楽天グループ株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【ポジションの詳細】 ■提出用資料の収集、レビュー、管理 クライアントから提出用の資料をメールで受け取ります。各フレーム規則および不当な保険料および誤解を招く表現に関する法律に従って、資料を確認および収集します。 ■各チャンネルのウェブサイトの更新と設定 Web（PC / SP）およびAPP（iOS / Android）チャネルに従って、各プラットフォームを介してサイトの更新に必要なデータを入力します。 ？？ ■クライアントデータベース管理と新規出店業務 Webデータベースを更新および管理します。新規出店時に提出されたオリジナル資料の収集、レビュー、管理。 ■ポイントバックサービスの設定 現在サイトに掲載されている店舗（現在700以上）のプロモーションを実施し、マスターデータベースを管理する際に、ポイントバック率、報酬率、目標条件、および非目標条件を設定します。 ■メールマガジンの作成と配布 3種類のメールニュースレターの作成と配布、週6回。提出された資料を収集して確認した後、メールマガジン作成ツールを使用してhtmlを作成します。作成後、メールマガジン配信プラットフォームからの配信を設定します。 ■キャンペーンに参加している店舗の申し込みの審査、資料の収集と審査、ページの作成と設定。 月に約10のキャンペーンを作成し、キャンペーンに参加するためのストアアプリケーションのレビュー、必要な情報と資料の収集、およびプラットフォームへのデータの入力を担当します。品質保証もグループ内で行われます。？ また、品質保証も担当します。コアシステムであるプラットフォームに関連するタスクについて、プロジェクトごとに利害関係者と協力します。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

楽天・事業について 楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているがマーケットプレイス事業です。 1997年に楽天が創業され、現在まで成長を続けている楽天市場は、「子どもたちと社会をエンパワーメントする」という楽天の使命を体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店究極を創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。 現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいておりますございます。 ＜楽天市場サービスページ＞ https://www.rakuten.co.jp/ 展開・サービスについて 市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っております。 楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で優れた広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。 楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これにより、広告がデフォルトコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作り、どこまで昇華させることができます。 経営組織と連携し、広告主が期待するKPIに沿った広告プランニング、広告プロダクトポートフォリオの設計やその運用をサポートするセクションです。 広告の運用だけでなく、広告プロダクトや楽天データの価値を最大化し、広告主のマーケティング課題の解決に貢献することを目指しています。 また部内では、広告主とのコンタクトポイントとなるため、社外のニーズを社内に届け、プロダクト改善をする意識も担っています。 ＜主な業務＞ ・営業組織と連携、広告売上拡大の戦略立案 ・広告主のKPIに沿った広告のプランニング／運用 ・業務委託先の管理 ・社外ニーズの社内への連携及び広告仕様の改善案 ・各プラットフォームの仕様アップデートの管理／共有 ＜対応プラットフォーム＞ ・グーグル ・メタ ・ヤフー！等 ※楽天市場の各種データと連携した広告を配信 【働く環境】 セクション：30名 ※20代後半～30代前半の社員が多いです。 新卒や広告業界未経験者も活躍しています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部 グローバルプライバシー : プライバシーエキスパート (ISPD) ■プライバシー法の適用についてアドバイスし、特定のビジネスオペレーションに対するコンセプトの開発■ビジネスニーズに応じたプライバシー戦略の策定■世界中で適用されるプライバシー法の発展に従い、社内プライバシーコンプライアンスプログラム、ポリシー、手続の実行と継続的改善を推進する■世界中、特に欧州におけるプライバシーの進展を監視する■データプライバシー問題に関するデューデリジェンスレビューを含むM&A案件の支援■その他必要な業務 　 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【部門概要】 楽天・事業について 楽天のEC事業は、マーケットプレイス（楽天市場）を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが待ち構えており、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立しているということその成長エンジンの一つとして期待される事業がC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマという2つのアプリの統合を経てスタートした事業部です 。サービスが生まれて以来、マーケットアプリの取扱高・利用者数は現在も引き続き拡大傾向にあります。その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得／便利に安心安全に利用できるまた 、ラクマは楽天グループ内でも20~30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要となっています。 展開・サービスについて 数あるサービスの中で、C2Cサービス（ラクマ）は楽天グループの成長エンジンの一つとして期待されている重要な事業です。これまで、個人間 取引が中心だったマーケット事業ですが、今後は2次具体的には、2022年4月より、アプリをリニューアルし 、「ラクマ公式ショップ」として国内のリユース企業にも参加していただくことで、「サーキュレーション市場を活性化させるためのプラットフォーム」としてさらなる成長を目指します。 民間企業／団体、行政機関等の官民のステークホルダーとの関わりを大切に、ユーザーがいつでも安心安全に取引できる場を提供することを使命としております。社会情勢やニーズの変化に反応して、 主に禁断出品や不正出品に関連する課題と向き合い、社内外の関係者と調整の上、正当なルールとオペレーションの決着を行っております。最適な運用を構築していることに、やりがいと面白さを感じられます。 【業務内容】 ※以下の業務をチームメンバーと負担していただきます。 ・公的機関等からのアカウント情報照会対応 ・法改正等に伴うルール/ガイドラインの整備 ・禁止商品／不正出品の対策の検討、啓発活動 ・メーカー／ブランド等の民間企業および行政機関との対応サポート ・各種KPI管理 【働く環境】 ・管理者含む5名 ・中途入社の20代～40代 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容】 楽天のエンターテイメントコンテンツ事業は、楽天の各サービス領域のシナジーを出し、総合力No.1を目指しています。（楽天コンテンツセントラル、動画、音楽、コンテンツ等） 自ら創造し、付加価値を構築することでエンターテイメント業界での存在感を高めています。 【展開・サービスについて】 出版社様と協力して電子書籍の販売を強化することに加えて、独自の実施やオリジナル作品の共同制作等幅広いコンテンツを展開可能です。海外配信を強化し、楽天経済圏を活用して、楽天koboでしか実現できない価値を生み出します。 電子書籍の運営だけでなく、コンテンツの制作からRPAの構築、海外取次まで暫定業務をいち手に担っていただきます。グローバルでご活躍いただけます。 【業務内容】 楽天工房の運用業務全般を統括し、アジアトロンやトの担当配置、委託会社と連携し、業務改善を重ねつつ、ストアの安定運用を担っていただきます。が可能です。 ・配信業務全般 トロントのコンテンツ管理システムを活用した電子書籍の配信運用業務、システム改善提案等 ・R-TOONアプリの運用 外部ベンダーと連携した配信関連業務の統括。新規展開に向けた各種運用フローの構築をお任せいたします。 ・出版社対応 新規配信、更新の業務サポート、先行配信、特装版の作成など ・業務委託メンバのマネジメント（業務管理、安定実行、円滑な連携） 【働く環境】 15名（内発行業務2名+業務委託スタッフ1名） 中途（異業種）、新卒と楽天内別事業出身の営業経験者で構成されています。 ・新卒プロパーは4名 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【展開・サービスについて】 楽天のEC事業はマーケットプレイス（楽天市場）を中心に成長してきたが、国内EC市場のステージが長く、事業形態が多様化する中で、複数の成長エンジンの確立が求められている。エンジンの一つとして期待されているのがC2C事業で、「フリル」と「ラクマ」の2つのアプリを統合して再スタートした部門です。 2012年にサービスを開始した「フリマアプリ」は、取引トラフィック・数値利用ともに伸び続けています。この成長分野において、ラクマは楽天グループの資産を活用し、よりお得で便利、安心・安全なショッピング体験という特典を提供しています。 また、ラクマは楽天グループ内で20～30代の顧客が多く、新規楽天会員のシェアも高いため、新規楽天会員の獲得という意味でも重要な存在となっています。 数あるサービスの中でも、C2Cサービス「ラクマ」はグループの成長エンジンの一つとして期待される重要な事業です。各WebページのUI/UXやサイトパフォーマンスの改善に積極的に取り組んでいます。の中でWebデザインを中心に、数値分析などに基づいたWebページの改善を担っていただきます。事業全体に関わることですので、バックグラウンドの異なる各メンバーとコミュニケーションを取りながら、効果的な解決策を導き出し、問題解決に向けてできる方を求めています。 【業務内容】 ラクマのWebページのコンテンツ制作・管理を担っていただきます。の品質補償まで、チームをリード・マネジメントしていただいてポジションとなります。(2～3チームをまとめていただくことを想定) ＜具体的な業務＞ ・全体の進捗管理、スケジュール調整 ・ページ構成＆デザインのレビュー ・制作者の品質権利（権利、デザイン保証、テキスト情報、動作検証等の確認） ・チームのKPI設定　 ・プロジェクトプロジェクトのデータ分析による課題抽出、改善提案、PDCA実行のサポート ・チームのマネジメント（チームの方針決定、育成・評価、1on1面談） ・制作会社や業務委託会社の管理（業務改善やコスト調整など） ＜求められる能力＞ ・制作案件や掲載配信案件に関するあらゆる期間で、正確かつスピーディに意思決定して進む役割を担っています ・制作案件や掲載配信案件に関して、全体の案件のスケジュールやメンバーの実行を管理・把握しながら取り組み、ビジネスインパクトに合わせて他展開との調整や意思決定を担っていただきます 　 【働く環境】 ・クリエイティブディレクションチーム／クリエイティブ戦略チーム／コンテンツ推進チーム 社員：5名 派遣社員：5名 業務委託：3社 ・コンテンツ管理チーム 社員：1名 派遣社員：1名 業務委託：1社 新卒や中途入社の、20～50代の幅広い年齢層のメンバーが集まっています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など） ■海外におけるエコシステム戦略の立案 ■楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発 ■全く新しいマーケティング手法の開発 ■全社の顧客戦略の立案 ＜キャリアパスの例＞ ■プラットフォーム戦略統括部内：早いタイミングでキーパーソンに ■マネジメントメンバーとしての活躍（中途入社後、29歳でマネージャー） ■数百万のユーザを持つプロダクトのマネージャー、施策推進リード（入社3ヶ月でプロダクトをリード） ■戦略スタッフとして、各事業長、副社長に対する提案、戦略策定 楽天内：企画部門だけでなく、事業側や海外のキーポジションに ■コーポレート企画部門の副部長 ■事業、マーケティング部門の本部長、副部長 ■楽天USAでの社長室マネージャー 　社外：３－４年在籍後、次の道へ ■起業（IT、広告、医療など） ■ベンチャーキャピタル ■外資系マーケティング会社 ■外資系コンサルティング会社 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

プロダクトマネージャーとして、様々な分析を通じて、ユーザーへの新しい体験の提供やユーザーが抱えている様々な問題の解決を行うための、プロダクト構築と実行（プロジェクトマネジメント）を担って頂きます。「プロダクトはどうあるべきか」「ユーザーが本当に求めているものは何か」というコンセプト作りをデータを用いて論理的に行いつつ、またビジネス、エンジニア、QAと連携を行い、実際の開発からリリースまで本プロダクトに関わるすべての工程が業務範囲となります。 本ポジションでは、既にあるプロダクトに対する新たな機能と付加価値の創造を通じて、業界を変えていけるようなインパクトのあるプロダクト構築に携わる事ができます！ ▽具体的な業務例 ■将来業界予測＆分析 ■競合他社分析 ■プロダクトゴール定義 ■プロダクトKPI設定 ■ロードマップ作成（短期～長期） ■要件定義 ■タスク洗い出し・管理 ■全体スケジュール管理 ■バグのトリアージ ■リリースジャッジメント 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

▽プロデューサー ■社内部署からの多種多様な要求整理 ■要件定義（サービス観点・業務観点・システム観点） ■システム開発プロジェクトの企画・立案 ■システム開発V字モデルの要求分析・要件定義・UAT・リリースの各工程 ■システム開発プロジェクトの推進サポート ■経営陣に対し投資額が適正かどうかの意思決定に必要な情報の収集及び提供 ■現在の外部環境、銀行内部の環境を考慮した上で最適なシステム対応であると判断するのに必要な情報の収集及び提案 ▽プロジェクトマネージャー（プロジェクトリーダー） ■大小開発プロジェクトのプロジェクト計画、システム要件定義と見積もり、プロジェクト管理、リリースまでのリード ■ビジネス要件の優先順位を理解し、限られたスケジュールで高品質のサービスを実現、提供 ■社内外のステークホルダーとの円滑な折衝、調整 ■メンバーの業務配分及びスケジュールの管理 ■意思決定者に対する適切なレポート 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【募集背景】 自社ユーザー部門やアプリケーション開発部門と連携を図りながらインフラネットワークの企画・要件定義を進めるとともに、ベンダーコントロールや維持保守に関する企画（移行計画など）を行っています。 特にリードエンジニアを担える方、その候補者となれる意欲とスキルのある方を特に歓迎します。 【業務内容】 ■新サービス向けのネットワークの設計と構築■既存インフラシステム（主にネットワーク）の改善■サービスにおける新技術適応可否の検討および提案■プロジェクトマネージメント■チームリーディング 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）