カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 正社員 海外勤務・赴任・出張ありの求人情報・お仕事一覧

6 件

当社では現在、キャリア採用を強化しており、これまで多様なバックグラウンドの社会人の方々にご入社いただいています。 メーカー、商社、金融など多岐にわたる業界から約500名の方々が当社へご転職後に活躍されており、今後も様々なご経験をお持ちの皆様に東京海上グループの仲間になっていただき、共に成長していきたいと考えております。 今回はキャリア採用の特別セミナーをご案内しております。 セミナーの概要は下記のとおりです。 ※同社への応募意思は不問です。 ※本セミナーに選考要素はございません。 ＝＝＝ 【特別セミナー概要】 ■日 時： ①2025年4月19日(土) 10:30-11:30（11時30分から最大30分間フリーQAパートとなります。）※予約締切:4月18日(金)9:00am ②2025年5月15日(木) 19:00-20:00（20時から最大30分間フリーQAパートとなります。）※予約締切:5月15日(木)9:00am 　　　　 ■実施方法： オンライン（Zoom） ※貴社のご同僚の方がご参加される可能性もありますので、当日は「カメラオフ、ミュート、ニックネーム」でのご参加でも結構です。 ※途中参加、途中退室の場合も歓迎いたします。 ■セミナーアジェンダ ●企業概要説明 ●人事制度改定に関する情報提供 ●フリーQAタイム（採用担当者が何でもお答えします！） ＜よくあるご質問＞ ◆本イベントは、25年10月入社の求人に関連するものです（当社の採用は4月or10月入社の選考を原則としています）。 ◆職種は、総合職 or エリア総合職から選択可能です。 ◆エリア総合職については、引っ越し(転居)を伴う異動は原則ありません（ワイド型選択時は可能性があります）。 ◆初期配属先は、営業部門 or 損害サービス部門のいずれかをご希望いただけます。 ◆過去に応募歴がある方の再応募も可能です。 ◆具体的な業務内容や職種変更、ジョブローテーションについてはセミナー内のフリーQAのお時間でご質問ください。 ＝＝＝ ▼募集職種について ＜総合職（営業）＞ 「BtoB営業」と「BtoBtoC営業」を通じて、担当するクライアントや地域社会の課題解決に取り組みます。 【BtoB営業（企業・官公庁向けの直接営業）】 ●企業や官公庁などのクライアントに対して、最適な保険プログラムやリスクマネジメント体制を設計・提案します。 ●クライアントの経営層から事業部門まで幅広い利害関係者の課題解決に貢献することができます。「事業戦略パートナー」として、クライアントと共に事業推進・新規事業共創にも取り組めるダイナミックな仕事です。 ●海外展開する大企業を担当する部門に配属となった場合、海外のリスクに関わる保険プログラムの提案、全世界のリスクを扱う「グローバルプログラム」の組成・運営、海外駐在員との連携などを担うことがあります。 ●貿易・海運に関わる保険（Marine Insurance）を担当する部門に配属となった場合、商社、海運、フォワーダー、メーカー等のクライアントを担当します。貿易実務に関する知識や英語を活用できる機会が多くあります。 【BtoBtoC営業（代理店を通じた間接営業）】 ●担当地域・マーケットのマーケット戦略を立案し、当社の主な販売チャネルである保険代理店を通じて、法人・個人のお客様に安心・安全に関わる商品・サービスをお届けします。 ●保険代理店には、保険専業、銀行、郵便局、自動車ディーラー、不動産会社、生命保険会社、地域の有力企業など様々な形態があります。 ●担当マーケットにおける代理店網の構築・強化、代理店に対する経営支援・営業支援に加え、新しい保険の仕組みづくりなど、マーケティングの視点を持って構想を練り、時には代理店と共に自らクライアントへの価値提供も行います。 ＜総合職（損害サービス）＞ ●保険で補償対象となる事故やトラブルの発生による「いざ」という場面で、お客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。 ●弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。 ●損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション（リスク低減）」の提案活動も行い、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

占いサイトのユーザーお問合せ対応や占い師対応、サービス企画・運営などをお任せします。★年間休日120日以上★完全週休2日制 ◇問合せ対応 └（占い師の紹介、料金形態や支払い等のご案内、サイト全体のご説明など） ◇占い師対応 └サポート全般（シフト管理、研修、採用・マネジメント業務） ◇各種キャンペーンやイベントの企画・実施 他 └（記事の作成、メールマガジンの作成、SEOを意識した広告の作成） メリハリ◎ワークライフバランスが充実しています！ 長く安定的なキャリアを目指すためには、 ワークライフバランスが欠かせません。 当社は「年間休日120日以上＋完全週休2日制」なので、 公私のメリハリを図りながら活躍してもらえます。 業務を覚えたら、土日祝は在宅ワークが基本！ 自分らしく働けるため、 社員の多くがプライベートの充実を実現しています。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ◎応募の秘密は厳守いたします。 ◎応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　古屋 佑樹 事業内容 メディア事業 / プラットフォーム事業 / その他 本社所在地 東京都港区六本木3丁目2-1 住友不動産六本木グランドタワー 22階

VIPの会員様の要望に合わせてお食事・エンタメのご相談や予約等の手配を行います ◎3週間の基礎研修＆接遇マナー研修＆OJT研修で安心デビュー♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。 「美味しいレストランが知りたい」 「プロスポーツを観戦したい」 「家族へのプレゼントを選びたい」 会員様によってニーズはさまざま。 ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査 会員様の要望を叶えるプランを検討します。 ＊先輩にも適宜相談できます ▽ご提案 提案プランを気に入っていただけたら、 お席の予約・チケット手配などを進めます。 ＊お調べのみのご要望もあります ＼英語力に自信がある方は専門部署に◎／ 英語対応専門のチームがあるので、そちらにチャレンジも可能です！ ＼社員の生の声をお届け／ コールセンター関係のためクレーム対応も含めてだと覚悟していましたが、 基本はコンシェルジュ業務なので、 想定よりはクレーム対応をすることは少ないです。 ひっきりなしに依頼がくるので業務時間中は忙しいですが、 残業はかなり少なく、多い月でも10時間を超えることはないです。 応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役　アンドリュ・ロング 事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供 ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸（One team）として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。 本社所在地 【東京オフィス】 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F

【対応はすべて“日本語”なので安心！】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします！ 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問！日本語のみで海外デビュー！ 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です！ 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます！ 応募方法 <スマホ・アプリからの応募も歓迎！> 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。必要事項を入力し送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 Dilip Vellodi 事業内容 デジタル変革のソリューションを提供するグローバルなBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。デジタル技術を活用して、企業のビジネスプロセスを変革し、効率的に管理するためのソリューションを提供しております。 全世界に約60拠点、約4万人のグローバルプロフェッショナルスタッフが在籍。マレーシアの拠点では日本語のカスタマーサポートプロジェクトを中心に拡大中です。 本社所在地 175 Sully’s Trail　Suite 301　Pittsford, NY 14534

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！ 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

当社のカスタマーサポートとして、客先へ製品の搬入、設置、稼働等の業務をお任せします！★新たなキャリアをスタートするチャンス！★ ＼国内外問わず大手半導体メーカーと直接取引で安定性抜群！／ 製品の搬入、設置、立ち上げ、搬出 報告書などの書類作成 アフターフォロー、トラブル対応など 〜入社後の流れ〜 入社後まずは、先輩社員に同行し、搬入や設置等の補助を行いながら、少しづづ当社の仕事の流れ、製品知識を学んでもらいます◎ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 樫山 彰史 事業内容 ▼真空機器事業 半導体及び液晶産業向け、真空ポンプの開発、製造、販売 ▼スキービジネス事業 人工降雪機を中心にスキー関連設備の供給 スキー場の企画から運営までトータルサポート 本社所在地 長野県佐久市根々井1-1