カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

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高速道路に関するお問い合せ対応（ルートのご相談・利用料金、工事・渋滞情報など） 高速道路を利用するお客さまからかかってくるお電話の問い合わせ対応を行います。 1時間に対応するお問合わせは7〜8件程度。一人ひとりに専用のパソコンが用意されており、渋滞情報や工事情報などは画面上で「一目見てわかる」よう整備されています。 働き方・会社の雰囲気は？ 休日は年間休日122日。 交代制のシフトが細かく組まれているので 長時間の残業も発生いたしません。 4勤2休と、無理のないペースで プライベートを尊重しながら働けます。 公共性の高い事業なので 少し堅いイメージがあるかもしれませんが 社内は和やかな雰囲気。 20〜30代の仲間を中心に、活気のある職場です。 応募方法 ★★ 最後までお読みいただき、ありがとうございました ★★ ■□――――――――――――――――――――――― マイナビ転職の【応募フォーム】よりエントリーしてください。 ――――――――――――――――――――――――□■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長：伊東 要 事業内容 ●高速道路の新設、改築、維持、修繕、その他の管理事業 ●サービスエリア・パーキングエリア管理事業 ●不動産事業 ●人材派遣業 ●社屋管理事業 ●コールセンター事業 ●人材開発事業　他 本社所在地 本社／名古屋市中区栄2-4-18　岡谷鋼機ビル5F

受注対応、お問い合わせ対応、見積もり作成、サービス向上の取り組み、その他、ECサービス運営に関わる業務など 当社の顧客は日本全国の有名企業から行政、個人クリエイターまで幅広く、一流のサービスを求められています。人間味ある気配り心配りを大事に最高のサービス提供を目指し、お客様のお困りごと、ご要望をヒアリングして、提案、ご回答します。 ■仕事詳細 受注対応 お問い合わせ対応 見積もり作成 サービス向上の取り組み その他、ECサービス運営に関わる業務 ■経験者優遇 【その1】 コールセンター、ヘルプデスク、SV経験、コンシェルジュ経験者優遇します。 ECコンシェルジュは気配り・心配りを大事にし、非対面でも伝わる顧客対応、お客様のストーリーとなる価値ある顧客体験を提供すべく務めています。 【その2】 Adobe Photoshop、Adobe Illustratorが使用できる方は優遇します。 デザインデータのサポート、お客様のデータ作成時のお困りごとにも親身に対応しています。 応募方法 ◆◇「応募する」ボタンよりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします※ 応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO／由良 貴紀 事業内容 オリジナルグッズの作成 Webショップでの受注・販売 本社所在地 愛知県岡崎市明大寺町字奈良井40

【組織強化に向けた増員募集】自社サービスである『新生活ラクっとNAVI』のオペレーター業務をお任せします。★研修充実 【どんなサービス？】 不動産会社様から入居者様をご紹介いただき、 入居先で利用可能な電気・ガス・インターネット回線のご提案＆申込み獲得を行います。 ■電気・ガス または インターネット回線のご提案＆申込み獲得 ■データ入力（受注内容や対応履歴の入力、フラグの変更など） 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長：鹿島 秀俊 事業内容 【事業内容】 新生活を迎える人も、新生活に関わる企業も「困った困ったを、良かった良かったに。」変えることをミッションとして、新生活サービスプラットフォームの構築と提供を通じて、新生活というライフイベントをより便利に、より快適に迎えることができるように、オールユーザーファーストの視点であらゆる社会課題を解決すると共に持続可能な社会の実現に取り組みます。 【主要サービス一覧】 ■転勤ラクっとNAVI ◎法人企業向けサービス 社宅管理とお部屋探し、引越手配等、転勤の手配を一本化 ■新生活ラクっとNAVI ◎不動産会社向けサービス 引越手配やライフラインの案内等、転居の手配を一本化 ■ヘヤワリ ◎法人企業向けサービス 毎月の家賃が2年間 2,000円割引になる電子契約システム ■HAKOPLA ◎引越会社向けサービス 引越業界のコスト削減・利益向上を実現 本社所在地 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3階

超有名なあのラグジュアリーブランドのお客様サポート担当【虎ノ門オフィス勤務】 ◆ECサイト上でのお問い合わせ対応 ◆Retail サポート（ブティックの電話対応） ◆ご注文承り(EC）、商品提案、販売促進、店舗予約取り置きサポート ◆ケアサービス（メンテナンス等） ◆イベントや新製品に関してのアウトバウンドのコミュニケーション 仕事の魅力は… 虎ノ門のクライアントサービスセンターに勤務。お電話、Eメール、チャット、LINEでお客様個々のニーズを聴き、効率的かつ効果的に解決し、最高クラスのサポートを提供します。 業務の空き時間にはWeb雑誌などでファッション業界について勉強できる時間も設けておりますので、トレンドに触れたい方にもオススメです！ 応募方法 下記「応募フォームへ」よりご応募ください。追ってご連絡をさせていただきます。 会社情報 代表者 金 宰賢（Jae Hyun Kim） 事業内容 アウトソーシング・コンタクトセンター事業 本社所在地 東京都港区六本木1-4-5　アークヒルズ サウスタワー7F

【未経験者も安心◎手厚い研修でイチから学べます。】製薬企業に代わって、医療従事者から寄せられる医薬品に関する様々な問合せに応えていきます。 「お薬の使用期限を確認したいです」 「副作用について教えてください」 「配合時の注意点はありますか？」 など、病院や調剤薬局の医師・薬剤師などから寄せられる問合せに対し、クライアントである製薬企業に代わって応じます。 ※問合せ件数は、1時間に2〜3件を想定しています。 曖昧な回答は禁物、働くほどに医薬品に詳しく―― 健康に関わる医薬品の問合せなので、曖昧な回答は禁物です。すぐに回答できない時は、あわてずに情報を確認する冷静さも大切です。 また経験を重ねていけば、医薬品全般に詳しくなる事も可能。日常生活にも役立つ知識ですし、健康への意識や感度も高まっていくことでしょう。 応募方法 まずは、マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　池田 佳奈美 事業内容 ■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■医療機器サポートサービス ■ヘルスケアサポートサービス EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「医療機器サポートサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 本社所在地 東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋ウェストパークビル

クレジットカード会員様のご要望に合わせて、レストランの予約や、プレゼントのリサーチ、海外レストラン、ホテル等に関する手配業務をご担当頂きます ー☆お客様は？ クライアントは大手クレジットカード会社。 日本で発行した対象のクレジットカードの上級会員（富裕層）がお客様です。 ー☆仕事のスタイルは？ マルチチャネル（電話・メール・チャット）で寄せられる問い合わせに 担当者として寄り添った対応を行うことが基本です。 ライフスタイルコンシェルジュの業務のやりがい 旅行やご相談ごとの案件が終えられると 感謝と感想のご連絡をくださる お客様もいらっしゃいます。 お客様との会話も楽しみながら業務に専念でき、 お客様との距離が近いことを実感します。 リピーターのお客様なら履歴を元に ご希望に合った提案もでき、お客様に喜ばれています。 応募方法 ■マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。 会社情報 代表者 マーティン・バーナード・コニーン 事業内容 富裕層を顧客に持つ世界中の企業へ向けたコンシェルジュサービス 本社所在地 東京都港区元赤坂1-2-7 赤坂Ｋタワー4F

【問い合わせへのメール・電話対応】栄養バランスに配慮した料理のデリバリーサービス『nosh』が大人気！昨対150％以上成長する企業で働く♪ ――★利用手続きが中心！ 「来月から利用したくて…」 「プランを変更できますか？」 など、サービスの利用開始・変更の連絡が中心。 氏名・住所・請求先などヒアリング、 プランや費用、利用方法を紹介します。 ※1日平均50件の電話・10件のメールを対応。 　ほぼ毎日定時退社が可能です。 14:30-電話・メール対応 16:30-社内伝達 問い合わせのなかで他部署への連携が必要なものを社内チャット・システムにて報告 例)システムエラー、フィルムの剥がれなど 17:30-CS内での情報共有 18:30-電話・メール対応 21:00-終業 1週間で出勤は3日だけ！ 3日頑張れば3連休なので予定も立てやすいですよ。 応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームをご利用のうえ、必要事項を入力し、送信してください。 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、「質問する」ボタンよりご質問ください。 【個人情報の取り扱いについて】 ご応募についての秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　田中 智也 事業内容 栄養バランスに配慮した弁当の宅配サービスnosh（ナッシュ）の製造・販売 本社所在地 大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

【受電のみ・ノルマなし】お電話にて、クリニックの来院予約をお取りします。来院前にお客様の疑問や不安を解消できる、やりがいあるポジション♪ ◆問合せ対応 電話越しにお客様の質問をお聞きし、施術の内容や料金などをご案内します。 ※1日の受電件数：約50〜80件 ◆予約受付 全国にあるクリニックの予約状況を確認しながら、お客様の来院予約を取ります。 ◆事務作業 お客様情報のPC入力など。 お客様からの質問内容は？ 「二重の施術に興味があるのですが、内容の違いはなんですか？」 「脱毛とシミ取り、どちらも興味があるのですが同日でできますか？」 …など、お問合せの内容は様々。 お電話でのご案内だからこそ、落ち着いて施術や料金表などのマニュアルを見ながら対応できます◎ 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。 ※最短で11月入社が可能です。12月以降に入社希望の方のご応募も承っております。 会社情報 代表者 SBCメディカルグループ　代表 相川佳之 事業内容 湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在148院を展開中！ 【湘南美容クリニック（SBC）】美容外科・美容皮膚科 【湘南歯科クリニック】審美歯科 【湘南AGAクリニック】毛髪再生医療(植毛、薄毛治療) 【新宿近視クリニック】眼科、近視治療 【六本木レディースクリニック】婦人科、不妊治療 【西新宿整形外科クリニック】整形外科、再生治療 【湘南メディカル記念病院】内科、外科、健康診断、禁煙外来 【湘南内科皮フ科クリニック】内科、皮フ科、泌尿器科 【湘南内科クリニック】内科、医療ダイエット 本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1　アイランドタワー12F

【未経験スタートでも安心】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、留学プランの確定、相談への対応、渡航後の相談窓口等をお任せします ◆留学プランの確定 └渡航先・時期などを決定し、 　必要な手続きをサポートします ◆相談・問合せへの対応 └渡航に向けたお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口 └渡航後もアドバイス等を行います ◆留学中のインタビュー └留学生活についてヒアリングし、 　これから渡航するお客様のお役に立てます 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学カウンセラーが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ 【超グローバル環境】20ヶ国在籍＆賑やかな社風が魅力 約70名のグローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまで、一貫して自社で手がけています。 年齢・性別に関係なくパフォーマンスがフェアに評価される風土。多様な個性が尊重されるフラットな社風のもとで伸び伸び活躍できます！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業（渡航前〜帰国後） 留学に特化した自社語学学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

【20代若手が活躍中！未経験OK★】サービスや商品を利用したお客様とのコンタクトセンターで、運営スタッフの管理業務・育成などをお任せします！ 運営スタッフとの信頼関係を大切に、管理スタッフとして活躍して下さい。センターの仕組みづくりもお任せします。一緒に働きやすい職場にしていきましょう！ 《業務例》 ◆スタッフのシフト作成 ◆スタッフからの質問対応 ◆データ入力・レポート作成 ◆商品・サービスに対するお問い合わせ対応　など 応募方法 ◆◇最後までご覧いただきありがとうございます◇◆ マイナビ転職エントリーフォームからご応募いただき 書類選考のうえこちらからご連絡いたします。 ※ご応募の秘密は厳守いたします。 ※応募書類の取り扱いに関しましてご応募いただく個人情報は採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 村上 秀夫 事業内容 【人材派遣・紹介予定派遣事業】 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 【業務委託・請負運営事業】 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 【人材紹介事業】 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア 【コンサルティング事業】 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 【外国人就労支援事業】 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動 人材派遣許可番号：派13-080490 職業紹介許可番号：13-ユ-080459 本社所在地 本社／東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階