正社員
綺麗なオフィスで好立地!完休2日(土日祝)【電話カウンセラー】
- 給与 月給 200,000円 〜 250,000円 + 諸手当 + 賞与3回(決算賞与込/業績による) ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※最長3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一) ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。 ☆+αの評価も!☆ 日ごろの頑張りは歩合給で評価し還元! 成果に応じて毎月支給するので、 収入UPも目指せちゃいます! 昇給・賞与 ◇昇給/年1回(5月) ◇賞与/年3回(決算賞与5月・8月・12月)※業績による
- 福岡県
健康食品や美容商品、医薬部外品の広告を見られたお客様の対応、購入後のお客様へ商品の使い方や商品紹介、アフターサポートなどをお任せします♪
当社の電話カウンセラーとして、お客様に寄り添った対応をお任せします!【新規の受注】【アフターサポート】の大きく分けて、2つのカウンセリングに対応していただきます。
□ 新規受注
新聞広告・CM・チラシ・WEB広告などさまざまな媒体を通じて、商品を販売しています。広告を見て、興味を持ち商品の購入をするお客様からのお電話に対して、商品の使い方の説明や質問に答えてください♪
☆トークスクリプトも準備しているので、未経験の方でも安心して取り組むことができます!
□ アフターサポート
お客様を担当するカウンセラーを固定しており、徐々に親しくなれる担当制の良さを活かし、定期的にお話をします。
「○○さん、お元気でしたか?」
「寒くなってきましたが、風邪などひいてないですか?」
など世間話を交えながらお客様との絆を深めていきます。お話をしていく中でお悩みを伺い、最適な商品をご案内していただきます。
< 1日のカウンセリングの流れ >
▽出勤
▽ミーティング
▽午前/20件程度お話しします
▽昼休憩
▽午後/20〜30件程度お話しします
▽休憩30分
▽専用システムにお客様情報入力
▽退社
全国各地のお客様とお話しできるので、知見が広がりトークスキルもUPしますよ!
━ 入社後の流れ ━
【1】基礎知識を習得!
入社後まずは、商品の知識やお客様との会話の仕方など、基礎的な知識を習得していただきます。
【2】実践で学びます!
実際にお客様とのやり取りを通して、仕事の進め方を学んでいきます。段階的にできる業務を増やしていき、なんでも相談できる環境ですので安心して取り組めます!
応募方法
あなたのご応募をお待ちしています!
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※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。
※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
会社情報
代表者
代表取締役 新島 恒亮
事業内容
健康食品・医薬品・化粧品の通信販売
※医薬品販売許可番号/第921323号
本社所在地
福岡県福岡市中央区大名2-9-27
野村不動産赤坂センタービル5F
株式会社サン・クラルテ製薬