カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 女性管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

79 件

【1〜3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

【早期にマネジメントにも挑戦可能】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。 ◇SV業務 ┗「AIオンデマンド」「ライドシェア」「自動運転」等 　（自宅周辺の生活圏内での近距離におけるモビリティサービス）のお問い合わせ対応 ┗その他 外部委託のカスタマーサポート業務 ◇サービス品質向上のための改善業務 ┗サービスの課題整理や改善施策の実施 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 村瀬 茂高 事業内容 【移動サービスビジネス】 ●高速バス/鉄道運行 ●AIオンデマンド交通サービス ●自動運転 【コンテンツ・ソリューションビジネス】 ●交通ネットワークの創造（バス・フェリー・航空・鉄道） ●移動付加価値（ホテル・観光素材・パッケージ）や移動体験価値（エンタメ）の創造 ●マーケティングおよびビジネスソリューションの提供 【マーケティングビジネス】 ●移動／観光eコマースの開発＆運営 ●予約サイトの運営 本社所在地 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階

【あなたらしい活躍を♪】コールセンターで《ユーザーサポート》を担当します★研修期間あり★女性管理職も在籍★8割以上が未経験スタート★定着率◎ 《入社後はまず…》 電話のトークマニュアルの確認や 先輩と電話応対の練習を行います。 　▼ 基礎をじっくり習得していただくため、 1〜2ヵ月間は練習を続けます。 　▼ しっかり自信をつけてからデビュー！ 頼れる先輩たちが仕事をサポートしますので、 安心して実務に取り組んでいただけます。 《ひとり立ちした後は》 ユーザーサポートとして、 携帯電話や通信販売など、 料金に関するご案内を行います。 ＜業務内容は＞ ・ご利用者様のお問合せ対応 ・振込先などのご案内 ・通話内容のシステム入力　など ☆1回につき1〜5分ほどの短い通話がメインです。 しっかりした頼れる先輩たちが多いです！ ちょっとしたことでも すぐに相談できる方ばかりなので 中途入社でもすぐに馴染めます！ ◎働きやすい環境 残業はほぼゼロ。 基本定時退社できるので、 退勤後の予定が立てやすいのがポイント。 友人との食事や趣味・推し活に励む先輩も♪ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 履歴書不要です♪ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　田上 魁人 事業内容 ◆コンピュータシステム開発 ◆経理のアウトソーシング（経理代行業） ◆BPOによるコールセンター業 【一般派遣事業 許可番号：派14-302363】 本社所在地 東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F

【研修充実／8割未経験入社／ノルマなし】コールセンターでの電話対応をお任せします★20〜30代の女性が活躍中★1〜2か月の研修期間あり！ ユーザーサポートとして、 携帯電話や通信販売に関わる、 料金についてのご案内をお任せします。 【業務内容は？】 ・ご利用者様のお問合せ対応 ・振込先などのご案内 ・通話内容のシステム入力　など ☆1回につき1〜5分ほどの短い通話がメインです。 「難しそう…」そんなことはありません！ お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。 ・アポイントや契約を取る ・架電ノルマがある …といったことはありません！ ＜こう聞かれたら？→こう答える＞ など、さまざまな質問を想定した 電話対応のマニュアルも完備されています。 先輩たちにも頼れますので、 安心して取り組むことができます！ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 履歴書不要です♪ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　田上 魁人 事業内容 ◆コンピュータシステム開発 ◆経理のアウトソーシング（経理代行業） ◆BPOによるコールセンター業 【一般派遣事業 許可番号：派14-302363】 本社所在地 東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F

【有休取得率92％】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当！内勤100％です！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです！ 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ ＼自分らしく活躍できる／ 100％内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK！ お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ＆有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします！ ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上！ 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています！ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□ 『マイナビ転職』の応募フォームより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 西川 正明 事業内容 ■コールセンター事業 ■コールセンターの運営及び管理並びにそれらの受託 ■マーケティング施策の分析及びコンサル 本社所在地 福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

【テレワークも活用中】大手企業のクライアント先で、法人のお客様を対象にした問合せ対応を担当　★問合せ対応の3〜4割が英語でのやり取りです！ 【ご対応するのは？】 当社のシステムを利用していただいているお客様 ⇒証券会社、ベンダーなど 【主な業務は？】 ◆システム利用申請の受付 ◆システムに関する問合せ対応 ◆システムに関する障害対応 ※お問合せ対応の3〜4割が英語での電話対応 ※電話対応を中心に、メールでご対応するケースもあり 応募方法 ◇下記「応募フォーム」よりご応募ください◇ （「この求人に応募する」ボタンをクリック） ※応募の秘密は厳守します。 ご応募いただく個人情報は、採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※応募データや履歴書および職務経歴書は返却いたしかねます。ご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／栗丸 信昭 事業内容 ■コンピュータ利用システムの研究・開発・情報の提供及びコンサルティング業務 ■情報処理の受託・コンピュータシステムの運営管理及びこれに伴う業務 ■ソフトウェアの開発及び売買業務 ■オンラインサービス業務 ■付加価値電気通信業務 ■コンピュータ・通信機器・事務用機械器具及び同関連機器・同消耗品の仲介・売買・保守並びに貸付業務 ■貨物利用運送事業 ■前各号に附帯する一切の業務 本社所在地 東京都江東区南砂2-5-15

ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート／◎賞与4カ月分 ・お客様からの問い合わせ対応 ・企業様のIT運用サポート業務 例えば… 「PCが動かない」 「ログインできない」 「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 　　▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。 必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。 1日の対応数は約7〜8件（1時間に1件程）です。 独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう ★IT専門性を高めたいなら 40種類以上の資格取得をサポート。 社員の多くが1つ以上の資格を保有しています！ （ITパスポート、基本情報技術者など） ★リーダーシップを身につけたいなら コーチング・ティーチング研修も用意。 傾聴力・説明力を身につけながら 少人数グループのリーダーから始められます。 クレーム対応がないからこそ、安心して働けます！ 会社様に新しいPCが来たときに、 必要なソフトをインストールしたり、 使えるように設定したりもします。 マニュアルは充実しているので、 初めての方でも安心して取り組める内容です。 またクライアントは大手顧客が中心なので、 一般消費者向けのコールセンターとは異なり、 クレーム対応はありません。 応募方法 ◇◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーをお願いします◆◇ 多くの方とお会いしたいと考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　上田 雄太 事業内容 ■ITサブスクリプション事業 └PCなどの中長期レンタル・ITサービス ■ITAD事業 └使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売 【事業所】 【本社】東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階・12階(受付：6F) 【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル5階 【支店・テクニカルセンター】札幌、仙台、東京(大田区)、浜松、名古屋、大阪、福岡 【関連取得済み免許・ 認証及び所属団体】 ◆東証スタンダード（証券コード：3021) ◆環境マネジメントシステム　ISO14001認証取得（本社／東京TC） ◆情報セキュリティマネジメントシステム　ISO27001（ISMS）認証取得 ◆日本リユース業協会　会員 ◆ジャパン・レンタル・アソシエーション会員 ◆「えるぼし」最高位（3段階目）認定取得 本社所在地 東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階・12階

同社は、セールスプロモーションやイベントキャンペーンのコンサルティング事業を中心に始まり、 人材派遣事業など幅広く活躍している人材派遣会社です！ 今回は、お客様からのお問い合わせに対し、「お困りごと」を解決する事務的なお仕事をお任せします。 【どこでお仕事をするのか】 皆さんも知っている、大手モバイル通信会社にて業務をお任せいたします。 【具体的にどんな仕事をするの？】 ●スマートフォン操作（iPhone／android）の問い合わせ ●光回線やインターネットの操作の問い合わせ ●クレジットカードの問い合わせ対応 ●申し込み／解約手続きの電話受付　など ※ときにはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながらお困りごとを解決する場面もございます。 ※配属先によってお任せする業務内容が変動します。 【1日の対応件数】 1日の対応件数は15件～20件ほどとなります。 【未経験でも大丈夫？】 中途で入社する方は業界未経験者が多数となります。 研修制度が充実しており、ビジネスマナーから教育をしていきます！ また、トークなどのマニュアルがありますので、マニュアルを元に対応を頂きます。 周りにはたくさんの先輩社員がいるため、分からないことがあれば「保留」にして周りに質問をすることも可能です！ 【研修制度について】 ●入社前研修が数日間あります。 ⇩ ●クライアント先のセンターにて約1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にOJTにてお客様対応を頂きます。 ※3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになる方が多いです！ 【1日の流れ】 08：30～／出勤 08：45～／受電開始 12：00～／お昼 13：00～／午後の受電開始 17：45／業務終了 18：30／帰宅 【おすすめポイント】 ◎転勤なし ◎大手のコールセンターにて勤務＝休憩室やロッカールーム完備等きれいな環境で働くことが可能 ◎残業が5時間以内＝自分の時間が取ることが可能 ◎対面の仕事ではない＝服装・ネイル自由！髪染めOK(カラーレベル11まで) ◎平均年齢は26.7歳 【やりがい】 ●お客様より直接「ありがとう」という言葉を頂ける点やサポートをした際にお客様に貢献することが出来たと実感することが出来ます！

【1日のうち電話対応は業務の1/4程度】大手美容クリニックの患者様の対応など、アフターサポート業務をお任せします！★1ヶ月間の研修制度あり 美容クリニックで施術を受けられたお客様の、 「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」などといった 術後のお悩みに対し、アフターをサポートしていきます。 ◎患者様からの電話やメール対応 ◎ご契約の解約手続き対応／施術キャンセル対応 ◎患者様対応後、各部署との連携・連絡などの事務作業　など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 事業内容 医療施設の運営サポート業 広告代理業 本社所在地 東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F

【対応はすべて“日本語”なので安心！】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします！ 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問！日本語のみで海外デビュー！ 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です！ 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます！ 応募方法 <スマホ・アプリからの応募も歓迎！> 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。必要事項を入力し送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 Dilip Vellodi 事業内容 デジタル変革のソリューションを提供するグローバルなBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。デジタル技術を活用して、企業のビジネスプロセスを変革し、効率的に管理するためのソリューションを提供しております。 全世界に約60拠点、約4万人のグローバルプロフェッショナルスタッフが在籍。マレーシアの拠点では日本語のカスタマーサポートプロジェクトを中心に拡大中です。 本社所在地 175 Sully’s Trail　Suite 301　Pittsford, NY 14534

【誰もが知っている世界的スマホメーカー】スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します ★在宅中でもサポート体制あり 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。 ※詳細は応募後に説明いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

【専門部署によるサポート体制も充実！】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています！ 希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポート マンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート 空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。 しっかり働いてしっかり休む。それが当社流です コールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能（完全在宅勤務の社員も）。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも注力しており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引等の特典も。50円から買える自販機も人気です。 本社は茅場町1番出口から徒歩2分！アクセス抜群の立地 当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※ご質問は、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 田所 康二 事業内容 ■BPO事業 ■不動産事業 【免許】 宅地建物取引業者 東京都知事（3）第96258号 第二種金融商品取引業 関東財務局長（金商）第3058号 賃貸住宅管理業者 国土交通大臣（2）第3376号 プライバシーマーク 登録番号10710100(02) 本社所在地 東京都中央区日本橋茅場町三丁目１１番１０号　PMO日本橋茅場町５F

《残業月平均10時間！》住まいのお困りごとをお聞きし、修理や交換の日程調整をお任せ！☆研修充実＆マニュアル完備！☆服装・髪型・ネイルなど自由！ ▼問い合わせ対応 「家のカギをなくした…」 「お湯が出ない…」 といった住まいのトラブルや お困りごとをお聞きします。 ▼日程調整 修理や交換担当のスタッフの スケジュールを確認して 訪問日時を調整します。 ▼システム入力 問い合わせ内容や日時を入力します。 ⇒難しい作業ではありませんよ！ ＼ フランクな対応もOK！／ お客様と意思疎通ができれば、 丁寧な言葉遣いでなくてもOK。 明るい対応ができる方や コミュニケーションを楽しめる方に ピッタリの仕事ですよ！ ＼ サポート体制も万全！／ マニュアルやトークスクリプトを完備！ 上司との1on1も毎月行うなど 万全のサポートのもとで働けます♪ 応募方法 ◇マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◇ 『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 ※応募の秘密を厳守いたします。 ※応募いただく個人情報に関しては、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 日向 準 事業内容 緊急駆けつけサービス 防除サービス 屋根・防水・外壁リフォームサービス 本社所在地 〒223-0056 神奈川県横浜市港北区新吉田町5614-1

【受電メイン／問い合わせ対応は17：30まで】当社が管理するアパートに住む入居者様の問い合わせ対応・修繕対応を行う業者の窓口対応をお任せします。 【1】入居者様からの問い合わせ対応 「お湯が出ない」「近隣の騒音が気になる」など、住環境におけるお困りごとをヒアリングし、解決策をご案内します。 ※設備関係は業者の手配、隣人関係のご相談は対象のお部屋に住む方へご連絡を行います。 ※単身用のアパートが中心。幅広い年齢層の方からお電話いただきます。 ★上場企業のグループ会社ならではの働きやすさあり★ 年間休日124日 完全週休2日制(土日休み) 月給28万〜40万円 賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分) 全社の月残業平均11.1h 5日以上の連続休暇取得OK 産育休取得率100％ 東証スタンダード上場企業の一員だからこそ、収入や休暇、福利厚生においても好待遇をご用意。ワークライフバランスの両立も叶います！ 【2】修繕を行う業者からの連絡対応 手配した業者から、作業内容における質問や現場対応の指示を求める連絡に対応していきます。 ※初めは先輩へ取り次ぐ形でOK！ ※現状のヒアリングや費用・着工〜完了のスケジュールを決め、業者と入居者様の橋渡し役を担当します。 ★：受電は1日10〜20件程度です。 応募方法 〜ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます〜 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密情報は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、選考目的以外では使用しません。 ※ご不明点がございましたら、応募前のご質問も歓迎します。お気軽にご連絡ください。 会社情報 代表者 代表取締役　安田 博一 事業内容 メンテナンス（清掃）事業：投資用アパートのメンテナンス請負事業 └取扱物件：親会社およびその他管理会社の管理物件 └委託内容：原状回復／共用部清掃／消防設備点検／その他付随のメンテナンス業務 本社所在地 東京都中央区新川1丁目21-2 茅場町タワー2階

【ペット×IT×フラットで風通しの良い環境です】カスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応から管理運営まで幅広く業務をお任せします。 ・お客様対応（電話対応、メール対応、事務処理対応等） ・スタッフ教育、・KPI管理 ・業務委託先からのエスカレーション対応 ・業務委託先の管理監督、・マニュアル、FAQ等、業務ナレッジの整備 ・オペレーションフローの構築等、業務運プロセスの改善 ・お客様の声に基づく各種カイゼン活動の推進 等 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　黒澤 弘 事業内容 ペットヘルスケア事業 各種免許 動物用医薬品店舗販売業 許可番号 「央セ第81305号」 飼育動物診療施設開設届番号 「央獣−1232号」「29産労農安診開第61号」 ●当社のビジョン・ミッション・行動理念● コーポレートスローガン ペットライフを幸せに、世の中を幸せに ビジョンステートメント ペットのQOL（Quality Of Life）向上 ミッションステートメント ペットの健康寿命最大化 行動理念・価値観 10のコミットメント 01．誠実謙虚 02．熱意と努力 03．顧客第一 04．やり抜く力 05．当事者意識 06．大きな心 07．ゆるぎない忠誠心 08．成長に対する貪欲さ 09．問題解決への執着 10．報酬に対する責任 ↓下記もご参照ください https://corp.petgo.jp/corporate/vision/ 本社所在地 〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー12F

住宅アドバイザー職とは、​”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 ​お客様／住宅産業の可能性を広げ、​幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、 ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。 住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ※カスタマー　：住宅購入を検討している家族や個人 ※クライアント：工務店やハウスメーカー、マンション販売会社 ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。 ＜魅力・やりがい＞ ■リクルートのビジネスモデル（リボンモデル）の中心に立ち、ToC・ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。 ■カスタマー／クライアント双方の不（不満・不安・不便）の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。 ■チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます。 ＜研修制度＞ 入社～1週間 ・座学研修（住宅販売やエリア特性など、基本知識をインプット） ◆入社1～2カ月 ・店舗で先輩の接客に同席 ・研修動画の視聴（接客の型を学ぶコンテンツ） ・ロールプレイング ◆入社3カ月 ・先輩の同席付きで接客デビュー

【早期にマネジメントの経験も積める！】◎お客様からの問い合わせ対応や、サービス品質向上のための改善業務などを段階的にお任せします。 下記の業務を少しずつお任せします。 ◇SV業務 ┗「AIオンデマンド」「ライドシェア」「自動運転」等 　（自宅周辺の生活圏内での近距離におけるモビリティサービス）の 　　お問い合わせ対応 ┗その他 外部委託のカスタマーサポート業務 ◇サービス品質向上のための改善業務 サービスの課題整理や改善施策の実施 各部門への改善提案 《将来的には…》 マネージャーとして以下をお任せします。 人員管理 一次対応の品質／KPI管理 カスタマーサポート全体のコスト管理 採用計画の立案・実施 事業部の戦略設計　など 仕事の成果がダイレクトにわかるやりがい システム構築からマーケティング、 ECサイト運営までインハウスで手がける 当社のような事業者は関西では希少で、 業界の既成概念を覆してきました。 座談会や自社会員のビッグデータを通じて 新しいお客様の声を常に集め、 サービスに反映。 反響をダイレクトに実感できる点が 大きなやりがいにつながるはずです。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください！ ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません ※重複してご応募いただいた場合は、初回の応募データにて選考いたします。 会社情報 代表者 代表取締役 村瀬 茂高 事業内容 【移動サービスビジネス】 ●高速バス/鉄道運行 ●AIオンデマンド交通サービス ●自動運転 【コンテンツ・ソリューションビジネス】 ●交通ネットワークの創造（バス・フェリー・航空・鉄道） ●移動付加価値（ホテル・観光素材・パッケージ）や移動体験価値（エンタメ）の創造 ●マーケティングおよびビジネスソリューションの提供 【マーケティングビジネス】 ●移動／観光eコマースの開発＆運営 ●予約サイトの運営 本社所在地 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階

《 専門知識は入社後に教えます！》データ入力や管理を通じて顧客のフォローアップ業務を幅広くお任せ！／在宅＆時差出勤OK 顧客情報のデータ入力・管理 問い合わせ対応（電話・メール） 書類作成（契約書、請求書）、売上管理 アルバイトスタッフとの調整・管理　　など アイデアや工夫を活かせる環境で、 「もっと効率的にできるかも」そんな気づきを歓迎！ 事務スキルだけじゃない、“＋α”の自分らしい成長ができます♪ 今後さらに需要が高まるHRTech 当社が提供する『ヒトマワリ』は、従業員の情報を一括で管理・運用し、 評価・育成・採用などの人事領域全般で活用できるシステムです。 幅広い業界で多くのお客様にご利用いただいます。 当社のサービスを最大限活用できるようにサポートし、顧客の人事課題に寄り添いながら、活躍することが出来ます。 応募方法 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 当社に興味をお持ちいただけた方は、 下記の『この求人に応募する』 よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 【オンライン面接実施中】 PCやスマートフォンのインカメラにご自身を映していただいて面接を行います。 会社情報 代表者 代表取締役　山崎 圭一郎 事業内容 ■求人広告代理店事業 ■有料職業紹介事業（13-ユ-301690） ■Ｗｅｂ・Ｍｏｂｉｌｅ・ＤＴＰ制作事業 ■環境エネルギー事業 ■オフィスソリューション事業 本社所在地 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル4階

【スターティングメンバー募集★土日祝休み】当社が新たにリリースするライブ配信事業者向けアプリの運営全般をお任せ★開発は専門チームが行います！ 公式LINEの拡張アプリをはじめとした ライバー事務所（代理店）向けの オンラインクラウドアプリのご案内をお任せ！ 【仕事の流れは？】 ▽ライバー事務所などの企業様からの問合せ受付 ▽アプリの詳細内容を説明 ▽契約後、アプリの運用をサポート ▽アプリ運営全般の業務 ※開発業務は専門チームが実施 ※アプリの利用者にアンケートをとり、 　機能の追加などの要望があがれば 　開発チームとの連携も行います！ ＼内勤中心で働きやすさも抜群♪／ ライバー事務所とは オンライン上の対応が中心！ 「土日祝休みの完全週休2日」や 「残業は多くても月10時間程度」など 働きやすい環境も整っています！ ライブ配信業界を深く知ることもできる！ Epi Groupでは、ライバー事務所の運営もしつつ、 さまざまな提携事務所の運営をサポート！ リーディングカンパニーとして、 投げ銭だけで月15億円の売上を誇ります。 ライブ配信業界をけん引する会社だからこそ、 数多くのノウハウを学べますし、 業界の仕組みを深く知るきっかけにもできます◎ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 中村 彰宏 事業内容 インフルエンサーマーケティング事業 ライブ配信マネジメント事業 ライブ配信事務所コンサルティング事業 TikTok LIVE導入支援事業 TikTokアカウント運用代行事業 Web制作事業 動画制作事業 eラーニング事業 販売代理事業 本社所在地 大阪府大阪市西区北堀江1丁目2番19号 アステリオ北堀江 ザ・メトロタワー10F

【ホスピタリティを活かせる】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代〜40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、 　海外のお客様とやり取り♪ 　英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り 　こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート　など 《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心 キャンピングカーのレンタル事業で、 国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク 各線「渋谷駅」から徒歩3分！ きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しい ホスピタリティを活かした対応が、 お客様からの感謝の言葉になります！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンから、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません ご質問はお気軽に！ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 頼定 誠 事業内容 ■ヘルスケア事業　 ■キャンピングカーレンタル事業　 ■アウトドアメディアプラットフォーム事業　 ■ペット事業 ■農業IoT事業 ■防災・防犯事業　 ■MaaS関連事業（AI、IoT） 本社所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目11‐11 IVYイーストビル6F （JR渋谷駅新南口から徒歩3分）

【髪色・服装・ネイル自由♪】日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を運営♪問い合わせ対応や、業務改善等をお任せ☆ ・求人原稿の質問やサイト利用方法など、 　顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・チームの目標達成に向けたメンバーサポート ・チーム運営の業務改善や、それに伴う企画立案・実行 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長：瀧口 浩平 事業内容 【人材プラットフォーム事業】 ・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ・介護事業所向けオンライン研修「ジョブメドレーアカデミー」 【医療プラットフォーム事業】 ・クラウド電子カルテ「CLINICSカルテ」 ・クラウド診療支援システム「CLINICSオンライン診療」 ・かかりつけ薬局支援システム「Pharms」 ・歯科業務支援システム「Dentis」 ・オンライン診療・服薬指導アプリ「CLINICS」 ・オンライン医療事典「MEDLEY」 ・生理予測・大量管理アプリ「Lalune」 【新規開発サービス】 ・介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ・退院調整業務支援サービス「れんけーさんfrom介護のほんね」 ・医療介護求人サイト（北米）「Jobley」 本社所在地 東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー13F

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします♪ 『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 ◆お客様へのヒアリングとアポイントの日時調整（電話・メール） ◆『HOTLEAD』へのデータ入力 ◆トークスクリプトの改善 ◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 　など 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　村上 靖知 事業内容 不動産業界向けAI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』の開発・販売 本社所在地 東京都渋谷区円山町23‐2　アレトゥーサ渋谷1F

【お客様の大切な家をずっと守る仕事】当社の住宅を建てていただいたお客様へ訪問・ヒアリング行い、顧客満足度向上に繋げていきます！ 顧客満足度向上がミッション 建ててからも必ず発生する家のコスト。急なトラブルや不具合にも慌てないために、定期訪問や点検を通じてお困りごとがないかなどのチェックを行います。状況に応じて家のメンテナンスをご案内！安心して、長く住んで頂けるように、継続的なフォローを通じてお客様の満足度を高めます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　内山賢一 事業内容 ■注文住宅事業 ■不動産事業 ■リフォーム事業 ■資産活用・ソリューション事業 ■医療・保育・介護事業 ■エネルギー事業 ■保険代理店事業 ■レストラン事業 ■農業生産流通事業 ■フィナンシャル事業 【登録免許】 □宅地建物取引業許可／国土交通大臣（3）第008121号 □建設業許可／国土交通大臣　許可（特-23）第23967号 本社所在地 福岡県大野城市筒井4丁目19-10

約8割が未経験出身。サポートが充実した環境でインフォメーションセンターの電話受付業務をお任せ。大手グループの安定基盤で、理想の働き方を実現！ お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます♪ ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込受付 応募方法 ＼求人をご覧頂きありがとうございます！／ 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ＊本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、 最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。 会社情報 代表者 代表取締役社長 森川 弘二 事業内容 運用サービス（ITテクニカルサポート、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンター等） 導入・展開サービス（インストール作業、マニュアル作成、設置・設定、センター業務代行、操作教育、ヘルプデスク等） 人材派遣サービス 人材紹介サービス シニア・エキスパートサービス 本社所在地 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403　武蔵小杉タワープレイス3階

【プロジェクト管理（インシデント管理、業務プロセス改善・分析・提案など）】を担当いただきます。 【雇入れ直後】 プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ■インシデント管理 ■業務プロセス改善、分析、提案 ■トラブル対応／各種課題解決など ●サービスデスク対応 …PCやスマートフォン等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応など ●IT機器運用支援 …キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定等）など 【職務変更の範囲】当社における各種業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　福島 俊一郎 事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ◎ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク） ◎業務アウトソーシングサービス（BPOサービス） ◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ◎業務プロセス調査・分析サービス 本社所在地 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F