カスタマーサクセス 第二新卒歓迎 医療・福祉・介護サービスの求人情報・お仕事一覧

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手術室効率化運営システムの営業支援担当として、営業部門と協力して病院への提案活動を行っていただきます。 ■業務詳細： 1．手術室効率化運営システムの提案や導入のための営業同行（国内出張あり）・提案資料の作成・進捗管理 2．外部委託業者との各種調整 3．当社営業部からの各種問い合わせに対する対応 ■キャリアパス 配属先はマーケティングの部署になります。 ゆくゆくはプロダクトマーケティングなどのポジションや、社内公募などで他部署への異動が可能です。 ■働き方 残業時間は全社平均20時間ほどです（フレックス制度有）。 在宅勤務も可能で、月数回のみの出社や月のほとんどを出社される方など、状況に応じています（入社直後は慣れるまで出社いただく可能性があります）。 ■当社について： ・世界中で愛用されている手術用のガウン、マスク、ドレープ、樹脂手袋、キャップなどを中心に、30万種を超える様々な「MEDLINE」ブランドの製品を、病院・小売り向けに製造・販売しています。 ・感染対策、医療安全への貢献にとどまらず、手術キットをコアとした病院経営やスタッフの業務効率に貢献いたします。 ・外資系でありながら、非上場企業であることから、株主の利益よりも従業員のやりがいやお客様の満足度を高める事が優先されます。 ・世界の125ヶ国で展開している事から最新の医療情報をお客様に提供できます。 ・国内においては、新物流センターの建設、新キット工場の建設及び増築、営業スタッフの増員と毎年のように積極的な投資をしております。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務詳細】 あなたの成長を後押しするカスタマーサクセスに挑戦しませんか？ ・自社プロダクト【人事評価システム】の使い方をサポート ・システム運用に関するお問い合わせ対応 ・WEBでの操作説明 ・システムの利用状況をモニタリング 未経験者でも安心して働ける環境です！ お気軽に応募ください！ 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務詳細】 医療機関の経営改善と医療の質向上をビッグデータ活用で実現するために、お客様に寄り添いながら成功体験を創出するポジションです。 サポート業務にありがちな単なる製品サポートではなく、ビッグデータを活用した病院経営改善のパートナーとして、お客様と二人三脚で成果を出していきます。 社内エンジニアによる業務効率化が進んでいるためサポート業務にありがちな所謂ルーティンワークが少ないため、顧客サービスの改善考案や、ユーザー向け企画、コンテンツ制作、データ分析に取り組める環境があります。 同社内にコンサルタントやエンジニアとの距離も近く、ITリテラシーやデータサイエンス、コンサルティングノウハウも身に着ける事のできる希少価値の高いポジションです。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

■担当業務： 既存顧客である大手企業を対象に、お客様の目指す福利厚生の実現に向けて最適なサービスの提案・コンサルティングを行っていただきます。ご導入いただいたお客様のサービス継続率の高さが同社の特徴でもあります。 ■業務内容詳細： 人事課題、経営課題を抱える人事総務担当者とお会いし、課題をヒアリング。福利厚生のプロとして、課題解決のための提案、サポートを実施します。課題にマッチしたプランの設計や、利用者の満足度を高めるアフターサポートは、同社のサービスを支える重要なお仕事です。 (1)課題抽出：クライアントの課題認識、企業文化、社員のニーズ等について仮説をもとにヒアリングを行い、本質的な課題を特定します。 (2)提案：課題解決のために、オーダーメイドの福利厚生プランを設計し、提案します。 (3)アフターサポート：福利厚生プラン導入後、利用状況や効果を継続的に分析し、クライアント企業の社員の満足度をより高めるための改善策を提案します。 ■提案・導入するサービス例： ・カフェテリアプラン： 従業員が多様なメニューから自分に適した選択ができる「選択型の福利厚生サービス」です。 ・WELBOX：提携先のホテル、学習塾、介護施設、スポーツクラブ等のメニューを、特別価格で利用できる「パッケージ型の福利厚生サービス」です。 ・ｃ－CANVAS（プラットフォームサービス）：人事制度をはじめ、所属する共済会や健康保険組合が提供している各種制度を、企業の方針や従業員の利便性を考えデザインし、専用のポータルサイトとして提案・構築を行います。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【仕事の内容】 赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット治療の自社プロダクト群のユーザーサポートをお任せします。 お客様は医療機関やお医者様・個人ユーザーが多く、チャットやメール、お電話でのお問い合わせに対応いただきます。 【具体的には】 ヘルメット治療器具や治療管理アプリ等に関するユーザーからの問い合わせに対応。 社内に完備された製品説明書、システムの仕様書等を確認し顧客へ回答します。 1次受付けは専任対応がいるため、製品の専門的な部分に集中できます。 お客様の「困った…」を直接的に解決できるやりがいのあるポジションです。 製品の専門性などは入社後にキャッチアップできる環境です。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）