終了間近
【インターネットバンキング問い合わせ対応】三軒茶屋駅直結!未経験者歓迎!シフト融通◎
- アルバイト・パート
- 時給1400円
- 東京都世田谷区
大手銀行インターネットバンキングの
\\ 【コールセンター業務】 //
【主なお仕事内容】
●インターネットバンキングに関する
操作方法(PC/スマートフォン)
●サービスに関する個人のお客様からの
お問い合わせに対応
<業務の流れ>
入電→顧客情報ヒアリング
→お問い合わせ内容確認
→FAQ確認し回答→対応履歴入力
<1時間あたりの対応件数>
入社3か月くらいまでは1時間で4件程度。
入社4か月以降で5~6件程度。
受信の対応に慣れてきたら、
契約者様へのご案内をしていただく
発信のお仕事もお任せします◎
【勤務期間】
短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上)