株式会社ビービット エンジニア・ITエンジニアの求人情報・お仕事一覧

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■概要 デジタル行動観察ツールUSERGRAMの活用支援を通じて、クライアントのコミュニケーション課題を解決することがカスタマーサクセスの役割です。 契約直後からクライアントに寄り添い、他ツールとの違いや使い方、デジタル上のコミュニケーションにおけるユーザ中心PDCAサイクルの回し方について説明、実行をサポートします。 定期的な打ち合わせなどを通して担当者と信頼関係を築き、本質な業務課題を引き出し、ツールを業務に組み込むことでクライアントの課題解決、成果創出を支援します。 ■詳細 ・ USERGRAM徹底活用のためのセミナーやワークショップ開催 ・クライアントのコミュニケーション課題発見及び改善提案 ・USERGRAMの活用状況分析 ・サービス企画・開発 ・チームマネジメント ・予算管理 ■魅力： 様々なクライアント企業と密接に関わることができ、ビジネス視点が広がります。 また、Webやマーケティングの最新のノウハウを身に着けることができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■概要 デジタル行動観察ツールUSERGRAMの活用支援を通じて、クライアントのコミュニケーション課題を解決することがカスタマーサクセスの役割です。 契約直後からクライアントに寄り添い、他ツールとの違いや使い方、デジタル上のコミュニケーションにおけるユーザ中心PDCAサイクルの回し方について説明、実行をサポートします。 定期的な打ち合わせなどを通して担当者と信頼関係を築き、本質な業務課題を引き出し、ツールを業務に組み込むことでクライアントの課題解決、成果創出を支援します。 ■詳細 ・ USERGRAM徹底活用のためのセミナーやワークショップ開催 ・クライアントのコミュニケーション課題発見及び改善提案 ・USERGRAMの活用状況分析 ・サービス企画・開発 ・チームマネジメント ・予算管理 ■魅力： 様々なクライアント企業と密接に関わることができ、ビジネス視点が広がります。 また、Webやマーケティングの最新のノウハウを身に着けることができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ＜ハイタッチ／エンプラ担当＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ■クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ■キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ■製品に関する改善要望の開発フィードバック ▽以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ■導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ■導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ■導入パートナー企業の後方支援 ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ■クラウドサービスの導入支援（問合せ対応、説明対応） ■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 ■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ■ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り ■導入パートナー企業の教育、後方支援 ■製品に関する改善要望の開発フィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

＜責任や権限の範囲＞ UX改善担当者は、多くのプロジェクトをリードして、アウトプット数を最大化すること。 社内外問わず自ら必要な情報を取りに行く力、定量・定性データから企画の立案 基本的にボトムアップ形式でやりたいことを実現できるので、そのための顧客理解とインタビューの実施などは一定自由にできる。 別部署で毎週末インタビューをしているメンバーもいるので、それくらいはクイックに始められる。 ＜具体的な業務内容＞ ■朝礼・終礼・ミーティングなど日々の定例業務 ■センター全体における生産性管理・向上 ■業務改善の案と実施（業務設計、分析、企画立案、実行まで） ■他の部署や管理部門との連携 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 会員数1億人超を誇る楽天の会員制度、ポイントプログラムやランク制度のコンセプト設計や変革、マスメディアやWEBを駆使したブランディングコミュニケーションの企画、プロモーションキャンペーンの設計など、検討すべきテーマは多岐にわたる。動かす予算は数百億円に上る。 （最近の具体的なプロジェクト例：複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場インセンティブプログラム設計、楽天ポイントNo.1キャラクターを訴求するブランディングCM企画、サービス品質向上とNPS向上に向けた全社プロジェクト設計・プロモーション） 一緒に働くメンバーはマーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリスト、デザイナーまで多岐にわたります。こうした異なる強みを持つメンバーが互いに学び合い、団結してチームを作り、施策を進めていくのが当部署の特徴です。ぜひ創造性を発揮してチームをリードしてください。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

▽募集背景 【総額118億円のシリーズC資金調達に伴い、組織体制を更に強化します】 大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた同社。2017年11月の設立以来、大手メーカーなどからのお問い合わせが殺到しています。2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi Drawer”のさらなる市場拡大を進めていきます。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織であり、グローバル全体で挑戦を始めたばかりです。世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ▽職務内容 図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」を既に導入しているモノづくり企業に対して、新たなプロダクトを用いた課題解決を推進いただきます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添い、より一層のシャープな解決に向けての提案・アップセルセールスを行っていただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するアップセルセールス ■既にDrawerを導入している企業に対して定期的な課題の抽出と活用方法のアップデート ■カスタマーサクセス業務を実現するDrawer関連のプロダクトの紹介と導入営業 ■国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ■顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ▽仕事のやりがい・魅力 業界全体が抱える共通の課題感や、経営レイヤーが課題と感じている部分が常にアップデートされ、ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来、またこれらのプロダクト群の成長を推進する最前線としての活躍を期待しています。 自社の社内エンジニアと、またプロダクトの担当者とチームを組んでプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

アカウントセールスの組織は、組織横断や全社横断プロジェクトを扱うことが多く、一クライアントのみならず業界全体の課題を捉え、全社を巻き込んだソリューションを提供することが期待されています。構想計画段階からご提案するケースが多く、お客様と一緒になってあるべき姿を描きプロジェクトゴールまで長く、深く入ります。 また、現場部門だけでなく、ステークホルダーの方とも一緒に汗をかきながら実行・伴走支援を推進し、クライアントや業界の未来をプロデュースしていくような仕事です。 【具体的な業務内容】 ■コンサルティング営業として特定の業界をご担当いただき、お客様の課題のヒアリングから提案プレゼン、クロージングまでをご担当いただきます。 ■特定業界の深耕にあたり、業界の戦略プランや注力アカウントに対してのアカウントプランを描きながら活動いただきます。 【担当クライアント】 これまでのご経験・ご意向を加味して、以下の3つの営業チームのいずれかに所属頂く想定です。 ■BtoC業界向け（主な業界：小売・流通・EC・人材・不動産・旅行・メディア・エンタメ、医療等） ■BtoB業界向け（主な業界：製造メーカー、食品、物流業界等） 金融業界向け 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

　 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【事業内容】 私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュ二ケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業てす。 ・Communication plaatform事業 　自社CPaaSの開発から販冗まで一気通貫 ・Communication Outsourcing業 　コミュ二ケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決 ・Communication Infra事業 　自社プロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供 　同社にしか発揮出来ない唯一無二の挑戦を続け、顧客のニーズに「0nする会社」を目指します。 【仕事内容】 各企業へ向け、業務効率化プロタクトの提案を行って頂きます。 自社プロタクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内工ンジ二アへフィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことがてきます。 将来的にはマネージャーとして、 社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 く主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー ・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案 ・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す ・各プロダクトの基本操作のレクチャー く商談手法> 7割:オンライン 3割:訪問(エンタープライズが多い傾向) くクライアント> 7割: SMB (中小企業) 3割:工ンタープライズ(大手企業) くクライアント業界> 現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。 新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。 事業内容・業種 ITコンサルティング

【業務内容】 ◎世界的CRMツール/Salesforceの「定着支援・活用」を通じて、顧客の営業DXを支援する営業職をお任せします！ ■大手企業を中心に非常に多くの企業がSalesforceを導入する事で「営業生産性の向上・営業の効率化・営業DX」を目指しています。 ■Salesforceを活用していくには様々な課題（営業戦略・組織文化・システム）があります。 　同社は、そんな企業様の営業課題や営業DXプロジェクトに対し、Salesforceの定着活用を通じてご支援する企業です。 ■営業職として、データをもっと活用すればより効率の良い営業ができるはずなのに、、、と課題感を感じている方や、営業の効率化等に関心のある方にぴったりな職種です。 ＜具体的な業務内容＞ ■既存顧客開拓 - 担当顧客のアカウントプランの検討 - 顧客のSalesforceの活用やそれを生む営業課題のヒアリング - 顧客課題に対するアップセル/クロスセル方法の検討 - Salesforce社の担当者との協業、その他外部の様々なパートナとの協業 - 顧客への提案活動～クロージング ■新規顧客開拓 - マーケティングチームから流入した新規リードとの長期的な関係性構築／プロジェクトの企画提案 - Salesforce社や関連会社との営業担当様と情報交換による案件紹介獲得 ＜提案内容＞ ■Salesforceを導入しており、うまく活用できていないという企業や営業DXを推し進めたい企業に対してビジネスゴールに対するSalesforceの最大活用のご提案をします。 ■「データドリブンな営業組織運営に変革したい」「現場がSalesforceを利用してくれない」「一部の機能しか使えていない」「導入前後で変化がない」などの課題を解決します。 ＜扱う商材＞ ■「顧客を360度の視点から理解」をコンセプトに、進化し続けるSalesforce。 　”顧客目線で質の高いサービスを提供し、期待に応えたい”と、幅広い企業が導入を進めています。 ＜顧客・案件規模＞ ■社員数1万名以上の大手から有名スタートアップ企業までさまざまで、マーケティング・営業・業務革新部門を中心にアプローチします。 ■業界は製造業・金融・不動産・通信業など多種多様です。 ■大手企業は数年単位の大きなプロジェクトに関わる事も多く、非常にやりがいのある案件も多数ございます。 【本ポジションの魅力】 ＼株式会社セラクCCC設立／ ■新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。■約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成長に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 このポジションの魅力ポイント！ １．大手企業を中心としたセールスにおけるDxプロジェクトに関わる事ができる ２．「大手企業×無形商材×課題解決営業」という難易度の高い営業職に対してしっかりと先輩のフォローがついて、チャレンジをしていく事ができる ３．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ４．ベンチャー気質がありながらも、35年黒字経営と安定した基盤で働ける ５．新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■マネーフォワード　クラウド連結会計のプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。■「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。 【具体的には】 ■クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ■主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ・サービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ・導入支援プランの改善検討、資料作成 ・クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・クロスセル機会の創出 ・導入パートナー企業の教育、後方支援 【募集背景】 ■Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。 特徴は下記3つです。 ■クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。 ■ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。 ■連結決算業務に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容】 国内のお客様に対して、自社の広告プロダクトの営業を担当します。 営業リストの作成・営業活動・契約・社内コミュニケーション(配信準備)・配信後のレポーティングを一連の流れとして経験していただきます。 ・営業リストの作成、営業活動、契約手続き ・広告配信準備に関わる社内コミュニケーション ・広告配信後のレポーティング その後適正を見て、運用型広告の戦略立案/運用(設定・入札業務)/コンサルティング(分析・施策提案)する部署で経験を積んだのち、お客様に対して、デジタルマーケティングの全体設計・ニーズに合ったコミュニケーション戦略をトータルプランニングします。 お客様ごと、もしくはお客様のサービスごとに担当します。 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告

【仕事内容】 フードデリバリー業界で№1を目指す出前館において年々重要性を増すシェアリングデリバリー事業。その成長エンジンである配達員の満足度向上や稼働率アップはもちろん、お客様にご満足いただける配達品質の実現をミッションに、配達員との様々なコミュニケーションを担っていただきます。 求人広告、配達員向けwebページ、配達員向けの各種案内、配達用アプリといった配達員との各接点において、わかりやすく、ホスピタリティのあるコミュニケーションを実現いただきたいと考えています。 業界トップクラスの配達品質の実現に向けて、配達員とのコミュニケーションにおけるコンテンツ制作に取り組んでいただける方を募集します。 【業務内容】 ■配達品質向上に向けた啓蒙活動の企画 ・メールによる案内、研修コンテンツの制作、データ分析・データを基にした企画など ・配達員アンケートの実施、集計結果をもとにした改善提案 ■配達業務支援 ・配達員向けwebページ改善、配達用アプリ改善、マニュアル作成、各種業務連絡など ■配達員募集 ・求人原稿作成、媒体社との調整・連携、入稿管理、キャンペーン進行など （直近の取り組み事例） ・配達員向けへのデジタルギフト進呈企画 ・配達員向けオンラインイベントの実施 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 企画、営業、ユーザーサポート/自社アプリ「アイコニット」および関連サービス（Wellfy、Monotalkなど） ■アイコニットのレビュー管理、ユーザーサポート ■広告出稿 ■キャンペーン企画から実施/計測 ■マネタイズのための広告プレースメントなど ■SNSマーケティング ■他のプロジェクトの手伝い（メディア記事作成等）　など 最初はOJTから始めていくので、業務未経験でも問題ありません。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

事業拡大の核となるセールス組織において、直販/代理店販売における営業戦略・戦術ブラッシュアップやセールス組織目標管理に関連したプロジェクト推進をお任せします。役員直下のポジションとなります。 ＜具体的には＞ ■直販/代理店販売などのセールスに必要な施策や改善の検討、実行 ■施策検討のための定性的/定量的なデータ収集、分析 ■セールス組織の目標設定、管理 ■メンバーの育成、マネジメント ※戦略策定がメインとなりますが、状況により実際に営業活動をしていただく可能性もございます ※商談は基本的にオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

WEBや電話が入った問い合わせに対し、希望商材のヒヤリング、ご提案（アップグレードや別商材とのセット購入のご提案等を行うこともあります）御見積作成、顧客へ送付、顧客へのフォローコールなどを行います。 申し込みが少ない場合は、過去の商談経験のある企業様へご連絡しその後のヒヤリングなどを行います。 ※完全な新規のお客様へご連絡するケースはほぼありません。 担当商材：画像編集、動画編集といった、グラフィック処理における分野においてのソフト等 ※世界トップクラスシェアのIT系外資系企業より委託を受け、その社員の一員としてご対応いただきます！ 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 SalesforceのMarketing CloudやData Cloudといったツールの導入や運用に課題を感じているクライアント様をご支援するプロジェクトの責任者候補として、主に以下の業務に取り組んでいただきます。 ■クライアントへの営業提案（同社の導入支援サービスの導入提案） ■クライアントの保有するデータを分析し（社内のデータ分析担当と連携）、カスタマージャーニーとオートメーションのシナリオの作成と実装 ■運用代行チームと連携して運用フローを構築 ■クライアントとの定例MTGでの課題の抽出とPDCA支援 事業内容・業種 広告代理店・広告業界

具体的な業務 売上向上を目的とした、セールスの育成施策の検討・実行を担います。 組織が担う業務は以下の通りです。 ▼組織の業務 ・セールス組織の課題発見 └Salesforceなどの社内データベースから必要な情報を抽出・分析 └営業メンバーへの業務内容ヒアリング └各部門長（マネジャーや事業部長）とのミーティングを通した課題の合意 ・育成戦略の立案から実行、効果検証など └入社者・異動者に向けたオンボーディング業務 └営業部の課題に応じた育成企画（勉強会、トレーニング、インプットコンテンツ） ・営業ナレッジの整備 └営業メンバーへのヒアリングを通じた情報収集 └ポータルサイトの構築・運営 └営業活動におけるAI活用の企画・運営 配属後は以下の業務を中心にお任せしします。 ▼入社後にお任せしたい職務 ・オンボーディング業務（入社者や異動者に向けた約1カ月の育成業務） ・データ分析（ファネル分析や売上分析など） ・営業ナレッジ整備 ・AI活用による営業組織の生産性向上施策の企画検討 ・人事部門と連携し、セールス職の適切な採用・評価・異動配置のためのスキルの可視化と活用施策検討 ▼将来的にお任せしたい職務 入社後の状況や成果などを踏まえ、将来的には以下の業務をお任せします。 ・インサイドセールスやカスタマーサクセスなど全フロント部門の育成施策の検討と連携 ※SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■サービスについて 営業DXサービス「Sansan」のオプション機能である「データ連携ソリューション（Sansan　Data　Hub）」を担当します。 ■組織ミッション 「顧客データの価値を最大化し続ける」ことがミッションです。 顧客の営業・マーケティングの業務フローや利用しているシステムを理解し、顧客データを活用した収益最大化のための最適なアプローチを考え、提案・運用支援を行います。 ■具体的な業務 営業DXサービス「Sansan」には、データ統合から、営業・マーケティングを加速する「データ連携ソリューション（Sansan　Data　Hub）」というオプション機能があります。 当ポジションは、「データ連携ソリューション」のカスタマーサクセスとして、サービスの導入支援や顧客データの活用支援を行い、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。 成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ、導入支援を開始 顧客とのキックオフを実施し、サービスの導入目的、目指すゴール、連携先システムの現状や課題の確認を行った上、導入完了までの手順やスケジュールをガイド ・導入支援後の定期的なデータ活用支援 ・解約を回避するための活用再提案 ・プロダクトへの積極的な機能改善提案 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「リーダーシップ」「探究心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■業務内容 クライアントであるエージェントの事業戦略、組織戦略におけるコンサルティング提案を行います。 また、求職者の意欲付けなどのノウハウ提供を行い、エージェントの事業成長に貢献します。 （具体的には） コンサルティング業務 ・クライアントとのリレーション構築 ・クライアントへの戦略立案や行動管理提案 ・クライアント行動の検証・データ分析 ・プロダクト案の企画 例） ・生産性改善に向けた戦略の選定・提案 ・ユーザー満足度の高い面談方法の情報提供 ・マーケットの採用トレンドなどリサーチ その他ご希望や適正によって、事業戦略/戦術の設計、提案やリクルーティングプロダクトの新機能考案・提案などにも携わっていただくことも可能です。 ■所属組織 OpenWorkリクルーティング事業部のエージェントグループに配属されます。エージェントの売上の柱となる「求職者の集客」を支援する部署です。 今回所属を想定しているエージェントグループは、マネージャー1名、メンバー5名で構成されています。 他、新卒採用領域、中途採用領域（直接採用企業向け）、事業企画、マーケティングなどのグループに分かれています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務内容】 ①健康保険組合・自治体向け ②企業人事労務向け 上記2部署どちらかでのセールスポジションをお任せいたします。 業務内容の詳細は以下、求人でご確認ください ・ヘルスケアソリューション／セールス&マーケティング ・ソリューションセールス／ヘルスケア領域 事業内容・業種 その他（人材サービス）

「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 【具体的な業務】 ■営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 （Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ■カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ■顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ■各種レポート作成 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

Customer Success / Pre-sales オープンポジション これまでのご経験やご志向性に合わせて、以下のいずれかのカスタマーサクセス/プリセールス関連職にてマッチングをさせていただきます。 ■Cloud Sales Division （1） [HENNGE One] Customer Success Account Manager /既存営業 ■Customer Success Division （1）[HENNGE One] Technical Specialist / 製品サポート （2） [HENNGE One] Customer Success Marketing / Community Manager （3）[HENNGE One] Pre-Sales / 導入支援コンサルタント ■Messaging Business Division （1） [Customers Mail Cloud] セールスエンジニア / プリセールス 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

　 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【サービスについて】 営業DXサービス「Sansan」に関わります。 【業務詳細】 Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ