楽天グループ株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【ポジションの詳細】 ・人材育成計画、年間スケジュール、各プログラムの構築。 ・計画に沿ったプログラムの作成・運用。（プログラム例：新人研修、新卒研修、既存社員研修、管理者研修、組織強化策、効果測定など） - 業務効率化推進、品質改善プログラム、プロジェクト管理等のサポートを企画します。 ・将来的には、関連する人事領域も担当していただく可能性があります。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 配属される仕事内容は、以下の選考プロセスで決定されます。 【具体的には】 ■既存海外事業ポートフォリオの管理・ガバナンス強化 ・海外事業戦略・地域戦略の立案、海外事業体経営陣との戦略協議・実行支援 ・海外事業の成長支援（PJ、M&A、PMI支援） ・海外事業ガバナンスに関する政策立案 ・海外事業の運営サポート（許認可取得サポート、重要経営会議の運営サポート） ■グループの主要戦略事業のサポート。 ・グループ全体の戦略に影響を与える重要な戦略事業に対する実践的なサポート ・重点戦略事業における経営課題の抽出、施策の立案・実行支援（主にプロジェクトマネジメント） ・PMO後の組織設計・制度設計に関する経営陣への提案 ■新規事業開発 ・既存のグループ資産に基づいた新しい分野と市場の開拓 ・M&Aや提携など、グループの中核事業を創出するための新規事業開発。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジション詳細】 ＜業務内容の一例＞ ・事業、組織別監査 ・J-SOX評価 ・コーポレート監査 ・IT監査業務（情報セキュリティ監査、システム監査） ・会計ガバナンスに関する監査業務、プロジェクト等 ・内部通報対応、不正調査など ＜補足＞ ・ご経験や適性を考慮し、選考を通じて配属先を決定いたします。配属先の課によって業務内容が異なる場合がございます。 ・各拠点への出張の可能性がございます。 【業務環境】 内部監査部全体で45名前後、20代から50代まで幅広い年代のメンバーで構成されております。 メンバーは中途採用者が中心で、バックグラウンドは、監査法人、事業会社がおおむね半々です。それぞれの経験を活かしながら、活躍しています。 事業内容・業種 インターネット／広告／メディア＞Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 楽天シンフォニー株式会社は、日本、シンガポール、インド、米国など世界各国に拠点を持ち、設立以来急速に事業を拡大しています。その中で、財務・経理組織は、事業拡大に伴う各国での業務増加と、それらを統括・管理するグローバル機能の強化が急務となっていました。 Symphonyは楽天グループ内での新規事業であり、急成長するグローバル組織の管理・運営には多くの課題があるため、グローバルな環境で新しい仕組みづくりに携わりたい方にとって最適なポジションだと考えています。 【具体的には】 ■組織全体 ・財務および会計組織の管理（グローバル） ・グループ業務の標準化、ポリシー・ドキュメントの整備、標準ツールの導入、自動化など、さまざまなプロジェクトを推進します。 ・新規プロジェクトの財務レビュー ・ガバナンスとリスク管理の強化 ■FP&Aと管理会計 ・楽天グループ本社および事業部戦略チームと連携し、年間事業計画を策定する ・部門別、プロジェクト別、製品別の予測・予測管理システムの構築と運用 ・予測、予測分析、経営陣への報告 ■財務省 ・シンフォニーグループのキャッシュマネジメント ■財務会計 ・月次/四半期/年次決算、Symphony連結決算、監査サポート、各種レポートおよびファイリング ・楽天グループ本社チームと連携した国際税務 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 Workday Core HCM 運用スペシャリストは、HR 関係者に包括的なサポートとコンサルティングを提供し、組織内で効率的かつ高品質な Workday Core 人材管理 (HCM) 運用を確保する責任を負います。 【具体的には】 1. コア HCM 運用の観点から HR 関係者にサポートとコンサルティングを提供し、関係者のニーズに対応し、Workday コア HCM システムの効果的な使用を確保します。 2. 社内の関係者やビジネス パートナーと協力して、効率的なプロセスと高品質のユーザー エクスペリエンスをサポートする価値あるソリューションを提供します。 3. コア HCM 領域における小規模から中規模のプロジェクトを主導します。 4. 大規模プロジェクトにおいて、特に運用設計、テストの計画・実行においてサポートを提供し、プロジェクト稼働後の迅速な安定化と円滑な運用に貢献します。 5. コア HCM 運用の観点から提案された構成変更の影響を評価し、システムの整合性とパフォーマンスを維持するための洞察と推奨事項を提供します。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 ■予算計画と予測管理 ■管理会計に関する経営陣への報告 ■PLとKPIの予測と差異分析 ■KPIや競合分析などの数値を分析 ■経営課題に関連するその他の業務 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 ・特定の重点顧客を引き継ぐ。 ・他の広告販売組織と連携して広告を企画し、広告実施後に分析・報告を行う。 ・組織が主に販売する、将来の購買予測の提案支援。 【具体的には】 ・顧客との打ち合わせに同席し、課題をヒアリングする。 ・課題を踏まえた提案を実施する（商品横断的な提案やリサーチ提案も可能）。 ・広告施策実施後、必要なデータ抽出を指導し、得られたデータを分析・報告する。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

※本ポジションは楽天グループ株式会社入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。 【ポジションの詳細】 ポジションの詳細 ■楽天グループのエネルギー事業におけるカスタマーセンターの運営を担当。 具体的には ■アウトソーシングパートナーの運用管理、エスカレーション対応等 ・運用自動化とフローレビュー ・現在の問題の分析、調査、解決策の計画と実施 ・各種文書、報告書、提案書の作成 ・やりがいがある/魅力的 楽天エナジーの事業規模はまだ数百億円規模だ。 楽天グループの今後の重要領域であるエネルギー分野において、今後を左右する重要な意思決定に携わることができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 楽天市場に既に出店している店舗のパートナーとして、売上を最大化するためのコンサルティング営業を行っています。 【具体的には】 ■店舗と販売目標を共有し設定する ■市場分析 ・店舗の取扱商品や状況に合わせて、セール期間中の広告やキャンペーンによる集客など、売上目標を達成するためのソリューションを提案します。 ・店舗ページへのアクセス人数や顧客一人当たりの支出額などの数値の分析。 ■オリジナル商品・プライベートブランドの開発支援 ・グループ会社が提供するサービス等の資産提案 オリジナル商品やプライベートブランドの開発もサポートいたします。 同社の顧客は主に企業の代表者、意思決定者、店舗運営管理者などです。 1人当たり約100店舗を担当していただきます。商品カテゴリーごとに担当エリアが分かれていますが、担当エリアによっては幅広いカテゴリーを担当することもあります。 営業スタイルは、事務と対面が7:3の割合です。店舗との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンラインミーティングで行いますが、中長期的な営業施策の提案や予算の打ち合わせなどでは直接お会いすることもあります。 また、店舗からの技術的な質問にもコールセンタースタッフが対応いたします。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■コーポレート会計グループ -財務諸表（個別および連結報告）および会社法の管理 -新規サービスにおけるIFRS、JGAAP、税法に基づく会計処理への対応 ・人件費、ストックオプション等の人事関連の会計処理 -社内配分プロセスとガイドラインの確立 ・M&A、組織再編等 ■ビジネス会計グループ -収益認識における問題点の整理、業務フローの整理、仕訳 -売掛金調整、顧客元帳管理 -損失引当金の計算と請求書の発行 -IFRS15に関連する会計処理と会計上の問題 -在庫に関する会計処理および会計上の問題 -売上原価管理、発生額管理 -原価配分 -すべての支払い操作に対するSサポート -原価認識における問題点の整理、業務フローの整理、仕訳 -経費精算サポート、送金、仕入先元帳管理 ■固定資産管理グループ -業務フロー/ガイドラインの確立と会社の固定資産の会計処理の進行-IFRS、JGAAP、税法に従った設備投資/運用コストの管理-実地棚卸し -リース管理（IFRS16を含む） -固定資産管理システムの導入-その他固定資産関連業務全般 ■税務グループ-税務申告 -税金計算と税効果会計 -各取引における税務上の取り扱い -財務諸表監査税務監査への対応 -その他税務関連業務全般 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 楽天グループ株式会社の重要な会議の運営やコーポレートガバナンスの企画を担当していただきます。 ・定時株主総会、取締役会の企画・運営 ・その他の役員会議の運営 ・コーポレートガバナンス等の企画 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

※本ポジションは楽天インサイト・グローバル株式会社へ出向となります。 楽天インサイト・グローバル は、市場調査データ収集のリーダーであり、25年の経験を持っています。私たちはファーストパーティデータと厳しい品質保証プロセスを組み合わせ、アジア、米国、その他の地域に信頼できる調査サービスを提供しています。専任のローカルサポートチームが、アジアの主要12市場と米国で独自のオンラインパネルを管理し、業界最高レベルを満たしています。世界11か所の拠点から24時間体制で、500社以上のクライアントに優れたサービスを提供しています。 ＜主な業務内容＞ ・クライアントの主要な連絡窓口として、問い合わせに迅速に対応し、問題を解決して顧客満足度を維持する・新規クライアントの探索、また既存クライアントとの強力な関係を目指し、個人のニーズを満たし、アップセルおよびクセルの機会を見つけ、全体的な販売目標に貢献する ・顧客満足度、維持率、成長を最大化するための戦略的なアカウント管理計画を開発および実施する ・クライアントからの見積り依頼をサポートし、必要に応じてパートナーから必須重要なパネルを手配し、顧客要望に対する実現可能性を確認した上で、競争力があり、何らかの調査ソリューションをクライアントに提供する ・セクション内外のチームと協力し、プロジェクトの資金な実行と高品質な調査サービスの提供を確保する。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

※本ポジションは楽天グループ株式会社入社後、楽天モバイル株式会社へ転勤となります。 【ポジションの詳細】 ・数百億円規模の大規模Webサービス「楽天でんき」の顧客満足度向上を目的としたプロジェクトマネジメントを担当していただきます。 ■具体的な職務 ・各種調査の実施、情報分析、新サービスの企画 ・サービス開発に関わるプロジェクトマネジメント全般（開発チーム、デザインチーム、マーケティングチームとの課題整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発の優先順位決定など） ・PR（Webページでの新サービス告知、楽天グループ内広報支援など）などの広報支援 ・サービス導入後の改善のための係数管理、顧客ロイヤルティ管理、各種情報に基づいた製品KPI改善計画の立案 ・サービスへの理解を深めるための動的なコンテンツの作成、修正、追加 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 パートナー営業部の主なミッションは、大手旅行会社をはじめとした様々な提携会社（パートナー）と提携し、出張管理サービス「ラッコ」の利用法人数を拡大することです。営業部では、提携パートナーとコミュニケーションを取りながら、渉外部・運用業務から営業・販促企画まで、幅広い営業活動を行います。取引先や業務内容ごとに細かく活動内容が分かれており、応募者本人が立てた戦略プランも実行しやすい風通しの良い環境です。取引先とのコミュニケーションを自ら率先して行うほか、リーダーとして若手メンバーの成長促進も担っていただきます。 【具体的には】 ・取引先からの問い合わせ対応、新規契約対応 ・同社取引先経由、または弊社取引先からの紹介企業との営業会議への同席 ・パートナー企業の売上目標達成に向け、状況に応じた販促施策や販促プランの提案 ・日々の売上管理と実績報告 ・若手メンバーのリード、目標設定、営業支援活動 パートナー（法人側）の担当者は、主に総合営業窓口の担当者が担当し、1人当たり5～10社程度の取引先を担当します。 業務のほとんどはオフィスで行いますが、対面でのコミュニケーションも重視しており、直接会ったり、出張（日本国内）したりすることもあります。 日常的なコミュニケーションは、メール、電話、オンライン会議で対応しています。 技術的な質問はBTMのビジネスサポートチームが、ユーザーからの素朴な質問はBTMの専任コールセンタースタッフが対応します。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【部門概要】 市場の拡大とともに高度化・複雑化するデジタル広告の分野において、同社は技術支援、最大手のメディアを活用した商品企画などを通じて、各事業の収益と商品価値の向上に寄与し、グループの広告事業に貢献してまいります。 楽天グループでは、広告商品（需要）とメディア（供給）を社内に保有しており、これらを全社的に統合することで、世界有数のデジタル広告プラットフォームを構築します。本ポジションでは、メディア側を担当していただきます。 【ポジションの詳細】 グループ全体では80を超えるサービスがあり、各事業部で広告事業を展開しています。独自の広告プラットフォームの導入を推進し、各事業の広告事業の企画・改善や収益機会の構築を支援しています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【部署・サービスについて】 システム本部は、基幹業務システムからiPhone/Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。 【募集背景】 事業の成長に伴い、ビジネス部門及びエンジニアチームを率いて楽天銀行のサービスを世に出すプロデューサーやプロジェクトマネージャー（ プロジェクトリーダー）を募集しています。 【業務内容】 ▽プロデューサー・プロダクトオーナー■社内部署からの多種多様な要求整理 ■要件定義（サービス観点・業務観点・システム観点） ■システム開発プロジェクトの企画・立案 ■システム開発V字モデルの要求分析・要件定義・UAT・リリースの各工程 ■システム開発プロジェクトの推進サポート ■経営陣に対し投資額が適正かどうかの意思決定に必要な情報の収集及び提供 ■現在の外部環境、銀行内部の環境を考慮した上で最適なシステム対応であると判断するのに必要な情報の収集及び提案 ■スクラム開発におけるプロダクトバックログの管理等 ▽プロジェクトマネージャー（プロジェクトリーダー）・ スクラムマスター ■大小開発プロジェクトのプロジェクト計画、システム要件定義と見積もり、プロジェクト管理、リリースまでのリード ■ビジネス要件の優先順位を理解し、限られたスケジュールで高品質のサービスを実現、提供 ■社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整 ■メンバーの業務配分及びスケジュールの管理 ■意思決定者に対する適切なレポート ■スクラムチームのリーダーシップを担当し、スクラムフレームワークを導入・運用する ■チームメンバーと協力し、プロジェクト目標の達成に向けて進捗管理や課題解決を行う ■チームメンバーのモチベーションを高め、効果的なコミュニケーションを促進する 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

楽天グループの財務機能は財務部が担当しています。財務部では、財務戦略とその実施を通じて、CEOやCFOなどの経営陣をサポートしています。また、グループ子会社のガバナンスを通じて楽天グループの財務管理を行っています。楽天が急速に成長する中、財務部チームとしての私たちの使命は、幅広い事業体をカバーしています。財務部は、グローバルレベルで提起された挑戦的で複雑で困難な任務を通じて、スタッフがさまざまな知識と経験を活用できる場所です。 【ポジションの詳細】 ■財務戦略の計画と実施 ■資金調達の取り決め（直接/間接金融） ■金融戦略を実施するための金融機関、内部部門およびその他の関連当事者とのコミュニケーション ■グループの財務および財務管理 ■財務計画に関連するその他の仕事 事業内容・業種 インターネット／広告／メディア＞Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 グループ全社防犯活動の推進 犯罪対策課では、警察、最高検察庁、厚生労働省麻薬取締部、海上保安庁などの捜査機関と楽天グループとの連絡窓口として、さまざまな通報や相談に対応しています。 反社会的勢力への組織的な対応体制を確立するため、反社会的勢力対応室に関する事務も行っております。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

※こちらのポジションはRakuten Insight Global, Inc.に所属となります。 【ポジションの詳細】 楽天インサイトグローバルは、海外オンラインリサーチのリーディングカンパニーです。オンラインリサーチ会員を募集し、オンラインアンケートに回答してもらい、顧客に届けています。 同社の商品はオンラインリサーチ会員であり、マーケティング施策（オンライン広告やソーシャルメディア）を駆使して新規会員を募集・獲得しています。 オンラインアンケートに回答した会員には謝礼としてポイントが付与されます。 【具体的には】 商品（オンラインリサーチ会員）品質管理 ・不正やボットを防止し、質の高い会員組織を形成することで顧客の信頼を獲得 ・不正ロジックの調査、システム開発や品質管理システムの導入検討・推進・ 上記責任範囲内での改善活動、およびシステム開発の事業部側での責任 ・AIや業務自動化を活用した業務改善の推進 基本的に対外折衝はなく、関連部署は社内の営業・運用部門、開発部門、法務部門との調整や打ち合わせが中心です。日々の業務は、品質進捗管理の可視化や改善活動の推進です。また、販売や運営においてお客様からクレームが発生した場合には、速やかに原因の分析と対策の検討を行い、フィードバックいたします。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

※本ポジションは楽天グループ株式会社の正社員となります。楽天グループ株式会社での勤務となりますが、楽天グループ株式会社入社後はリンクシェア・ジャパン株式会社への転籍となります。給与、福利厚生、評価制度等は楽天グループ株式会社と同様となります。 クライアントに対して運用型の広告サービスを提供する仕事です。運用だけでなく、運用上の課題に対して営業スタッフとともに対策を検討し、クライアントに提案します。 ・Webマーケティング戦略立案 ・主にGoogle、Yahoo、Microsoftの広告管理 ・FINCHを利用したリスティング広告運用 ・楽天のデータを活用した広告運用。 ・顧客業種：ファッションECなどのEC関連業種が中心ですが、金融や楽天グループ内の事業も多数。 ・コンサルタント1人あたりの企業数：平均6～8社。 プロジェクトの進め方：プロジェクトごとにチームを編成します。基本的には、クライアントごとに営業担当者2名と経営コンサルタント1名が対応します。 基本的に、顧客ごとに営業担当者2名と運用コンサルタント1名がいます。 ■英語を使う仕事 ・英語を使用してFINCHと毎週定期的に会議を開催します。 ・成果の向上などのためにFINCHと毎日メッセージを交換します。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 ・営業組織の目標の設計 ・販売計画の策定 ・ジャンルとトレンドの分析 ・広告企画 ・販売促進と予測および実績管理 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

DXを推進する「大手食品・飲料・日用品メーカー」「大手媒体社・大手広告代理店」向けに、楽天グループのビッグデータや楽天インサイトの認知データを活用し、広告企画・効果測定、DMPソリューションなどのサービスを提供しています。 【主な業務】 1.担当クライアントのマーケティング課題に関するヒアリングおよび提案活動 ・既存部門への徹底した販売とデータ製品の提案 ・新部門への純粋な営業、機能の導入など 具体的には ・オンライン広告の効果測定の提案 ・クライアントと楽天インサイト間のデータ連携提案 ・オウンドメディアのプロフィール分析提案 2．注文の提出、配送、請求、アフターフォローを含む注文のプロジェクト管理。 ・所長、研究者と連携し、プロジェクトの責任者として全体をマネジメントする -見積もり、スケジュール、その他の一般的なクライアントサポート ・外注費の原価管理、検収、請求に関わる事務作業等 3．業務改善活動の推進と売上拡大・利益創出に寄与する仕組みづくり -日常業務の効率化とディレクターや研究チームとの連携強化 ・顧客ニーズ等を踏まえ、楽天インサイトの価値向上に資する活動・取り組みを推進する。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 労務面談を中心として、担当事業をHR面からサポート頂きます。 まずは今までの面談経験を活かし、相談対応含めた、従業員面談を中心に担当いただきます。 上記業務と平行して、様々な労務知識を習得後、より幅広い労務業務を担当いただきます。 ・担当事業の労務に関わる従業員面談 ・事業運営に関わる労務業務全般 ・人事面に関わる事業部からの相談対応 ・社内コミュニケーションの活性化 【働く環境】 ・経営企画管理部 31名（経理、総務、人事など）で、人事は15名程度となります。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【ポジションの詳細】 ホテル・旅館パートナーの収益最大化を目的としたコンサルティング営業 ・最新の市場動向を理解し、常に最新の状態を維持する ・宿泊施設の現状評価（訪問者数、予約率、予約価格、予約チャネルなど） ・数値分析と課題特定を通じて、宿泊施設事業者が直面する課題に対処するためのソリューションを提案する ・広告プロモーションによる顧客獲得強化策の提案 ・マーケティング部門やプログラミング部門と協力してプロモーション計画への参加を奨励する 当社のWebマーケティングの専門知識と数値分析をコンサルティング提案に活かす実践経験を積んだ後、地域活性化をさらに推進できるチーム作りに貢献していただきます。 また、キャリア志向に応じて、少人数制チームのマネジメントを担う機会もございます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

楽天ファッションにおけるサプライチェーンのリードタイム短縮が顧客の拡大のサポートと販売機会ロス軽減に直結するため、努力の成果が目に見えるやりがいのある業務です。勤務地は、商品の管理・運営がされているフルフィルメントセンターのオフィスです。関係者同士のコミュニケーションを考慮するためのハブ的なポジションであり、重要な役割配置です。 ファッションや物流の深い知識を得て、業務対応をすることでビジネスのバランス感覚を学ぶこともできます。 【具体的には】 ・取引先との到着・返送の運用業務 ・各種データの登録やシステム連携 ・不具合調整および改善対応 ・オープンブランド運用の設計・調整 ・商品関連の運用業務および管理 ・商品仕様や不具合に関する取引先との確認・調整 ・顧客からの問い合わせに基づく商品調達対応 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）