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カスタマーサクセス 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

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非対面チャネルの企画立案・運営|【東京都】

【職務内容】 ■カスタマーサクセス(お客さまの成功体験)の提供にむけて、お客さまとの非対面チャネルに関する企画立案、運営を行っていただきます。 ・非対面チャネル全般の企画・推進業務、カスタマーサクセスの提供に向けたチャネル連携の企画 ・急激に利用が増加している非対面チャネルによるお客さまとのコミュニケーションに関する企画立案、運営 <プロダククト範囲> ■バンキングアプリ ■インターネットバンキング ■WEB、有人チャット、チャットボット ■CRM等 【具体的には】 ■各種プロダクトにおけるプロジェクトマネージャー ・各種バックログの具体的サービス設計から導入・リリースまで一連の業務を担って頂くことを想定しています。 ※担当頂くプロダクトについては、ご経験やご希望をお聞きしながら担当のプロダクトを決定してまいります。 ※新規PJTだと、約3ヶ月~1年かけ企画から実装まで行います。 ■非対面チャネル全般の施策の企画立案業務 ・インターネットバンキング・バンキングアプリ等の企画立案運用業務 ・有人チャット・BOT・音声BOT等の企画立案運用業務 ・WEBサイトのマーケティングやサイト改善の企画立案運用業務 ・非対面チャネルの連携にかかる企画立案運用業務 【魅力】 ■キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているので、金融知識がない方でも歓迎いたします。 ■20~30代の若いメンバーを中心に構成されており、積極的なトライを行っています。 ■システム開発業務を担うITベンダー各社と同じ空間で業務をしており、銀行らしくない環境で、柔軟な企画立案が可能です。 ■ダイバーシティマネジメントやワークライフバランスを促進し、職位や年齢・性別に関係なく「お客さま視点」の表現・自分の考えを実現できます。 事業内容・業種 銀行

株式会社りそな銀行

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銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

法人向けデジタル戦略の企画立案|【東京】

【職務内容】 ■法人向けの非対面・デジタルサービスに関わる戦略立案から施策遂行。 【具体的に】 ■中堅中小企業向けに、顧客満足度並びに当行プレゼンスの向上に資するデジタル・DXを駆使した新たな企画・戦略の立案、その実現に向けた開発~プロマネ~マーケティング等に従事頂きます。 ■既存銀行システム・手続きのデジタル化・効率化 事業内容・業種 銀行

企業名非公開

外国為替事務・企画担当者|

【仕事内容】 (1)外為AML、資産凍結対応として営業店からの相談対応 (2)当局や海外の規制変更に際し、当行外為事務にかかる企画立案および運営 (3)営業店の外為事務態勢モニタリングや研修開催 ■配属部署 国際ビジネス支援部国際事務グループ ■配属グループの役割 (1)外為事務全般の企画(外為法、マネロン関係の法律) (2)外為AML、資産凍結対応などの運営 (3)外為事務人材の育成 事業内容・業種 銀行

株式会社肥後銀行

営業|個人営業(年間休日120日以上)【岡山県岡山市】

● 仕事内容 中国銀行の総合職(法人営業)の正社員求人です。既存取引先を対象とした融資・情報提供・投資銀行業務などの取引拡大をはじめ、融資を中心とする新規開拓や、M&A・事業承継などに関するコンサルティング業務を担当していただきます。ぜひあなたの強みを発揮して、お客さまとの信頼関係を築いていってください。 ●経験者を募集します! 仕事内容に資する実務経験をお持ちの方のご応募をお待ちしております。銀行での勤務経験は問いません。中国銀行であなたのスキルを活かしませんか?新しい職場にいち早く慣れていただけるように、中国銀行の業務フローなど丁寧にお教えします。 ●充実した福利厚生 中国銀行の正社員は各種手当や寮・社宅あり。社会保険完備はもちろんのこと、企業年金や退職金制度も利用できます。公的資格取得奨励金や各種養成講座、通信講座といった成長を後押しする仕組みも万全。さらに、業務効率を上げるためのノー残業デーや社員同士の交流を深めるためのサークル活動も盛んです。 ●ちゅうぎんのビジョン 「ちゅうぎん」の愛称で地域の皆さまに親しまれている中国銀行。長期ビジョンとして「地域・お客さま・従業員と分かち合える豊かな未来を共創する」を掲げ、サービスの質の向上や人財育成の強化、組織改革などに注力。地域とともに発展することが、地方金融機関としてのミッションと考えています。 ●中国銀行のご紹介 中国銀行は、岡山県岡山市に本店を置く地方銀行です。「ちゅうぎん」の愛称で親しまれながら、地域密着型のサービスを提供。「自主健全経営を貫き、ゆるぎない信頼と卓越した総合金融サービスで、地域社会とともに発展する」を経営理念とし、地域の皆さまに『選ばれ』『信頼される』銀行を目指しています。 事業内容・業種 銀行

株式会社中国銀行

法人営業担当業務(初任店熊本支店配属)|【熊本】

【職務内容】 ■三菱UFJ銀行熊本支店にて、外訪活動を中心に、法人営業担当(法人RM ※Relationship Manager)として、銀行業務及びMUFGグループのグローバル且つ多様な機能を活用したソリューション提供を通じて、顧客・社会の発展や成長の姿を描き、実現していく業務に従事頂きます。 ■九州エリアへの強い地方創生・地域貢献意欲をベースに、MUFGグループの総合力を活かした事業戦略、財務戦略、資本戦略、個人(企業オーナー)ウェルスマネジメント分野の幅広いフィールドで提案活動を展開頂きます。 事業内容・業種 銀行

株式会社三菱UFJ銀行

広報|オリックスグループ【東京都】

【業務内容】 同行の経営企画部広報チームにて、ご経験に応じて下記業務を段階的にご担当頂ける方を募集しております。 【具体的には】 ■プレスリリースの作成 ■メディア取材対応 ■決算発表対応 ■社内報作成 ■風評モニタリング ■メディアなどからの社外アンケート回答 ■オリックス本社広報との情報連携や共同作業 等 事業内容・業種 銀行

オリックス銀行株式会社

推進支援グループ企画担当|【千葉県】

【職務内容】 ■不動産流動化の顧客提案 ■不動産ファンドの立上げ・運営 ■不動産ノンリコースローンの組成、参加案件の検討 【具体的に】 ■銀行支店やお取引先企業への訪問等により、不動産流動化案件の組立を行っていただきます。 ■不動産ファンドの立上げ・運営に携わっていただきます。 ■不動産ノンリコースローンのアレンジや参加案件の検証を行っていただきます。 【組織ミッション】 ■法人営業部は、法人のお客様のソリューション全般をご提供する部門です。ストラクチャードファイナンスの他、スタートアップ・環境関連融資・各種コンサルティング・医療・観光・農業・人材関連などの様々な部門があり、各チーム連携してお客様のニーズにお応えしています。柔軟な組織のため、新事業など、チャレンジ精神を持った方にはやりがいのある職場です。 【魅力】 ■業務のやりがい ・新しい業務に挑戦できる土壌があります。 ・経営者に事業をどのように成長させていくかをヒアリングし、ファイナンス等を通じ成長をサポートすることができます。 【キャリアパス】 ■法人営業にかかわりのある部門で活躍していただくケースが多いです。 【働き方】 ■本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。 ■新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。 ■通年ノーネクタイとし、通勤服のカジュアル化等も積極推進中です。 事業内容・業種 銀行

株式会社千葉銀行

住宅ローン コールセンター管理|SV・管理業務【東京都】

【職務内容】 ■住宅ローンセンター(コールセンター)の運営管理全般 ■オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ■業務改革・効率化施策の企画・推進(関連部署と調整しながら進めます) 【特徴・魅力】 ■サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 ■定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。 ■住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 【組織構成】 ■コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代~40代を中心に構成されています。 事業内容・業種 銀行

PayPay銀行株式会社

【総合職(営業・企画・事務等)】★完全土日祝休み/年休120日以上

《創業128年!地域に根差した銀行》◎希望と適性に応じ、営業/営業企画/システム企画/銀行事務/本部事務 のいずれかをご担当いただきます。 【営業】 *個人営業 ・金融商品(保険・住宅ローン・投資信託)を用いた  資産形成や運用のご提案やアドバイス *法人営業 ・経営や設備投資に必要な融資のご提案 ・M&A/ビジネスマッチング ・経営に関するアドバイス *店頭営業 ・ご来店のお客様に  投資信託・保険商品を用いた  資産運用等のご提案 ★営業のPOINT ・地域密着、地域貢献がキーワード! ・既存のお客様が中心 ・新規のお客様は紹介からがほとんど  …………………… 【営業企画】 ・社内の運営が円滑になる仕組みづくり ・社内システムの改善 ・広報活動 など  …………………… 【システム企画】 ・社内のシステム開発・保守 ※営業企画とも連携します  …………………… 【銀行事務】 ・銀行窓口にて預金事務・融資事務 など  …………………… 【本部事務】 本部部門(経理、総務等)で  PCを使った一般事務業務 など 応募方法 当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォーム「この求人に応募する」よりエントリーしてください。 ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 取締役頭取 坪田 奈津樹 事業内容 普通銀行業 (預金、融資、内国為替、外国為替、投資信託・生命保険等の販売) ■預金残高/1 兆1,544 億円 ■貸出金残高/9,638 億円 ■拠点/69店舗 本社所在地 兵庫県豊岡市千代田町1番5号

株式会社但馬銀行

<個人金融>リレーションシップ・マネージャー

【職務内容】 ■富裕層、マス顧客の管理、取引深耕 ■金融に関する相談業務全般 ■資産運用商品の提案、販売 ■個人ローン商品の提案、対応 事業内容・業種 銀行

株式会社東京スター銀行

【データマネジメント部】データウェアハウスや業務システムの整備・保守・高度化

【職務内容】 ▽DWHやツールにかかる企画業務 ■業務動向や技術動向を見据えたあるべきDWHの企画検討 ■各種ツール(抽出/クレンジング、データカタログ、BI、ML ほか)の調査・研究や導入検討 ▽DWHやツールの活用推進や機能拡充、メンテナンス ■SMBCグループベースでのDWH利活用推進のロードマップ整備 ■DWHへの内部/外部データ収集や利用部署のデータマートの構築等、データの整備 ■業務部署・開発部署と協働で進めるDWH再構築プロジェクトへの参画 ▽業務システムの開発企画、保守管理等 【ダイバーシティ・個々の働き方を重視した集団】 ■グループ会社のメンバーとも協働する枠組みを作ります ■海外拠点とのメンバーとも協働しており、必要に応じて海外往訪もします ■在宅勤務やサテライトオフィス勤務等、柔軟な働き方も可能 ■TPOに合わせて自身で服装が選べるドレスコードフリー制度を取り入れております。 【募集背景】 ■SMBCグループでは、”データ”を競争力の源泉となる企業資産の一つとしてとらえ、有用なデータの収集や品質の管理、また、データを分析・活用しビジネス展開する取り組みを進めています。 データマネジメント部は、このようなデータの「分析・利活用」や「ガバナンス」を強化・推進することを主なミッションとするデータの専門部署です。 ■同FG内に保有するデータ資産は巨大であり、これらをうまく利活用・統制するために必要な基盤がDWHです。さまざまな要件を加味した基盤の整備は定性的なものではなく、常に要件が変わってくる環境下、柔軟に対応する必要があります。 ■今回は、データマネジメント部の一員として、データウェアハウス(以下、DWH)や所管する業務システムの運営企画や維持管理、ツール整備を通じたデータ利活用・データガバナンスの推進を行うメンバーを募集します。 ■具体的には以下のようなプロジェクトを進めています。 ・MIS基盤の更改(グループ会社データの取り込み他) ・データ利活用にかかるシステム管理 ー データガバナンスにかかるツールの選定やIT面での導入企画 【キャリアパス】 ■主にシステムの企画開発になりますが、利活用側(業務側)への噛み込みを深めることで、データを使った戦略策定能力の高度化を期待できます ■また、将来を見据えたITロードマップなど、個別システムの案件から範囲を拡張したIT企画に携わることで、グループ全体のIT戦略に貢献することもできます ■キャリアには、ITプロフェッショナルとしてITグループ会社への派遣もあれば、、情報系システムの最高責任者を目指すこともできます 事業内容・業種 銀行

株式会社三井住友銀行

カスタマーサクセス 銀行・労金・信金・信組の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、カスタマーサクセス 銀行・労金・信金・信組の求人情報をまとめて掲載しています。カスタマーサクセス 銀行・労金・信金・信組の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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