テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 完全週休2日制 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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ネットワーク系のセキュリティ機器やOA機器（会社の固定電話機、Wi-Fi、複合機等）の交換やリプレイスなどの、 テクニカルサポートをお任せします。 【仕事の流れ】 ●OA機器の専門商社や販売代理店から依頼を受ける。必要があれば電話等で依頼内容の確認、すり合わせを行います。 ●ご依頼をいただいたお客様先を訪問（神奈川県内の案件がメインです） ●Wi-Fiルーターやセキュリティシステム等の設定や入替、交換・設置作業を実施。お客様に機器の使用方法や注意点をご説明することもございます。 ●帰社後に報告書作成 ※1日1～3件ほどを担当します。 ※社用車でまわっていただきます。 ※夜間工事はございません。 【取り扱う機器について】 ●PC ●セキュリティ機器 ●サーバ ●Wi-Fiルーター　など 【会社やお仕事の魅力】 ●多彩な商材を扱う営業代行サービスを展開しており、安定した経営基盤を持っています。 ●募集ポジションは2019年にスタートした新規事業であるため、自由な働き方を自分たちで組み立てていける環境が整っています。 ●お客様先に訪問して作業を行うため、作業だけできれば良いということはありません。同社はお客様に対して、丁寧な対応や説明を心掛けているため、直接感謝されたり、「またお願いしたいです」と再依頼をいただくことも多く、やりがいを感じながら仕事ができます。 ●国家資格の取得も目指せるため、スキルアップを図りたい方には最適な職場です。 ●既存社員の9割が未経験入社から活躍しているため、しっかりとしたサポート体制があり、安心して成長できる環境が整っています。 【入社後の流れ・サポート体制など】 入社後は、先輩社員に同行しながらお客様先を訪問し、業務の流れを学びます。 最初はアシスタント業務から始め、少しずつ業務を覚えていきます。一人立ち後も、しっかりとしたサポート体制が整っており、安心して業務に取り組むことができます。

【リーダー候補】様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、 　契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　高松 睦夫 事業内容 ◆システムインテグレーション事業 ◆プロダクトサービス事業 ◆ビジネスアウトソーシング事業 ◆システム品質サービス事業 本社所在地 東京都港区海岸3-20-20　ヨコソーレインボータワー4階

電子カルテシステム等医療機関向けシステムをお客様先へ訪問して、導入・セットアップから操作・業務活用方法を提案〜アフターフォローなどのサポート 「担当」 2〜3つの病院／半年 「導入〜運用の流れ」 ▼1〜2ヶ月： 現在の病院のシステム状況を把握し、運用面の切り替えのための情報を収集 ▼3〜4ヶ月： 病院の皆様全員にシステムの使用方法を説明を行う ▼5〜6ヶ月： 実際に運用〜アフターフォローを行っていただきます 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　南舘 聡一郎 事業内容 介護・福祉事業所、医療施設、地方自治体向けシステムの開発・販売・サポート 本社所在地 〒020-0045 岩手県盛岡市盛岡駅西通2丁目11番1号

流通系の顧客先にて、自社社員やパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務、店舗からの問い合わせ対応等を担当いただきます。☆SVも目指せる！ 【雇入れ直後】 流通系の顧客先での運用・ヘルプデスク業務 自社社員やパートナー社員と協力して業務遂行 店舗からの問い合わせ対応 専用ソフト・ハード機器の操作方法の教示 ネットワーク関連・POSレジの操作方法の教示 システム機能の追加・保守 ☆残業月10〜15h程度で働きやすさ良好！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　竹中 英之 事業内容 ゼネラルソリューションサービス インフラソリューションサービス ERPソリューションサービス 本社所在地 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田一丁目13番１号　大阪梅田ツインタワーズ・サウス19階 ※屋内全面禁煙

自社サービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せ！基礎的な操作方法から高度なシステムトラブルまで幅広く担当していただきます。 【雇い入れ直後】 問い合わせの受付 要件のヒアリング システムの操作、設定方法の説明 解決策の提案 有事の際のアフターフォロー（システム障害や不具合など） 不具合の原因調査、フィードバック ヘルプデスクサイトの運営、顧客への情報発信 【変更の範囲】 会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　深見 和久 事業内容 ◆プロダクトサービス事業 　manageの企画・開発・サポート ◆クラウドインテグレーション事業 　1. ワークフローソリューション（manage） 　2. 管理会計ソリューション（manage） 　3. ERPソリューション（奉行シリーズ他） 　4. データ連携ソリューション（データ連携 for manage・Reckoner） 　5. クラウドアプリ構築ソリューション（Salesforce・kintone） 本社所在地 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー27階

【官公庁・自治体のインフラを支える】システム構築、ネットワーク設計からシステム運用サポートを担当 ◎内勤メイン ◎研修制度など充実 ■お客様の問い合わせ対応 「ネットワークが繋がらない」「機器の動作がおかしい」 などの問い合わせ対応 ■機器の設置 大手メーカー製品（サーバー・PC・周辺機器）の設置・交換 ■インフラ環境の設計、運用サポート サーバー構築、ネットワーク設計など、システム運用時のサポート 【安心1】無理なく覚えられる＆続けられる働き方 ◎基本は内勤でのお仕事 システム導入の打ち合わせ、ネットワーク構築やトラブル対応時に訪問するスタイルで毎日外勤というわけではありません。 ◎北海道全域のお客様対応 出張エリアは北海道全域、出張は年間数回程度です。 【安心2】技術力×心地よさ＝長く活躍できる 7〜8名の少数精鋭で30〜40代のベテランが多数在籍中。専門性に長けたスペシャリスト集団だからこそ確かな技術やノウハウをしっかり身につけることができます。 《POINT》 ◇オフィスカジュアルでリラックスした雰囲気 ◇他部門との連携も活発で自然と馴染めます◎ ◇会社全体の平均勤続年数は19年と定着率も抜群！ 応募方法 ▼求人原稿内の『この求人に応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役執行役員社長　白幡 一雄 事業内容 ◆システムインテグレーション事業 ・ITコンサルティングサービス ・ITインフラ構築サービス ・ITシステム構築サービス ・ITサポートサービス ・セキュリティ総合サービス ・ロボットSIサービス ◆クラウドサ−ビス事業 ・SaaS ・PaaS ・IaaS ◆ソフトウェア開発事業 ・クラウドソリューション ・Webソリューション ・ネットワークソリューション ・モバイルソリューション ・エンベデッドソリューション ・PMO／マネジメントサポート ・ｘR・AI ・ソフトウェア評価・検証 ◆アウトソーシング事業 ・データエントリーサービス ・電子帳票サービス ・プリントサービス ・帳票加工／メーリングサービス ・遠隔地バックアップサービス ・ハードウェア保守サービス ・運用・監視サービス ・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス 本社所在地 北海道札幌市中央区北四条西7-1-8

【先輩と一緒にまずは可能な業務から着手♪】ヘルプデスク業務等の顧客先からの請負業務、VBA・Shell等でのインフラ・開発等を担当していただきます。 ■ヘルプデスク業務 ■顧客先からの請負業務 └希望に沿った案件へ配属 ■VBA・Shell等でのインフラ・開発 ■キッティング・サポート事務 ■フローや手順書・マニュアルの作成 └Excel／PowerPointを使用 ■サーバーやネットワーク設計構築 ■PowerShell、VBAでのプログラミング └バッチ処理 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　鬼頭 龍紀 事業内容 ■システム運用・保守 ■システム開発 ■システム導入・展開 本社所在地 愛知県名古屋市中区錦1丁目20番12号 伏見ビル6階

100%プライム案件｜運用保守チームのリーダーとして、チームをサポートし成果を導いていただきます。 ・スマートフォンアプリ、Webアプリ、バックエンドの運用保守管理業務 ・チームメンバーの業務遂行支援 ・顧客との直接対話による要件定義 ・技術選定・機能設計・UI/UX設計 ・アジャイル/スクラム開発のプロセス設計 ・プロジェクト進捗管理とチームコミュニケーション ◎お客様と直接取引をするため、要件定義や設計にも関与いただきます。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　小杉 智 事業内容 お客様の新規事業開拓や事業発展に最適なITソリューションを、クラウド・機械学習・MR・IoT・動画配信等、幅広く最新技術でお客様と共に実現。企画提案・開発・保守全ての工程を提供しています。 ■動画配信ソリューション ：マルチデバイス配信、コンテンツ保護など動画配信に伴うシステム構築、SaaS型DRMサービス ■クラウドインテグレーション：クラウドを最大限に利用したシステム、生成AI活用、ECサイト構築、クラウドレンダリング開発支援、Azure Machine Learning導入支援 ■MR（Microsoft HoloLens）導入支援、RoboLensR(ロボットティーチング)システム開発 ■デジタルマーケティング事業：グローバルCMS（Sitecore, Kentico, Marketo)　導入支援 ■スマートフォンアプリ開発：大手動画配信関連の開発 等 ■IoT　自転車位置情報サービス開発：サイクルガードサービスAlterLock 本社所在地 〒105-6316 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー16階

1～2ヶ月の研修／OJTを実施後、大手メーカー製品や自動車等に搭載されているソフトウェアの検証業務をご担当頂きます。 メーカー企業では、海外製品との低価格競争などへの対応が求められ、コスト削減と高付加価値化の両立を強いられています。 そのため、より効率的に高い品質を保証するテストへのニーズが高まっており、同社の市場はますます拡大しています。 また、品質問題が発生した際のリスク回避の手段としても、検証は重要視されています。 【具体的には】 ●検証エンジニア 　各種製品開発における、品質向上業務、ソフトウェア検証業務の実施。 ●品質保証コンサルタント 　ソフトウェアの品質保証に係わる全般を担当。顧客ソフトウェア開発プロセス全般の診断、 　テストプロセス改善、規準の作成、標準化推進支援。 ●品質PMO 　プロジェクトマネジメント支援全般を担当。プロジェクトマネジメントの標準化、ツール、 　テンプレートの検討、計画、テスト工程管理、プロジェクト推進。 ●プロジェクトマネージャー 　各種システム開発におけるプロジェクトの進捗・品質・収益管理を担当。 　品質保証プラン（全体テスト計画、個別テスト計画）の企画／設計／顧客折衝、プロジェクトマネジメント全般業務。 　下記5つの事業部があり、希望や適正に合わせて配属が決定いたします。 【事業部】 ●東日本オートモーティブ事業部 　自動運転などの自動車関連システム等 ●東日本モビリティサービス事業部 　カーナビ、オーディオ、その他Maas系サービス ●デジタルライフ事業部 　IoT家電、携帯電話　等 ●ITシステム事業部 　エンタープライズ・WEBサービス　等 ●ソリューション事業部 　セキュリティ関連等 【対象製品】 ●自動車等の大型プロダクト ●車載器 ●スマートフォン ●カーナビ等のIT製品 ●パッケージソフト等のWEBシステム等 また同社は福利厚生や教育制度も充実しております。 ●有給休暇：入社月に応じて4～14日付与がございます。（入社月から取得可能） ●会社推奨の研修を自主的に受講した場合も、研修時間はすべて業務工数に含みます。 ●勉強支援として、年間5万円まで書籍購入などの費用負担。また、資格取得時は一時金の支給があります。

製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 ■技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新などを通じて、問い合わせ率の改善にも取り組んでいただきます。 ■プリセールス活動のフォロー 営業部のセールスエンジニアをサポートし、プリセールスの活動にも一部関与します。 ※シフト制ではありませんので、オンオフつけて働くことが出来ます。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　道具 登志夫 事業内容 インターネットセキュリティ関連ソフトウェアおよび アプライアンス製品の企画・開発・販売 本社所在地 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー14F

【未経験98%】1ヶ月のリモート研修で基礎から安心スタート⇒ヘルプデスクやIT事務職でオフィスワークデビュー♪＜面接1回＊スピード内定あり＞ 1ヶ月のIT研修を経て、以下のような業務をお任せします！ ◎プロジェクト例 ・ヘルプデスク：社内システムやツールに関する問い合わせ対応 ・IT事務：データ集計、マニュアル作成 ・運用監視：データセンターでのサーバ、ネットワーク監視 実務経験を積みながらIT業界でスキルを磨き、キャリアを築いていけます◎ STEP2：憧れのIT業界デビュー！ 2ヶ月目以降は、お住まいや適性に応じて配属先を決定します。配属後は以下のようなサポート業務からスタート！ ・ヘルプデスク ・IT事務 ・サーバ、ネットワーク運用監視 研修で学んだスキルを活かし、いよいよ実務デビュー！あなたに合った環境で、IT業界の第一歩を踏み出せます。 STEP3：あなたの"なりたい"を実現 配属後も定期的にキャリアアドバイザーと面談を行い、将来のキャリアをしっかりサポートします。エンジニアやマネジメント職へのステップアップだけでなく、IT講師や採用担当など、幅広いキャリアチェンジが可能。"なりたい自分"に向けて、成長を後押しする環境が整っています！ 応募方法 「この求人に応募する」よりご応募ください！ 多くの方とお会いしたいと考えております。少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください！ カジュアル面談実施中！ 「まず話しを聞いてみたい」という方も大歓迎です◎ 《応募情報の取扱いについて》 ・応募の秘密は厳守いたします。 ・応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡、開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼CEO カイエタン・スローニナ／代表取締役社長兼CGO 猿谷 哲 事業内容 人材派遣サービス、紹介予定派遣サービス、人材紹介サービス、アウトソーシング事業 労働者派遣事業許可番号　派13-010538 有料職業紹介事業許可番号　13-ユ-010554 本社所在地 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4-1　ニューオータニガーデンコート21F

【最大1カ月の研修＆E-learningあり】大手Sier企業案件や自治・公共系団体案件…業界最大級に豊富な案件があるから、働き方が選べる！チーム案件が8割 ▼面談 「運用監視から設計構築へステップUPしたい」 「ITサポートからエンジニアへ挑戦したい」 など、あなたの希望を聞かせてください。 ▼研修(最大1ヵ月) レベルに応じた研修やe-ラーニングなどで、次のステップに必要なスキルを学びます。 業界TOPクラスの働きやすさ ＼メリハリ◎／ ★完全週休2日(土日祝休) ★年間休日122日 ★残業月平均7.3h ★有休消化率79％ ★育休取得率:女性100％・男性84.6％ ＼好待遇／ ★微経験者の方でも月給27.5万円スタート ★年間インセンティブ賞与有 ▼配属 8割の案件がチーム単位でアサイン！ ご経験のある方は自社勤務もOK。また、チームマネジメントを担っていただくことも可能です！ 経験の浅い方はインフラの運用・保守の案件からお任せしていきます。 ＜例＞大手Sier企業、福岡のSier企業、電力関係のグループ会社、自治体・公共系団体 応募方法 ■「応募フォーム」よりご応募ください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ★内定までWEB面接にて完結しています。 対面ご希望の場合はご相談ください。 ★対面面接をご希望の方は 念のためマスクを着用いただけますと幸いです。 会社情報 代表者 代表取締役　渡邉 幸義 事業内容 情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務 コンピュータに関する輸入、販売、テスト設計・実行及びコンサルティング コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託 【支店】 ◆札幌支店 ◆仙台支店 ◆宇都宮営業所 ◆沼津支店 ◆静岡支店 ◆浜松営業所 ◆名古屋支店 ◆大阪支店 ◆広島支店 ◆福岡支店 【グループ会社】 ◆アイエスエフネットジョイ ◆一般社団法人アイエスエフネットベネフィット 社員満足度3部門でNo.1 ※出典元※　2019年12月期　日本マーケティングリサーチ機構調べ ＼ワークライフバランスに関する受賞・認定が多数／ ◎第6回 ワーク・ライフ・バランス大賞「大賞」受賞 ◎昭和女子大学「女子学生のためのホワイト企業ランキング」選定 ◎「名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業」として認証 ◎厚労省「プラチナくるみん」の認定も受けています。 本社所在地 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル 3階