正社員 株式会社ファミトラの求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 主に、お問い合わせいただいた方やセミナーに参加された方など見込み客への対応をお任せします。 サービスに興味がある・利用を考えているといった方にファミトラへの理解を深めていただき、 リード獲得に向けてコミュニケーションを取っていただくポジションになります。 家族信託に関する知識は入社時点では不要です。ご入社後に学んでいただけるよう、サポート体制を用意しております。 ＜お任せしたいこと＞ ・HP等からお問い合わせいただいた方、セミナーに参加いただいた方への対応 ・過去に問い合わせいただいた方の掘り起こし ・セミナーの告知やメールのデザイン作成　など コミュニケーションはメールや電話。インバウンド・アウトバウンドの両方を行います。 メールはテンプレートがあり、お客様に応じてカスタマイズしていただきます。 社内デザイナーと協力してメールのデザインの作成、アプリの使い方に関する動画作成などに携わる可能性もあります。 ＜対応の流れ＞ メールや電話にて、ご状況やニーズをヒアリング ↓ 内容を把握した上でファミトラ社で対応できるかどうかを判断 ↓ フィールドセールスや提携の税理士、保険会社などを紹介 お客様は50～60代が中心で、男女比率はほぼ半々です。 一般の方の対応になりますので、お客様に合わせたコミュニケーションが必要になります。 もちろん、分からないことなどがあればフォローしますのでご安心ください。 ＜利用ツール＞ Salesforce、ベンチマーク、リベロ、Miitel、Slack、Notionなど ※上記ツールの利用経験は不問です ※ツールは今後変更する可能性もあるため、デジタルツールの使用に抵抗ない方だとスムーズに対応できます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 現在多岐にわたるエンタープライズ企業様と提携していますが、より多くのお客様に価値提供を行うためのアライアンス活動をお任せします。 主に、既存アライアンス先の企業様への深耕営業や勉強会の実施、セミナーでの営業活動などを担当いただきます。 当社サービスのマインドシェアを上げ、提携先との継続的な関係を築きながら、新たな顧客獲得にも取り組んでいただくポジションです。 ※家族信託に関する知識は現時点では不要です。ご入社後に学んでいただけるよう、サポート体制を用意しております。 ＜お任せしたいこと＞ ・既存アライアンス先の深耕、勉強会の企画/実施 ・セミナーにおける顧客紹介数拡大に向けた活動 ・セミナー告知のLPやバナー作成などのディレクション ※お客様とのやり取りは、基本的にメールやオンラインになります。 ＜セミナーについて＞ オンライン/オフラインで実施。内容はフォーマットを元に作成します。 セミナー内容も含めてクライアントとのやり取りが発生します。 ■魅力・やりがい ・家族信託というお客様の人生の重要なターニングポイントに直接関わることができる ・まだ世の中に普及しきれていない家族信託をリーディングカンパニーとして広めていくことで、社会課題の解決に大きく貢献できる ・家族信託、税務、信託、相続、保険、事業承継など、幅広い知識と経験が身につく ・ストックオプションが付与される ■配属部署・メンバー構成 アライアンス推進部：8名 ※男性5名・女性2名、20代～60代まで幅広く在籍 ■働く環境 ・週2日を目安にリモート勤務を実施 ・セミナー開催などにより月１回程度の土日出勤あり ・出張が月1回程度発生する可能性あり 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）