カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 女性管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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同社は、セールスプロモーションやイベントキャンペーンのコンサルティング事業を中心に始まり、 人材派遣事業など幅広く活躍している人材派遣会社です！ 今回は、お客様からのお問い合わせに対し、「お困りごと」を解決する事務的なお仕事をお任せします。 【どこでお仕事をするのか】 皆さんも知っている、大手モバイル通信会社にて業務をお任せいたします。 【具体的にどんな仕事をするの？】 ●スマートフォン操作（iPhone／android）の問い合わせ ●光回線やインターネットの操作の問い合わせ ●クレジットカードの問い合わせ対応 ●申し込み／解約手続きの電話受付　など ※ときにはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながらお困りごとを解決する場面もございます。 ※配属先によってお任せする業務内容が変動します。 【1日の対応件数】 1日の対応件数は15件～20件ほどとなります。 【未経験でも大丈夫？】 中途で入社する方は業界未経験者が多数となります。 研修制度が充実しており、ビジネスマナーから教育をしていきます！ また、トークなどのマニュアルがありますので、マニュアルを元に対応を頂きます。 周りにはたくさんの先輩社員がいるため、分からないことがあれば「保留」にして周りに質問をすることも可能です！ 【研修制度について】 ●入社前研修が数日間あります。 ⇩ ●クライアント先のセンターにて約1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にOJTにてお客様対応を頂きます。 ※3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになる方が多いです！ 【1日の流れ】 08：30～／出勤 08：45～／受電開始 12：00～／お昼 13：00～／午後の受電開始 17：45／業務終了 18：30／帰宅 【おすすめポイント】 ◎転勤なし ◎大手のコールセンターにて勤務＝休憩室やロッカールーム完備等きれいな環境で働くことが可能 ◎残業が5時間以内＝自分の時間が取ることが可能 ◎対面の仕事ではない＝服装・ネイル自由！髪染めOK(カラーレベル11まで) ◎平均年齢は26.7歳 【やりがい】 ●お客様より直接「ありがとう」という言葉を頂ける点やサポートをした際にお客様に貢献することが出来たと実感することが出来ます！

【誰もが知っている世界的スマホメーカー】スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します ★在宅中でもサポート体制あり 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。 ※詳細は応募後に説明いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

【あなたらしい活躍を♪】コールセンターで《ユーザーサポート》を担当します★研修期間あり★女性管理職も在籍★8割以上が未経験スタート★定着率◎ 《入社後はまず…》 電話のトークマニュアルの確認や 先輩と電話応対の練習を行います。 　▼ 基礎をじっくり習得していただくため、 1〜2ヵ月間は練習を続けます。 　▼ しっかり自信をつけてからデビュー！ 頼れる先輩たちが仕事をサポートしますので、 安心して実務に取り組んでいただけます。 《ひとり立ちした後は》 ユーザーサポートとして、 携帯電話や通信販売など、 料金に関するご案内を行います。 ＜業務内容は＞ ・ご利用者様のお問合せ対応 ・振込先などのご案内 ・通話内容のシステム入力　など ☆1回につき1〜5分ほどの短い通話がメインです。 しっかりした頼れる先輩たちが多いです！ ちょっとしたことでも すぐに相談できる方ばかりなので 中途入社でもすぐに馴染めます！ ◎働きやすい環境 残業はほぼゼロ。 基本定時退社できるので、 退勤後の予定が立てやすいのがポイント。 友人との食事や趣味・推し活に励む先輩も♪ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 履歴書不要です♪ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　田上 魁人 事業内容 ◆コンピュータシステム開発 ◆経理のアウトソーシング（経理代行業） ◆BPOによるコールセンター業 【一般派遣事業 許可番号：派14-302363】 本社所在地 東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F

【在宅勤務可／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます ―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のやり取り など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。 スキルが磨かれる環境でレベルアップを！ 日本語サポートの窓口ですが、 ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。 また1日15〜25件ほど応対できるようになり 複数案件が同時進行されるため、 必然的に「マルチタスク」が身につきます。 さまざまな問合せに応じるため ホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、 顧客対応力も磨かれます。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

クライアントの営業を活性化・効率化していくプロジェクトのリーダーを担うカスタマーサクセスを担当！顧客の営業支援プロジェクトですが勤務地は社内 ◎カスタマーサクセスプロジェクトのリーダー活動 １チーム：正社員3名＋インサイドセールス専門のスタッフ数名 ■顧客の商材理解 営業活動前に打ち合わせ ■営業シナリオの作成 商材や市場を分析し、効果的なセールス戦略を設計 ターゲットリスト・トークスクリプトの作成 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 有馬 康平 事業内容 顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービスの開発・提供事業 営業戦略コンサルティング及びインサイドセールスサポート事業 本社所在地 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル7F

【6カ月間の研修からスタート】お客様からの問い合わせ対応・予約受付をご担当◆「受電のみ＆ノルマなし」なので安心です！ ＼▽施術に関する質問や来院予約のお電話に対応します▽／ ◆たとえば── 「脱毛予約で、一番早く予約できる日は？」 「広告で見たボトックス注射について聞きたいんですが」 「二重の施術にかかる費用と期間を教えてください」 など、お問い合わせ内容はお客様によってさまざまです。 ※1日の受電は約50~80件 ＼▽クリニックの予約受付が約8割です▽／ ▼お客様の希望日をヒアリング ▼クリニックの予約状況を確認 ▼カウンセリングの予約をとります ※新規来院につながった場合、インセンティブが給与にプラス！ ◎受電のみで、こちらから電話をかけることはありません ◎電話をかける数も売上もノルマはナシ！ ＼先輩たちがSBCを選んだ理由／ ・Aさん（前職：美容部員） 「立ち仕事は体力的に不安。“美容に関われるデスクワーク”という点が魅力でした」 ・Bさん（前職：営業） 「数字のプレッシャーがないのと、残業の少なさが決め手です」 ・Cさん（前職：栄養士） 「もともとはSBCの利用者で、対応の丁寧さが印象的だったので入社しました」 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。 ※最短で2025年6月入社が可能です。2025年7月以降に入社希望の方のご応募も承っております。 会社情報 代表者 SBCメディカルグループ　代表 相川佳之 事業内容 湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在250院を展開中！ 【湘南美容クリニック（SBC）】美容外科・美容皮膚科 【湘南歯科クリニック】審美歯科 【湘南AGAクリニック】毛髪再生医療(植毛、薄毛治療) 【新宿近視クリニック】眼科、近視治療 【六本木レディースクリニック】婦人科、不妊治療 【西新宿整形外科クリニック】整形外科、再生治療 【湘南メディカル記念病院】内科、外科、健康診断、禁煙外来 【湘南皮膚科クリニック】皮膚科、泌尿器科 【御茶ノ水こどもレーザークリニック】こどものあざレーザー ※会社合併により、2025年1月1日(水)〜 旧社名株式会社湘美会からSBCメディカルグループ株式会社へ変更となりました。 本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-5-1　アイランドタワー12F

【働き方を選べるコールセンタースタッフ】希望に応じてアウトバウンド（発信）とインバウンド（受信）いずれかの業務をお任せします 各種お客様の問い合わせ窓口対応やご案内、関係部署との連携調整、書類作成、データ入力などの業務を担当していただきます。 【アウトバウンド（発信）】 既存顧客や新規顧客に対し、サービスや契約更新のご案内を実施。インセンティブ制度が適用され、月4〜10万円の報酬がプラス。 【インバウンド（受信）】 お客様からの問い合わせ対応が中心。マニュアルやトークスクリプトが完備されているので未経験の方もご安心ください。 【配属先一例】 ◆不動産関連 ◆電気・ガス ◆大手通信 ◆人材関連 理想の働き方をご相談ください 週4日勤務でプライベート充実 インセンティブでガツガツ稼ぎたい 総合職にキャリアチェンジして挑戦したい …など、一人ひとりにカスタマイズした働き方を提案しています。 面接では飾らないあなたのホンネを聞かせてください！ 応募方法 マイナビ転職よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　廣瀬 暁己 事業内容 ■人材紹介事業・人材派遣事業 └有料職業紹介許可番号【(紹)13-ユ-313841】 └人材派遣事業許可番号【(派)13-315859】 ■通信事業 ■求人広告代理店事業 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a 採用担当：03-4540-6521／hr.assistant@freemova.jp

【スキルに応じた研修・充実のフォロー体制】自動車事故に合われたお客様の初期対応をお任せします★お問合せ内容を見てから電話スタート！ 以下の一連の対応をお任せします！ ＜対応の流れ＞ ▼問合せ内容を確認 ▼お客様へお電話〜状況をヒアリング ▼ご契約内容の確認〜今後の流れをご案内 ▼代車や修理工場などの手配 ▼事故の相手方への対応 ▼対応内容をPC入力 ☆査定や交渉業務はありません◎ ☆難しい対応は管理者等に相談・引き継ぎ可能 「人」が欠かせないお仕事です！ 電話のコミュニケーションだからこそ、 お客様の声・言葉のニュアンス、 トーンなどを読み解く力が活かせます。 また、お客様にわかりやすく、 端的に伝える力も身につきます。 コンピューターやAIには、 真心を活かした仕事はできません。 将来的にも無くならない 「人」にしかできないお仕事です！ 「ありがとう」は…やっぱり嬉しい！ 私たちが対応するのは、 自動車事故の初期対応です。 非日常的なシチュエーションでもあり、 お客様の状況も人ぞれぞれ。 お客様へ寄り添うことで、 お客様に安心感をお届けすることが使命です。 丁寧な対応を心がければ、 「ありがとう」と言われることも多く、 大きなやりがいを感じることができます！ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽に問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役／石田浩 事業内容 【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】 ◆クレームサービスアウトソーシング事業 ◆リスクマネジメント事業 ◆AIソリューション事業 本社所在地 東京都品川区南大井6-3-7

＜「Log System」のカスタマーサクセスを担当＞幅広い業務にチャレンジできます。未経験の領域でも安心して挑戦できる環境です。 【カスタマーサクセス】 導入後のお客様サポートを担当。お客様と並走しDX化の成功につながげるのがミッションになります。 キックオフミーティング 操作研修ー オンライン定例会 開発部門へのフィードバック 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　中堀 健一 事業内容 ・建設DXコンサルティング ・AI開発 ・リモート現場管理プラットフォームのSaaS事業 ・BPaaS事業（リモート現場管理代行） 本社所在地 〒220 - 0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい8F（フレキシブルオフィス）

【複数名の増員募集】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。1〜2ヶ月間の充実研修＆マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心♪ 車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 「未経験だと難しそう」と感じた方もご安心を！ ↓　その理由を要CHECK！　↓ 《未経験者も安心な3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルをご用意！ 【2】クレーム対応の心配ナシ クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています！ 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

【マニュアル・トークスクリプト完備】ライフラインをご案内するカスタマーサポート★20代〜30代活躍中★ほとんどが未経験からのスタートです！ 不動産会社さんからご紹介いただいた方に向けて、 水道・ガス・電気・インターネットなどの ライフラインをご案内していただきます！ ＼POINT／ ★不動産会社からの紹介なのでクレームなし ★お電話は1件約10分〜15分 ★マニュアルやトークスクリプトがあり、未経験でも安心！ お仕事の流れ ▼お客様へお電話 事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます！ お名前や引越先住所が登録情報と間違いないか確認します。 ▼契約サービスの確認 引越先でのライフラインの利用予定や、検討中のサービス、開通予定日等を確認。 最適なプランをご案内し、ご希望があれば担当者へ引き継ぎます。 株式上場（IPO）を目指す急成長企業 ＼従業員数は100名突破／ 当社は多数の新事業や、 新サービスを続々スタート！ 3〜5年後の上場を目指して、 事業体制を急ピッチで整えています。 入社後には会社の成長とともに、 ビジネスパーソンとしての成長も実現可能です◎ ☆直近はストックオプションなど、 モチベーションになる制度も導入しました。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 未経験の方でも当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　古屋敷 大樹 事業内容 ライフライン契約サポート事業 メディア事業 本社所在地 大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

【 じっくり丁寧に教育！】大手カード会社のVIP会員からくるお問い合わせに対応、ご要望に応じた提案をします！（旅行プラン・グルメなど) お問い合わせ内容は？ 旅行相談 食べ歩き相談 買い物相談 イベント相談　など… ご相談内容に合わせて最適なものをご提案！ POINT！ ◆“純国産”のカード会社なので、英語スキルも不要！ ◆100%オンライン対応 ◆研修等、受け答えのマニュアル集もあるので安心◎ 応募方法 マイナビ転職の 「この求人に応募する」よりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は 採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ 譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　高橋 徹 事業内容 ■国際会議・各種イベントの事務局業務 《労働者派遣》 派27-080018 本社所在地 大阪府堺市南区若松台3-27-14

保険にご加入のお客さまからの事故のご連絡を受付する仕事です！★充実の研修でオフィスワークデビューの方も歓迎 ★服装自由 【業務の流れ】 お客さまから事故のご連絡 ↓ お客さまの状況をヒアリング ↓ 伺った内容をシステムに登録 お客さまからの事故連絡の受付をしていただきます。 事故解決やお支払い対応等の専門的な業務は、保険金お支払センターの担当者にバトンタッチ！ ＊対応＆トークのマニュアルを完備しているので、未経験でも安心です♪ ▼どんな対応をすればいいの？ 事故に遭われたお客さまは、不安な気持ちを抱えて電話をかけてこられます。 事務的ではなく、お客さまの気持ちに寄り添った応対をすることが大切です。 応募方法 ――お読みいただき、ありがとうございます―― ★このままマイナビの「この求人に応募する」よりご応募下さい。 ※応募内容の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。 ※一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。 　あなたにお会いできるのを楽しみにしております。 会社情報 代表者 代表取締役社長 舩曵 真一郎 事業内容 損害保険業 ・保険引受 ・資産の運用 他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 債務の保証 確定拠出年金の運営管理業務 自動車損害賠償保障事業委託業務 本社所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9

【チームリーダー候補として活躍！】チームメンバーのマネジメント、クライアントワーク、組織作りに携わっていただきます。 【雇入れ直後】 チームメンバーマネジメント ■求人広告の作成・修正業務 └顧客の採用活動支援で実施 ■企業担当者へのヒアリング ■メンバーのマネジメントや育成 ※チームメンバーは現在 　採用管理のツール・システムに 　応募者情報の取込作業等を行う女性4名 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　江本 誠一 事業内容 採用領域PMI支援 採用領域PMO WEBマーケティング支援 DXコンサルティング 本社所在地 東京都港区芝浦3-6-5 Biz Feel 田町4F 2月中旬にオフィス移転予定あり 新オフィス：東京都港区芝浦3-6-14 +SHIFT TAMACHI 4F

〈研修＆トークスクリプトも完備！〉健康食品や美容商品のTVCMなどの広告を見たお客様のご注文・お問合せ対応、アフターサポートをお任せします♪ お客様サポートとして、 アフターサポート中心に お客様に寄り添った対応をお任せします！ ＜ ご注文・お問い合わせ対応 ＞ 新聞の広告やTVCM、WEB広告など さまざまな媒体から商品を紹介しています。 広告を見て、 興味を持ち商品を購入する お客様からのお電話に対応し、 住所やお名前、個数などの基本情報、 商品の使い方などを説明します。 ⇒ POINT 注文された商品の効果から 「生活で気になることはありますか？」 「ここの調子が悪いのですか？」 など注文の背景をヒアリング。 その内容から正しい使い方などを アドバイスします。 ＜ アフターサポート ＞ エバーライフは、 お客様に担当を固定する "One to One" 担当制を導入。 「お久しぶりです！お元気でしたか？」 「使用して効果はどうですか？」 など世間話を交えながら お客様との絆を深めていきます。 お話の中で出てきたお悩みから 最適な商品を提案しましょう！ ◎ 充実な育成体制 ◎ 入社後は… 1週目／座学（商品・お客様対応を学びます） 2週目／システム使い方やトークスクリプトを習得 3週目／実際にお客様対応スタート 1日5〜20件程度対応し、フィードバックなどを実施 4週目／配属後に近い形での実践 配属後は… シスターブラザー制度で、 先輩と管理職がサポートします。 対応商品やアウトバウンド対応などは、 段階的に範囲を広げるので、 安心して成長できる環境です！ 1チーム10名程度のチームを構成！ チーム内で情報共有や勉強会も実施し、 スキルアップできる環境も整っています。 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています！ マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！ PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役　崔 連希 事業内容 ■ 健康食品・化粧品の通信販売事業 【主要商品】 飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ累計出荷個数2500万箱突破！ 100億個の乳酸菌、30品目の野菜と食材を厳選配合『飲みごたえ野菜青汁』 新技術メッシュフィルター採用『美・皇潤パーフェクト メッシュドボーテ ハイカバークッションコンパクト』 【子会社】 株式会社エバーライフ・エージェンシー 資本金/10百万円　出資割合/100％ 主な事業内容/広告代理店事業 本社所在地 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル

《IT未経験も安心の研修》システムの操作方法などに関する問い合わせ対応や、動作テストなどをお任せします！困った時は電話やチャットですぐ相談OK♪ 無料お試し期間中のお客様、 または導入済みのお客様からの お問い合わせに対応します。 「この機能はどう活用すれば良い？」 「機能を追加したい」 「既存システムからデータを移せる？」 などの質問が主にメールで寄せられます。 ★1日の対応件数…平均2〜3件 ★お客様は？…製造業（建設・自動車など多彩） 通勤時間ゼロ！フルリモートの働き方が叶います 当社は全社員が在宅ワーク。 通勤ストレスとは無縁です！ 特に子育て中は お子さんの身支度に手がかかり 自分のことは後回し…。 毎日バタバタで気が休まらない…。 なんて悩みを抱えることも少なくありません。 通勤時間が削減できるだけで 心に余裕が生まれます♪ ライフステージの変化があっても安心です！ 応募方法 ー＊ここまでご覧いただきありがとうございます＊ー ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を！ ※応募の秘密は厳守いたします ※複数回の応募については初回のデータで選考させていただきます。 【応募書類の取り扱いに関して】 ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、 適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　鷲見 哲雄 事業内容 1.生産・業務・販売管理サービス【Othello Connect】の開発・運用保守 2.モバイル機能の開発 3.Microsoft Azureテナントの保守・運用・DB設計 4.Microsoft Office 365の販売・運用サポート 5.BOX、Sales Forceなどの製品とのAPI開発・運用保守 CMAはユーザ目線で現場主義の実践的なサービスを、SaaSで提供しています。 高い技術や経験を持った諸先輩方がたくさんいますので、在宅でも先輩や上司に相談しながら開発をすることが可能です。 本社所在地 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目16−19丸の内ニューネットビル　2F

【豊富な研修制度で未経験でも安心スタート】センター内においてサポート業務をお任せ⇒オペレーターのサポート・電話対応・メール等事務作業 リクルートから業務を委託されています。 ＊最初は… ・オペレーターのサポート ┗質問に回答する「手上げ」の対応 ・電話対応 ・各種事務作業 ┗メール、Excelへの入力　等 簡単な業務をお任せします。 ＊ゆくゆくは管理者へ ・オペレーターの育成、研修、数値管理 ・上長、クライアントへの報告（相談）等 あなたらしい、キャリアの選択肢をご用意。 希望すれば、以下のキャリアへ進むことも可能！ ■マネジメント 「SV⇒LSV⇒MGR」へと昇格。LSV（リードスーパーバイザー）は全体のリーダー役で、企業への交渉や目標設定・収益管理なども担います。 多様なキャリアパスがあり、希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。無理なく自己価値を高められる環境です◎ そもそもオペレーターの業務がわからなくて不安…そんな方もご安心ください！オペレーターとほぼ同様の研修をご用意しているので、業務内容に不安があっても大丈夫。 質問に回答できない場合、先輩社員が徹底サポート！「わからないをそのままにしない」環境です◎ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

【CM放送中！】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」の運営／顧客からの問い合わせ対応・採用活動の支援など◆入社後のサポート充実 「ジョブメドレー」を利用している クリニックや介護施設などの お客様からの問い合わせに対応いただきます。 ＜問い合わせ例＞ ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・応募を増やしたい…など また、内容に応じた他部署への引継ぎや 掲載審査後の修正に関する連絡対応も行います。 ＼残業少なく、未経験から成長できる体制です／ ◎平均残業15H以下！ PCの持ち帰りは原則禁止されており プライベートと業務のメリハリを持って 働くことができます！ また、時間単位での有給取得や、 1日単位での勤務時間の変更も可能です。 応募方法 マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。追ってご連絡いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長：瀧口 浩平 事業内容 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」 【動画で観るメドレー】 当社のことをより深く知りたい方は、 こちらのURLをコピーしてご視聴ください！ https://www.medley.jp/movie/ 本社所在地 東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13F

【受電メイン／問い合わせ対応は17：30まで】当社が管理するアパートに住む入居者様の問い合わせ対応・修繕対応を行う業者の窓口対応をお任せします。 【1】入居者様からの問い合わせ対応 「お湯が出ない」「近隣の騒音が気になる」など、住環境におけるお困りごとをヒアリングし、解決策をご案内します。 ※設備関係は業者の手配、隣人関係のご相談は対象のお部屋に住む方へご連絡を行います。 ※単身用のアパートが中心。幅広い年齢層の方からお電話いただきます。 ★上場企業のグループ会社ならではの働きやすさあり★ 年間休日124日 完全週休2日制(土日休み) 月給28万〜40万円 賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分) 全社の月残業平均11.1h 5日以上の連続休暇取得OK 産育休取得率100％ 東証スタンダード上場企業の一員だからこそ、収入や休暇、福利厚生においても好待遇をご用意。ワークライフバランスの両立も叶います！ 【2】修繕を行う業者からの連絡対応 手配した業者から、作業内容における質問や現場対応の指示を求める連絡に対応していきます。 ※初めは先輩へ取り次ぐ形でOK！ ※現状のヒアリングや費用・着工〜完了のスケジュールを決め、業者と入居者様の橋渡し役を担当します。 ★：受電は1日10〜20件程度です。 応募方法 〜ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます〜 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密情報は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、選考目的以外では使用しません。 ※ご不明点がございましたら、応募前のご質問も歓迎します。お気軽にご連絡ください。 会社情報 代表者 代表取締役　安田 博一 事業内容 メンテナンス（清掃）事業：投資用アパートのメンテナンス請負事業 └取扱物件：親会社およびその他管理会社の管理物件 └委託内容：原状回復／共用部清掃／消防設備点検／その他付随のメンテナンス業務 本社所在地 東京都中央区新川1丁目21-2 茅場町タワー2階

【まずは約1ヶ月間の座学研修から／原則定時退社！】ANAを利用されるお客様からのお問い合わせに電話やメール、チャットでご対応いただきます。 地域限定型正社員（エキスパート職）として、国際線または国内線のお問い合わせ業務に携わっていただきます。 ※まずはお電話でのお問い合わせ対応からスタートいただきます また、徐々に、マイルの積算／活用方法等、ANAマイレージクラブに関するお問い合わせや、メール・チャットでのお客様対応業務をお任せします。 充実のサポート体制 フロアにはコミュニケーターの質問に答えてくれるフロアアドバイザーが巡回。また全国の拠点責任者（※インチャージ）とも内線で相談でき、サポート体制は万全です。 またANAグループ自己啓発制度などを活用し、より知識を深める機会もあります！ 残業月平均3時間！残業が少ない秘密は…？ 残業は月平均3時間と少なくONとOFFを上手に使い分けて働くことができます。残業が少ない理由は、お客様からのお問い合わせを都度対応するスタイルだから。その場で解決できるからこそ、対応が完了した時点で退勤時刻なら、そのまま帰宅してOKなんです！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　町中　尚子 事業内容 国内線・国際線予約案内発券事業 ANAマイレージクラブサービスセンター事業 旅客営業サポート事業 株主：ANAホールディングス株式会社 100％ 本社所在地 東京都品川区大崎

クラウドサービスのカスタマーサポートをお任せ★お客様のニーズや疑問を聞き取って、導入のお手伝い ▽クライアントへのサービス説明 ▽問い合わせ対応・要望のヒアリング ▽見積書の作成 ▽運営マニュアル・各種資料の作成 ▽議事録作成 ▽フィールドサポート　※国内出張あり ▽機材のレンタル管理 ★特別な知識が無くても大丈夫！ 基本的な作業から始めていき、少しずつ業務をお任せしていきます♪ 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません ※何かご不明な点がございましたら、下記「企業に質問する」よりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役 大内 一也 事業内容 ■クラウドサービス事業 クラウドサービスの企画からを開発・運営まで、お客様の問題解決を支援する独自のクラウドサービスを提供しています。 本社所在地 福島県いわき市中央台飯野4-2-4 いわきニュータウンセンタービル4F

【研修充実／8割未経験入社／ノルマなし】コールセンターでの電話対応をお任せします★20〜30代の女性が活躍中★1〜2か月の研修期間あり！ ユーザーサポートとして、 携帯電話や通信販売に関わる、 料金についてのご案内をお任せします。 【業務内容は？】 ・ご利用者様のお問合せ対応 ・振込先などのご案内 ・通話内容のシステム入力　など ☆1回につき1〜5分ほどの短い通話がメインです。 「難しそう…」そんなことはありません！ お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。 ・アポイントや契約を取る ・架電ノルマがある …といったことはありません！ ＜こう聞かれたら？→こう答える＞ など、さまざまな質問を想定した 電話対応のマニュアルも完備されています。 先輩たちにも頼れますので、 安心して取り組むことができます！ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 履歴書不要です♪ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　田上 魁人 事業内容 ◆コンピュータシステム開発 ◆経理のアウトソーシング（経理代行業） ◆BPOによるコールセンター業 【一般派遣事業 許可番号：派14-302363】 本社所在地 東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F

【1〜3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるから安心♪】サービスに加入いただいているお客さまからの問い合わせ対応。☆男女とも育休取得実績あり お客さまからお電話。例えば… 「ナビの目的地設定の方法を教えて」 「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 設定や現場の状況をヒアリング 交通情報のご案内等のドライブサポートや、 事故・故障などのトラブル対応を行います。 　▼ ご相談内容をシステムに入力・登録 《未経験でも始められる3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルを完備しています。 【2】クレーム対応の心配ナシ あった場合はSV（責任者）が引き継ぎます！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています 実際の先輩の働き方をご紹介 【Aさんの場合】年間140日休み 年休＋有休＋フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現！ 【Bさんの場合】メリハリある働き方 週休3日制で働きプライベートの時間を確保！ 【Cさんの場合】海外旅行も 9連休を取得しヨーロッパなどの旅行へ！ ※繁忙期は避けていただくようお願いしています 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

＜「Log System」のカスタマーサクセス業務とチームマネジメントを担当＞裁量が大きい環境のため幅広い業務にチャレンジできます。 【カスタマーサクセス】 導入後のお客様サポートを担当とチームメンバーのマネジメント業務をお任せします。 キックオフミーティング 操作研修ー オンライン定例会 開発部門へのフィードバック チームメンバーのマネジメント 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　中堀 健一 事業内容 ・建設DXコンサルティング ・AI開発 ・リモート現場管理プラットフォームのSaaS事業 ・BPaaS事業（リモート現場管理代行） 本社所在地 〒220 - 0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい8F（フレキシブルオフィス）

【2ヶ月の研修でしっかり育成◎】大手家電量販店 or クライアント企業で活躍！PC・スマートフォンなどの初期設定&ご相談の対応などをお任せします★ ◆大手家電量販店でのPCサポート（個人のお客様向け） ・PCの初期設定・インターネット接続 ・各種ソフトのインストール（セキュリティなど） ・商品購入やトラブルについての相談対応 ・故障時の受付、簡単な復旧作業　など 難しい修理対応はメーカー担当が、 レジ業務は店舗スタッフが担当します！ ◆大手通信会社でのPCサポート（法人のお客様向け） ・ネットワーク機器の取り付け └POSレジやWifiルーター、デジタルサイネージなど ・保守、メンテナンス　ほか 将来的にマネジメントにも携わってみたい方は マネージャー、エリア長などへキャリアアップのチャンスも！ 成長も働きやすさも、どちらも実現してほしいから…！ 全社員が安心して長く働けるよう、福利厚生の充実に注力しています！ ◎住宅手当：最大家賃の50％を支給！ ◎社宅完備 ◎家族手当支給 ◎男女社員とも産休・育休制度取得実績あり ◎産休育休制度 ◎時短勤務OK ◎有給休暇自由に取得 将来、ライフステージの変化があっても安心です★ 応募方法 ◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◆ 『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／木村 和弘 事業内容 ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 本社所在地 島根県松江市平成町182-7