定 ■内部監査の実施　（業務監査、システム監査、情報セキュリティ監査） ■経営への監査結果報告、各部門への改善提言 ■部門における改善進捗のモニタリング 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」、または弁護士向けSaaSサービスのバックエンド開発。 【職務詳細】 ■プロダクトおよび新規機能の企画・設計・実装・試験・計測・改善 ■問合せ・アラート対応 ■新規技術に関する導入・調査 ■新規機能企画開発 ■自動化のアルゴリズム改善 ■新規プロダクト企画開発 【開発環境】 ■言語・フレームワーク：PHP/Go ■インフラ：Amazon Web Service／Google Cloud Platform ■データベース：Aurora / MySQL ■仮想環境：Docker / Amazon ECS ■モニタリング：DataDog / CloudWatch ■分析基盤：BigQuery / Redash ■プロジェクト管理：JIRA ■ソースコード管理・CI：GitLab / GitLab CI ■開発手法：Agile (Scrum, Kanban) ■情報共有：Google Workspace / Slack / esa 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

法律×テクノロジーで社会に価値を生み出すバックエンドエンジニア 【主な業務内容】 法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」、または弁護士向けSaaSサービスのバックエンド開発。 【具体的な業務内容】 ■プロダクトおよび新規機能の企画・設計・実装・試験・計測・改善 ■問合せ・アラート対応 ■新規技術に関する導入・調査 ■新規機能企画開発 ■自動化のアルゴリズム改善 ■新規プロダクト企画開発 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

エンジニアの力を最大限に発揮できる組織づくりをお任せいたします。 ご自身の専門領域にあわせてサービス開発に携わっていただきながら、クラウドサインにおけるエンジニアチームの一部マネジメント業務、開発プロセスの改善など、下記いずれかの業務にご参画いただきます。 ゆくゆくはマネジメント業務をメインに携わっていただきたいと考えております。 【職務詳細】 組織づくりと開発業務の比重につきましては、ご経験とご志向性に合わせて柔軟に進めさせていただければと思います。 ▽バックエンドエンジニアとしての具体的な業務 ■Goを用いたWebアプリケーションの開発・運用 ■技術課題の解決 ■コードレビュー ■カスタマーサポートの支援 ■業務プロセスの改善・最適化 ▽エンジニアリングマネージャーとしての具体的な業務 ■開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用 ■自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保 ■エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施 ■人材採用・技術広報・研修のリード ■上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング ▽エンジニアリングマネージャーとしての具体的な業務 ■開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用 ■自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保 ■エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施 ■人材採用・技術広報・研修のリード ■上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

▽職務概要 Web完結型電子契約サービス「クラウドサイン」におけるフロントエンド開発をお任せいたします。 また、ご自身のご経験・ご志向に合わせて、マネジメント業務、エンジニアの組織作りにも携わっていただくことも可能です。 ▽職務詳細 ■サービス要件定義、設計、実装、プロジェクトマネジメント ■リファクタリング ■コードレビュー ■カスタマーサポートの支援 ■データ保守 ■業務プロセスの改善・最適化 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

全社的な内部統制の強化を図るべく、各部署における内部統制の課題に対する改善を支援し、より強固な内部統制の構築を推進できる方を募集します。 【仕事内容】 事業拡大を目指す中、新規業務プロセスの構築や、既存業務プロセスの改善、改革を実現するための最適な内部統制の構築を、各事業部門と連携しながらリードいただきたいと考えております。 【職務詳細】 ■J-SOX対応の全社取りまとめ ■全社統制、決算財務報告プロセス統制、業務プロセス統制、IT統制の評価活動の推進 ■J-SOX監査法人対応 ■部門における業務プロセス改善の支援 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務概要】 契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」におけるフロントエンド開発をお任せいたします。 また、クラウドサインのサービスの全体像を把握した上で、専門領域に特化し、技術的にクラウドサインをリードしていただくことを想定をしております。 【職務詳細】 ▽具体的な業務 ■サービス要件定義、設計、実装、プロジェクトマネジメント ■技術課題の解決 ■コードレビュー ■カスタマーサポートの支援 ■業務プロセスの改善・最適化 ▽ご志向に合わせて、下記業務にも従事いただけます。 ■中長期的な技術選定、技術戦略の策定・実行 ■開発リード（例：コードレビュー） ■人材育成（技術観点からのメンバーの成長を促す） ▽開発の体制・手法 クラウドサインでは、エンジニア、デザイナー、PdMなど職能を跨いだメンバーで構成されるスクラムチームでプロダクト開発を行います。 各チーム10名程度で編成されており、機能開発やエンジニアリング改善（バックエンド・フロントエンド）などそれぞれの開発テーマに沿って進めています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

エンジニアの力を最大限に発揮できる組織づくりをお任せいたします。 サービス開発に携わっていただきながら、エンジニアリングマネージャー候補としてエンジニアチームの一部マネジメント業務、開発プロセスの改善などの業務に携わっていただきます。 ゆくゆくはマネジメント業務をメインにチームを牽引いただく予定です。 【職務詳細】 組織づくりと開発業務の比重につきましては、ご経験とご志向性に合わせて柔軟に進めさせていただければと思います。 ■ソフトウェアエンジニアとしての具体的な業務 　－LLMを活用したプロダクト開発 　－各種技術の検証 ■エンジニアリングマネージャーとしての具体的な業務 　－開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用 　－自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保 　－エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施 　－人材採用・技術広報・研修のリード 　－上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

法律×テクノロジーで社会に価値を生み出すバックエンドエンジニア 【主な業務内容】 法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」、または弁護士向けSaaSサービスのバックエンド開発。 【具体的な業務内容】 ■プロダクトおよび新規機能の企画・設計・実装・試験・計測・改善 ■問合せ・アラート対応 ■新規技術に関する導入・調査 ■新規機能企画開発 ■自動化のアルゴリズム改善 ■新規プロダクト企画開発 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「クラウドサイン」のProduct-Led Growth担当として、プロダクト改善によるユーザー獲得と利用拡大に向けて取り組んでいただきます。 Product-Led Growthとは、人的資源によるマーケティングやセールスといった機能ではなく、プロダクトそのものにマーケティングやセールスの機能要素を搭載し、プロダクト自体を磨き込むことでユーザーの獲得・拡大をさせていく成長戦略です。代表的なProduct-Led Growthの事例としてはZoomやSlackが著名です。 フリーミアムモデルを採用している「クラウドサイン」では重要な戦略と位置づけています。 ユーザーにプロダクトの価値を実感していただき、自発的な有料プランへの切り替えを促すよう戦略を組み立てます。磨き上げられたプロダクトの仕組みによって利用定着と解約防止を図りながら、送信ユーザーが受信ユーザーを呼び込むような形で新たな獲得へ繋げていくなど、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスすべての機能要素を備えたプロダクトを企画していくのが、本ポジションの役割です。プロダクトによって送信ユーザーが受信ユーザーを育てていくような仕組みやサービス企画、データ分析によるグロースハックも醍醐味となります。 送信ユーザーと受信ユーザーが介在することで、この戦略が実行できる為、SasSサービスの中では数少ない貴重な経験ができることや、拡大中の電子契約領域において新しいマーケットを作り上げていく経験も得られる環境です。 【職務詳細】 「クラウドサイン」ログデータの分析を行い、そこから導いた仮説に基づいて、 マーケティングチーム、カスタマーサクセスチーム、ディレクターやエンジニアなどと協業しながら、プロダクトの改善企画・推進を重ねていただきます。 具体的には… ＜ジェネレーション期＞無料プランユーザーの獲得拡大を目的として ・流入ユーザーの行動パターン分析の実施 ・UXを基軸とした申込フローの改善 ・申込時のユーザー体験の価値向上 ＜ナーチャリング期＞有料プラン切り替えの促進を目的として ・有料プラン申込フォームの最適化 ・無料プランから有料プラン利用開始までのUX最適化 ・プロダクトツアーやサービスデモ、メールなどプロダクトにおけるオンボーディング機能の改善 ・ユーザーの利用状況に応じた提案やサポート機能の開発 上記以外にも契約後に利用するチャットボット開発など、機能向上を目的とした企画を多数検討している段階です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）