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株式会社ノベルワークス テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティングの求人情報・お仕事一覧

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【東京】営業・マーケティング(カスタマーサクセス)~立ち上げメンバー募集~

ノベルワークスは「テクノロジーと人の力でワクワクする未来を創造する」を熱い信念とし、お客様一人ひとりのDXの課題に真摯に向き合い、最適なシステム開発をはじめ、新たなビジネスモデルを創出し、お客様の伴走支援に全力で取り組んでいます。 この度、活動のフィールドを「東京」にも広げるため、東京支店の立ち上げを検討しています。 支店立ち上げに伴い、東京を中心とした関東圏で活動可能な、営業・マーケティングメンバーを募集します! ■職務内容 主に自社製品と、受託開発における営業とマーケティング(カスタマーサクセス)を担当していただきます。 ○ 営業活動  ・コミュニティマーケティング・コネクションの構築   コミュニティやイベント、セミナー等から対面で関りをもち、第一線で想いを伝えファンをつくること。   そこから新規顧客や案件を開拓していただきます。  ・パートナー企業、ネットワークの構築と強化   kintoneをはじめとする、クラウド・ノーコード開発などを行う企業同士の関係性構築をお願いします。  ・案件相談のフック、案件の1次受け対応   相談があった際、簡単な概要のヒアリング、アポ調整~ITコンサルに渡すまでをご担当いただきます。 ○ 顧客サポート(カスタマーサクセス)   自社製品の販売、問い合わせ対応、導入相談、設定相談対応(対面・オンライン) ○ セミナー、イベント、コミュニティへの参加・実施 ■支店立ち上げにあたって 現状、まだ東京での支店登記は行っておりません。これから支店を立ち上げるにあたり、関東圏(主に東京)で人脈や顧客を獲得してから登記を行う予定です。 普段の業務はリモートワークとなり、イベントやセミナー実施、コミュニティ参加、打ち合わせ対応等の際は、開催場所に赴いてもらいます。 そのため、完全リモートワークという訳ではなく、東京23区内に1時間半以内に移動可能な方が望ましいです。 人とのコネクション・繋がりを作ることが主な業務となりますので、以下に当てはまる方を求めています!  ・ 人と接するのが好きな方  ・ 人前で話すことに苦手意識がない方  ・ 変化や失敗を恐れず、新しい事にワクワクできる方 ○ 受託開発の営業 →案件相談のフック、案件の1次受け対応 相談があった際、簡単な概要のヒアリング、アポ調整~ITコンサルに渡すまで →新規案件の開拓 方法は問いませんが、コミュニティやイベント、セミナー等から新規顧客や案件を開拓していただきます。 ○ 自社製品の営業、顧客サポート(カスタマーサクセス) →問い合わせ対応、導入相談、設定相談対応(対面・オンライン) ○ セミナー、イベント実施・参加 ○ コミュニティ実施・参加 現状、まだ東京での支店登記は行っておりません。これから支店を立ち上げるにあたり、関東圏(主に東京)でコミュニティやイベント等に参加し、人脈や顧客を獲得してから登記を行う予定です。 また登記も当面はバーチャルオフィスを契約予定ですので、普段の業務はリモートワークとなり、イベントやセミナー実施、コミュニティ参加、打ち合わせ対応等の際は、開催場所に赴いてもらいます。 そのため、完全リモートワークという訳ではなく、東京23区内に1時間半以内に移動可能な方が望ましいです。 人とのコネクション・繋がりを作ることが主な業務となりますので、人前で話すことに苦手意識がない、人と接するのが好きな方が望ましいのと、支店立ち上げメンバーとなりますので「自分が支店長となり創っていく」という役割にワクワクする方が望ましいです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社ノベルワークス

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株式会社ノベルワークス テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティングの関連求人情報・お仕事一覧

【東京】カスタマーサクセス

■業務内容 ・顧客の本質的なニーズを捉え、顕在的・潜在的な課題を特定 ・目標設定から達成に向けたプランやスケジュールを策定し、解決策を提案することで成功を支援 ・定例的な打ち合わせを実施し、サービスの活用促進やアップセル・クロスセルを推進 ・顧客データの分析し、プロダクトの改善提案を行う ・解約理由を分析し、予防施策を実施することでチャーンレートを抑制 ・顧客との継続的な関係を構築し、LTV(顧客生涯価値)の向上を実現 ・セールス・マーケティング・開発などの他部署と連携し、事業成長を促進 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業チームへのフィードバックを行う 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

株式会社dinii

【東京】セールスプロモーション企画営業(販売チーム運営/管理)/人材業界(派遣/紹介)経験者歓迎!

ソフトバンク/NTT東日本などの大手顧客に対し、人材を軸としたセールスプロモーションの企画提案から運営までを行います。 ◎当ポジションは現場の販売スタッフの管理/マネジメントをメインにお任せ致します。 【具板的には】 ■40~50人規模の販売スタッフの管理/マネジメント ■顧客課題に対して、プロモーション手法/人員枠拡大の提案 (顧客の各店舗の売上向上のため、様々な提案を行います) ■販売チームスタッフの採用活動(外部人材会社との折衝等) ※担当顧客は2~3社、ご経験に応じて幅広い業務をお任せ致します 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

企業名非公開

【東京】マーケティング/自社サービス拡販に向けたセールスマーケティング機能の立ち上げ

『STOREPAD』のサービス拡販に向けたセールスマーケティング機能の立ち上げ 自社プロダクト『STOREPAD』のマーケティング専任人材の一人目として、サービス拡販に向けたセールスマーケティング機能の立ち上げを推進していただきます。 【具体的に】 ■各種リード獲得施策の実行 (オウンドメディア運用、Webinar、広告配信、LP制作など) ■オンライン広告運用/管理 ■Googleアナリティクス等を活用した広告効果やLPの分析 ■MAツールを活用したリードナーチャリングの仕組み構築 ■リード獲得に繋がる外部企業とのコラボレーションの推進 【STOREPAD(ストアパッド)とは】 『STOREPAD』は、Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNSや、業界ポータル等のさまざまなサービス・媒体での情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。 カバーできる媒体の多さは『STOREPAD』自慢の一つ。 また、大手企業はもちろんですが、『STOREPAD』は特に中小個店様にも広く使っていただきたいと考えています。そのため、デジタルマーケティング領域における高いリテラシーがなくても、直感的な操作で簡単かつ効果的な施策が打てるサービスづくりを心がけています。 【魅力・やりがい】 ■創業初期メンバーとして、大きな裁量を持って自らの手でサービスや組織をグロース(拡充、レベルアップ、拡大、風土作り)させることができます ■自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者としてキャリアアップできる環境です ■創業2年のスタートアップ企業であり経営陣と直接業務を推進するため、業務のみならず経営視点も養われ、飛躍的な成長を実現できる環境があります ■育成する意思と裁量を渡す意思のバランスが良く、自由闊達かつ効率的に仕事を進めることができます ■まさにサービスを世の中に浸透させていくフェーズであり、それを間近で体験することができます 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イクシアス株式会社

自社サービスのカスタマーサクセス業務/チームで取り組む仕事!【東京】

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします。 サービスを導入してくださったクライアント様の事業を支援するために、電話・メールを通したコミュニケーションを取っていただきます。 ノウハウや仕事の進め方は入社後に学べるため、業界未経験の方でも安心です。 ■『HOTLEAD』について 日々発生するWEB経由の問合せへの対応に時間を費やすあまり、専門的な業務に時間を割きづらいのが業界の問題。 この問題を解決するために開発されたのが『HOTLEAD』です。 テクノロジーの力を使い24時間365日、90秒以内の反響対応を可能にし、問合せ対応時間の大幅削減を実現。 日本国内にはまだないサービスのため、リリースから2年で既に大手住宅・不動産会社様を中心に全国で450店舗以上にてご利用頂いております。今後も随時拡大予定です。 ■業務について 『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、 住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行うことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 ■具体的には… ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録 ・トークスクリプトの改善 ・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 ■入社後の流れ 最初の1週間ほどで、不動産関係の知識や『HOTLEAD』の基礎知識などを学んでいただきます。 それから、先輩のサポートを受けながら、実際に電話をかけていただくことに。 大体1ヶ月ほど経てば一人で仕事を回せるようになります。 ■配属組織について 現在、カスタマーサービスは23名の体制。 取引先の業種ごとに3チーム(賃貸・購入・注文住宅)に分かれます。 全員が女性で、平均年齢は20代半ば。不動産営業、ハウスメーカー営業の他、旅行コンシェルジュ、モバイルショップスタッフ、インテリアショップスタッフ、アパレルなど、メンバーの前職は多彩です。 産休・育休から復帰し、子育て中の方も活躍しています。 ※定着率91%以上(2年間) 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

homie株式会社

【東京】マーケティング担当 (メンバー)|自社サービスのマーケティング

【業務内容】 企業間ファイル共有・転送サービス「GigaCC」、高速ファイル転送サービス「DIRECT! EXTREME」のマーケティング戦略を企画し、実行する現場担当者を募集します。 【具体的な仕事内容例】 自社WEBサイト運用、サービスプロモーション企画の立案・実施(SEO、広告、外部メディア利用、展示会、ウェビナー、ブランディング、メルマガ配信など)、アクセス分析、SFAツールMAツールの管理・運用、プロモーション用コンテンツ制作など 【募集背景】 自社サービス(GigaCC、DIRECT! EXTREME他)のマーケティング及びワムネットブランドの認知度向上を実現する組織強化のため。 【将来期待できるキャリア】 既存サービスだけでなく、既存顧客層などからの声をベースに新規サービスの立ち上げ。 当該サービス全般を管理するプロダクトオーナー業務。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

企業名非公開

【WEB面接可】【東京】アカウントセールス(カスタマーサクセス)◆残業20h/リモート可

【仕事内容】 新卒ダイレクトリクルーティング市場でシェアNo.1を誇る「OfferBox」の利用する企業様の採用成功支援や次年度以降も継続的にご利用いただくための営業活動を行っていただきます。 具体的には、OfferBoxの利用促進だけでなく、顧客ごとの課題抽出や採用要件の策定、OfferBoxにおけるターゲット設定など、顧客の採用成功に向けて採用コンサルティングをご担当いただきます。 【主な業務例】 ・人事担当者様と連携し、採用成功に向けた計画(人材要件、メッセージ、採用プロセス)の策定 ・OfferBoxの運用計画策定及び進捗確認・検索軸選定 ・既存顧客に対するOfferBox運用フォロー ・次年度の採用におけるOfferBox導入のための採用課題のヒアリング及び提案活動 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

株式会社i-plug

【東京】次世代リーダー募集!カスタマーサクセス営業/福利厚生事業中途 候補者登録

■担当業務: 既存顧客である大手企業を対象に、お客様の目指す福利厚生の実現に向けて最適なサービスの提案・コンサルティングを行っていただきます。ご導入いただいたお客様のサービス継続率の高さが同社の特徴でもあります。 ■業務内容詳細: 人事課題、経営課題を抱える人事総務担当者とお会いし、課題をヒアリング。福利厚生のプロとして、課題解決のための提案、サポートを実施します。課題にマッチしたプランの設計や、利用者の満足度を高めるアフターサポートは、同社のサービスを支える重要なお仕事です。 (1)課題抽出:クライアントの課題認識、企業文化、社員のニーズ等について仮説をもとにヒアリングを行い、本質的な課題を特定します。 (2)提案:課題解決のために、オーダーメイドの福利厚生プランを設計し、提案します。 (3)アフターサポート:福利厚生プラン導入後、利用状況や効果を継続的に分析し、クライアント企業の社員の満足度をより高めるための改善策を提案します。 ■提案・導入するサービス例: ・カフェテリアプラン: 従業員が多様なメニューから自分に適した選択ができる「選択型の福利厚生サービス」です。 ・WELBOX:提携先のホテル、学習塾、介護施設、スポーツクラブ等のメニューを、特別価格で利用できる「パッケージ型の福利厚生サービス」です。 ・c-CANVAS(プラットフォームサービス):人事制度をはじめ、所属する共済会や健康保険組合が提供している各種制度を、企業の方針や従業員の利便性を考えデザインし、専用のポータルサイトとして提案・構築を行います。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)

株式会社イーウェル

[東京] 新規事業カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(フロント担当)

【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行 など ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00 クライアントMTG (プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務) ・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談) ・19:00-20:00 報告業務 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

株式会社データⅩ

【東京オフィス】マーケティング(広告販促プロモーション)/一般職

■業務内容 広告販促のプロモーション企画担当者として、幅広い業務を担っていただきます。 メイン商材である亀田の柿の種・ハッピーターンなどの米菓から、米粉パンやプラントベースフードなど米を原料した亀田製菓グループすべての商品に携わることができます。 具体的にはTV広告、デジタル広告、SNS企画運用、店頭プロモーションなど広告販促プロモーション全般の企画ディレクションが業務となります。 広告やプロモーションのアイデア立案も自ら行いながら、広告会社などの外部パートナー様とともに、制作を行っています。 事業内容・業種 その他メーカー(食品・消費財・玩具・その他)

亀田製菓株式会社

【東京】セールスプロモーション企画営業(顧客への企画提案業務)

ソフトバンク/NTT東日本などの大手顧客に対し、人材を軸としたセールスプロモーションの企画提案から運営までを行います。 ◎当ポジションはプロモーションの企画や人材枠拡大の提案などをメインにお任せします 【具体的には】 ■顧客課題に対して、プロモーション手法/人員枠拡大の提案 (顧客の各店舗の売上向上のため、様々な提案を行います) ■40~50人規模の販売スタッフの管理/マネジメント ■販売チームスタッフの採用活動(外部人材会社との折衝等) ※担当顧客は2~3社、ご経験に応じて幅広い業務をお任せ致します 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

企業名非公開

【東京】カスタマーサクセス(販促企画・マーケター)東証プライム市場上場SHIFTグループ/リモート可

【LINEを活用した販促支援サービスを展開】DX支援で世の中を便利に豊かに!創業20期連続黒字◎実力主義の営業職でスピード成長◎ 新規事業の立ち上げやマネジメントも目指せる! 事業成長に伴い、クラブネッツの各種プロダクトを導入いただくお客様の企業規模や業界が拡大しております。 当社はクライアント規模が拡大し、業界が多様化しても、品質を落とさず顧客のマーケティングや業務効率化支援を行うためにカスタマーサクセスチームの体制強化を行っております。 クラブネッツが取り扱う様々なプロダクトやサービスをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。DX推進本部のカスタマーサクセスグループに所属いただき、担当顧客のサービス活用と継続利用をご支援いただきます。 具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・導入いただくサービスの導入支援、オンボーディング ・オンボーディングが完了したお客様の更なる利活用推進 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 当社ではカスタマーサクセスグループは営業本部に所属するビジネスサイドのお仕事となります。そのため、解約率の改善、セルアップやクロスセルなどを売上維持や収益性改善をミッションとしてチーム一丸で目標達成にコミットいただきます。 【企業の魅力】 ★プライム上場のSHIFTグループ(売上規模3000億円、社員数2万人規模) ★創業から19年連続黒字経営の安定した経営基盤(今年度も売上最高益を更新) ★ストック型ビジネス市場においてトップクラスの安定的な売上 ★ワークライフバランスを整えられる環境(平均残業時間10~20時間程度) ★週4日リモートワーク推奨 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

株式会社クラブネッツ

経験者募集【カスタマーサクセス立ち上げ】一般職採用◎東京

【顧客との折衝経験を新規事業で発揮】経営層向けSaaSプロダクト「kpiee」のカスタマーサクセス部門立ち上げ、サービスの導入等をお任せします。 ■新規カスタマーサクセス部門立ち上げ └経営層向けのSaaSプロダクト事業 ■SaaSサービスの導入/納品/プロジェクト管理 ■既存社員と業務推進 ■kpieeでのデータ管理方法の提案 ■経営企画業務の効率化の提案 ■カスタマーサクセスの型化・仕組みづくり ■kpieeの追加機能の企画(開発部門と連携) 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 安部 泰洋 事業内容 ■データマーケティングクラウドシステム「b→dash」の開発・販売 ■その他、DXプロダクトの開発 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階

株式会社データX

【紹介会社/東京】営業職

【主な仕事内容】 あなたにお任せしたいお仕事は、『デジタル人材』を各クライアントのプロジェクトに提案し、クライアント側の『デジタル人材不足』という環境の改善をしていく営業のお仕事になります。 ≪主なお仕事≫ ・お客様からのヒアリング ・各社のニーズに沿った人材の提案 ・契約手続き業務 ・お客様の定期的なフォロー ・担当デジタル人材の活躍サポートやキャリア相談 ・新しいお客様の開拓 など 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社エクストリーム

〈東京〉広告企画営業【業種未経験歓迎・第二新卒歓迎】

【仕事内容】 「お店のPRをしてお客さんを集めたい…」「ホームページの大切さは分かっているけど、ノウハウが…」そんなお悩みを持つ中小零細 企業の経営者様に向け、最先端のWebサービスを用いて、経営課題解決のための提案を行う営業です。お客様は法人企業から個人経営のサロンまで様々。あらゆる業界のお客様へ集客や売上アップの支援に向けた提案を行います。 【仕事の流れ】 お客様へお電話をかけて訪問のアポイントを取ります(飛び込み営業などはありません)  ▼ 訪問し、ニーズやお困り事をヒアリングの上、最適な集客方法をご提案  ▼ サイトのデザインや仕様を決めて、制作(制作は協力会社が行います)  ▼ 納品と導入後のフォロー など ~こんなサイトを企画提案しています~ ◆美容エステ、ネイルサロンのホームページ ◆建設、リフォーム会社の求人サイト ◆飲食や整体(リラク)など様々 業種を問わないのもの同社強みです 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

株式会社Rush up

ソリューションセールス(東京)

【職務内容】 ・サービスロボットの導入提案の営業活動 ※新規顧客のリード獲得(経由は営業パートナー、インバウンド、展示会など)~オンライン商談~現地商談~テスト導入(PoC)~クロージングまでを、一気通貫でご担当頂きます。 ※既存顧客のアップセルも、ご担当頂きます。 ・展示会への参加によるリード獲得や、営業パートナーとのアライアンス、受注後のサービスロボットの導入サポート等、提案営業に関連する業務全般 事業内容・業種 専門商社

株式会社DFA Robotics

ソリューションセールス(東京)

【職務内容】 ・サービスロボットの導入提案の営業活動 ※新規顧客のリード獲得(経由は営業パートナー、インバウンド、展示会など)~オンライン商談~現地商談~テスト導入(PoC)~クロージングまでを、一気通貫でご担当頂きます。 ※既存顧客のアップセルも、ご担当頂きます。 ・展示会への参加によるリード獲得や、営業パートナーとのアライアンス、受注後のサービスロボットの導入サポート等、提案営業に関連する業務全般 事業内容・業種 専門商社

株式会社DFA Robotics

(東京)【契約社員】カスタマーサクセス(店舗フォロー)担当【食べログ】未経験歓迎/充実の研修制度

【仕事内容】 食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます。 【ご提案先】 ■食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様 ※基本的にはお電話でのサポートになりますが、案件によっては訪問する場合もございます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 【具体的な業務内容】 ・ページサポート業務  店舗のご担当者様にページ作りに必要なお店の情報をヒアリングし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をしていただきます。 ・ネット予約(予約台帳)のご提案業務  店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。また食べログのページを効果的にご利用いただくためのご提案もしていただきます。  例)「ネット予約はこのような設定にすると検索されやすく、予約数の向上が期待できますよ。」    「紙台帳から予約台帳サービスに切り替えていただくと、業務が効率化されますよ。」 ・店舗ニーズのヒアリング業務  店舗のご担当者様とお話しし、店舗様の抱えるニーズをヒアリングしていただきます。   場合によっては課題解決に向けたサービスをご案内していただきます。 ※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 【仕事の面白み】 ・店舗様からの感謝を肌で感じることができます。 ・営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。 ・カスタマーサクセスの中でも重要な導入支援(オンボーディング)のポジションを経験できます。 ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。 ・美味しいお店に詳しくなります。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

株式会社カカクコム

[営業経験2年以上]キャリアアドバイザー兼法人営業/経営・管理部門領域/東京勤務

【職務内容】 働き手を必要とする全国の医療機関や介護施設、医療関連企業と、転職を考えている求職者(医療経営人材・事務職)をつなぐ架け橋となる仕事です。 入社後はまず、以下のような業務をお任せします。 ・同社にご登録いただいた求職者との面談 ・医療機関など法人顧客からの求人獲得 ・マッチング業務(求職者への求人提案、面接設定、内定書類締結、就任確認) 将来的には、上記業務に加えて事業責任者の右腕として多様な業務をお任せしたいと考えています。 ・M3CareerPrimeとの連携による新規サービスの企画・実行 ・既存サービスのアップデート・改善 ・後輩育成 など 少数精鋭の組織なので、手を挙げれば新しいことに挑戦するチャンスを得ることができます。 また、企業・求職者ともにハイレイヤーとの折衝が多いポジションであるため、医療の専門知識だけでなく汎用的な高いビジネススキルも身につけていただけるのが特徴です。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

エムスリーキャリア株式会社

カスタマーサクセス【東京】

SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的には】 ■オンボーディング(SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

企業名非公開

経験者募集【カスタマーサクセス立ち上げ】管理職候補◎東京

【新規カスタマーサクセス部門のマネージャーへ】経営層向けSaaSプロダクト「kpiee」のカスタマーサクセス部門立ち上げ、マネジメント等をお任せ。 ■新規カスタマーサクセス部門立ち上げ └経営層向けSaaSプロダクト事業 ■マネジメント ■SaaSサービスの導入/納品/プロジェクト管理 ■既存社員と業務推進 ■kpieeでのデータ管理方法の提案 ■経営企画業務の効率化の提案 ■カスタマーサクセスの型化・仕組みづくり ■kpieeの追加機能の企画(開発部門と連携) 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 安部 泰洋 事業内容 ■データマーケティングクラウドシステム「b→dash」の開発・販売 ■その他、DXプロダクトの開発 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階

株式会社データX

東京【カスタマーサクセス】既存顧客営業(医療業界向けWEB講演会ツール)

<これまでのMRとしての強み、また配属されたプロジェクトを通しての強みを活かして、目指すべき専門性を持ったMRへのキャリアプランを実現します> ■ゼネラリストMR(広領域型) ■スペシャリストMR(専門領域型) ■エリア特化型MR ■プロジェクト管理者・本社スタッフ <これまでのエリア担当としてのネットワーク力、専門領域担当としての深み、幅広い領域の担当としての実績を活かし、あなたの希望とマッチしたプロジェクトに赴任していただきます> ■得意な地域のプロジェクト ■経験領域が広がるプロジェクト ■専門領域のプロジェクト <プロジェクト赴任前における研修、赴任後のフォローアップ研修、担当マネージャーによる営業活動支援により、成果向上を実現させます> 事業内容・業種 CSO

アポプラスステーション株式会社

カスタマーサポート【東京】

▼事業紹介 formrunは、フォーム作成からフォームに入力された顧客情報の管理までをワンストップで利用可能なツールです。 スタートアップから上場老舗企業様まで幅広い層のお客様に導入いただき、サービスローンチから4年半で100,000ユーザー突破を実現しました。 ゆくゆくは、海外展開も視野に入れながら事業を推進していくフェーズです。 ▼仕事内容 ・メールでのお問合せ対応 ・FAQの作成 ・メルマガやモーダルの作成 ・不具合issueや企画issueの作成 ・メルマガや記事の作成 ・不具合発生時の対応 ▼この求人の魅力 国内では珍しいテックタッチSaaSのカスタマーサポートの経験ができます。 また、お問合せ対応以外でもissue作成を通してプロダクト企画にチャレンジいただけます。 一定サポート経験を積んだ後はformrunの解像度が上がるため、その後事業部内でご異動いただいた場合もご活躍いただけます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

企業名非公開

マーケティング、営業企画|【東京】

【職務内容】 ■新規提携先開拓の為の施策立案及び実行/定期的なアプローチ■マーケティング施策の実行 ■各事業部との連携、意見調整 ■M&A仲介(買い手)提携先の開拓・拡大業務 ■案件開拓の為のマーケティング・事務全般 ご本人の意向によっては将来はマネジメントも可能です。 経験・学歴は一切問いませんので、どなたでも活躍いただけます。 事業内容・業種 その他(金融機関/金融業界)

株式会社たすきコンサルティング

【東京】脆弱性診断営業(ソリューション営業)

【職務内容】  ・エンドユーザ並びにパートナーかつそれぞれの既存、新規開拓の営業活動。 Webアプリケーションやネットワークの脆弱性診断サービスの営業がメイ ン。その他、セキュリティ監視サービスの営業も兼任していただきます。  ・お客様:エンドユーザ、パートナー 【製品・サービスの詳細】 ・脆弱性診断サービス  Webアプリケーション脆弱性診断、ネットワーク脆弱性診断、ネイティブアプリケーション診断、ペネトレーションテスト等  ・セキュリティ監視サービス(e-Gate) 【募集背景】  脆弱性診断事業拡大に伴う増員募集です。 【配属部署】 営業本部(メンバー 6名) 事業内容・業種 その他(IT業界/通信業界)

サービス&セキュリティ(SSK)株式会社

【東京】マーケティング(ミドル・ハイクラス人材)

【業務内容】 専任のマーケティング担当として、自社サービスの成長を担っていただきます。 予算策定~企画提案~実行~運用まで一連の流れをお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・プロモーション全体の戦略立案から実行 ・予算策定および実績管理 ・新規広告媒体の開拓 ・配信する広告クリエイティブの企画/制作ディレクション ・リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告などのWeb集客 ・KPIモニタリングおよび施策立案 ≪携わるサイト(例)≫ X-Tech AGENT(クロステックエージェント) https://www.xtech-agent.jp/ 事業内容・業種 その他(人材サービス)

株式会社ネオキャリア

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