正社員
CR（カスタマーサクセス）
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都豊島区
【仕事内容】
物流管理SaaSである「オープンロジ」の提供価値を最大化するために、サービス導入初期や運用開始後、顧客に寄り添ったEC（通販）物流に関する提案や改善を行うポジションです。
顧客に対して、打ち合わせをしながらフォローする、またはより多くの顧客を支援する物流の体制やプロセスを構築する等、顧客の状況や課題に応じて臨機応変に対応します。
＜具体的には＞
・中長期的な顧客に対する物流施策の企画立案・提案
・顧客へ物流プロセス改善提案のための継続的な打ち合わせ実施
・より多くの顧客をマスとしてフォローする施策の企画立案、実行
・自社サービスを物流プロセスに導入後の運用支援
・顧客からのフィードバックを基にした同社プロダクトの改善提案や企画
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ
提供元：
