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事務・データ入力/アシスタント 第二新卒歓迎 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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【営業推進担当】営業出身者歓迎/FinTech×地域活性化◎イオングループ/リモート可

【業務内容】 ■各事業の営業フロント業務などをお任せします。 ■主に地方自治体から受託したスマホアプリなどのICT技術を利用した「地域ポイント事業」や「ヘルスケア事業」の運用と改善提案をするお仕事です。 <具体的な業務内容> ■ステークホルダーとの調整 ■アプリに実装する機能やコンテンツ企画と提案 ■既存取引先ニーズの深耕化と提供しているサービス拡充の提案 ■既存サービスの運用業務(エンドユーザ対応、アプリテスト含む) ■仕様調整、要件定義(エンジニアとの調整を含む) ■売上管理、精算業務 ◎日常業務: ■複数の既存受託事業の営業フロントとして自治体担当者との打ち合わせなど(会議参加、電話、メール) ■担当する案件の課題や検討事項を社内関係者やエンジニアに共有し方針の検討と決定 ■エンドユーザー(サービスを利用している住民等)からの問い合わせに対してチャットや電話での対応 ◎随時: ■新規アプリのリリースされる際には、リリース前のアプリテスト ■派遣社員やアルバイト社員の業務指示、管理 ■売上管理、精算業務 <取引先> ■全国の地方自治体(部門全体で50自治体以上)など 【本ポジションの魅力】 ■全国各地の自治体から受託した「地域振興商品券事業」や「地域ポイント事業」、「ヘルスケア事業」を中心に円滑に運営することが主なミッションです。 ■既存サービスを発展させることで顧客満足度を高め、業務改善等を通じて売上・利益を拡大することができます。 ■地域活性化、弱者支援などの社会性の高い事業分野にチャレンジしている会社ですので、社会貢献・健康・環境・生きがいづくりなどの分野に関心のある方にとってはやりがいのある仕事だと思います。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

30-2_※10月入社【営業部門の事務サポート・RPA活用】

30-2_※10月入社【営業部門の事務サポート・RPA活用】営業活動の効率化を支援~人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業~ 当該ポジションは、クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行っていただきます。 対面営業活動以外のプロセスを重点的にサポートし、生産性向上に貢献する役割を担います。 運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。 まずはメンバーとして業務をしていただきますが、これまでのご経験を活かして早期にプロジェクトのリーダーとしてご活躍いただける方を求めております。 【主な業務内容】※プロジェクト毎に異なる場合があります ■各種資料の作成 ■SFA(営業支援システム)の更新 ■訪問同行 ■週次、日時報告 ■社内決済プロセスの対応 ■各種業務の効率化 ■問い合わせ対応 など 【リーダー業務】 ■業務要件の定義や業務構築 ■運用フローの設計 ■顧客への活動報告や改善提案 ■プロジェクト業務の品質管理 ■人材育成 など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

テクニカルサポート|電話応対等【富士本社】

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は46,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品:「デキスパート」シリーズ(土木工事の施工管理ソフト)等 具体的には… ・1日に20件ほどの電話応対(繁忙期は30~40件) ・電話応対後の事務処理(お客様との対応ログを入力) 【入社後の流れ】 ・入社後~3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【新潟】★事務経験者歓迎★給与計算のアウトソーシング業務/BPOスタッフ【東証プライム市場企業】

【新潟】給与計算のアウトソーシング業務/BPOスタッフ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ★★★東洋経済オンラインにタイアップ記事掲載★★★ https://toyokeizai.net/articles/-/625233 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 30年以上人事給与計算のアウトソーシングを請け負う新潟BPOセンターにて顧客の給与業務の運用を担って頂きます。 ※新潟BPOセンター:全メンバー約100名。マネージャー2名、スーパーバイザー5名、チームリーダー10名程度 【具体的には】 ■担当顧客対応(電話・メール・WEB打ち合わせ) ■顧客から給与データを受領し、専用システムに登録 ■エクセル、専用ツールを使い、給与計算結果の確認 ■顧客提案、見積作成のサポート など 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【テクニカルサポート】未経験可/フルリモート可/年休126日/東京・渋谷

自社プロダクト『請求管理ロボ』をご利用中のお客様へのテクニカルサポート業務全般です。お客様の疑問を解消し、システムを最大限に活用いただけるよう、技術的な側面から貢献します。 ▼『請求管理ロボ』について https://www.robotpayment.co.jp/service/mikata/ ■業務内容詳細 お問い合わせ対応: サービス利用方法や手続き、機能に関するお客様からのご質問に、電話やメールで分かりやすく回答 トラブルシューティング: システムの不具合やエラー発生時の原因特定と解決策の提示を行い、お客様の業務停止を最小限に。 顧客フィードバック収集: お客様の声(VOC)を丁寧に収集し、サービス改善や社内連携に繋がるフィードバック。 ナレッジ作成・改善: ヘルプサイトや社内ドキュメントなどのナレッジベースを作成・更新し、顧客支援ツールの改善。 【募集背景】 経理業務のデジタル化は、企業の生産性向上に不可欠です。電子帳簿保存法やインボイス制度などの法改正も追い風となり、SaaS導入による経理DXニーズは急速に高まっています。 『請求管理ロボ』は、この市場の大きな成長機会を捉え、事業拡大を進めています。お客様にサービスを最大限に活用いただき、その価値を享受いただくためには、迅速かつ質の高いテクニカルサポートが欠かせません。 私たちは、お客様の課題解決に留まらず、顧客体験を向上させ、サービス価値を最大化する『攻めのサポート』体制を強化したいと考えています。お客様のビジネスに深く寄り添い、共に成長してくれる新たな仲間を募集します。 事業内容・業種 その他(IT業界/通信業界)

30-3_※10月入社【RPA活用・業務改善】営業活動の効率化を支援~

30-3_※10月入社【RPA活用・業務改善】営業活動の効率化を支援~人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業~ 当該ポジションは、クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行っている部門にて、 各プロジェクトの課題の発見・業務構築・改善・RPA活用による自動化を対応いただきます。 ※部署内には約25のプロジェクトがあります。 ※各プロジェクトのリーダー・メンバー・クライアントとのコミュニケーションが発生します。 【各プロジェクトの業務例】 ・各種資料の作成 ・SFA(営業支援システム)の更新 ・訪問同行 ・週次、日時報告 ・社内決済プロセスの対応 ・各種業務の効率化 ・問い合わせ対応 など 上記業務に関するRPA化をメインで行っていただく想定です。 【ポイント】 各プロジェクトでは、正確性の求められる「受注・更新処理」や、社内ルールの把握が必要な「社内承認プロセス」など、 各作業の正確性を維持しながらスピーディな作業をご提供していくことで、生産性向上・顧客の売上の最大化に貢献しています。 今回は、プロジェクトでの業務ではなく、「プロセスコンサルタントチーム」配属となり、 業務改善・RPA化を行っていただく想定です。 ※ご経験・スキルに応じてプロジェクト業務(クライアントの営業サポート)もお願いする場合がございます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

自社サービスのカスタマーサクセス業務/チームで取り組む仕事!【東京】

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします。 サービスを導入してくださったクライアント様の事業を支援するために、電話・メールを通したコミュニケーションを取っていただきます。 ノウハウや仕事の進め方は入社後に学べるため、業界未経験の方でも安心です。 ■『HOTLEAD』について 日々発生するWEB経由の問合せへの対応に時間を費やすあまり、専門的な業務に時間を割きづらいのが業界の問題。 この問題を解決するために開発されたのが『HOTLEAD』です。 テクノロジーの力を使い24時間365日、90秒以内の反響対応を可能にし、問合せ対応時間の大幅削減を実現。 日本国内にはまだないサービスのため、リリースから2年で既に大手住宅・不動産会社様を中心に全国で450店舗以上にてご利用頂いております。今後も随時拡大予定です。 ■業務について 『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、 住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行うことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 ■具体的には… ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録 ・トークスクリプトの改善 ・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 ■入社後の流れ 最初の1週間ほどで、不動産関係の知識や『HOTLEAD』の基礎知識などを学んでいただきます。 それから、先輩のサポートを受けながら、実際に電話をかけていただくことに。 大体1ヶ月ほど経てば一人で仕事を回せるようになります。 ■配属組織について 現在、カスタマーサービスは23名の体制。 取引先の業種ごとに3チーム(賃貸・購入・注文住宅)に分かれます。 全員が女性で、平均年齢は20代半ば。不動産営業、ハウスメーカー営業の他、旅行コンシェルジュ、モバイルショップスタッフ、インテリアショップスタッフ、アパレルなど、メンバーの前職は多彩です。 産休・育休から復帰し、子育て中の方も活躍しています。 ※定着率91%以上(2年間) 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

金融案件受注対応│ホワイト500認定◎有休取得率83%

【業務内容】 案件受注活動および契約事務に関して以下記載の業務をご担当いただきます。 ・社内サービス部との連携による案件受注活動 ・BMに基づく契約事務 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)ホワイト500」認定 ■定着率96%/残業時間は月平均20時間/有給休暇取得率83%(2021年度実績)/産休・育休の充実/産休後の職場復帰率100% 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

◇【東京/契約社員】PayPayグルメ カスタマーサポート

今回募集するのは、PayPayグルメに登録されている飲食店からのお問い合わせ対応をいただくポジションです。 【詳細】 ・レストラン様からの問い合わせ対応 ・クレーム対応 ・新サービスや新機能の案内・提案 ・レストラン様の課題に向き合い、送客を増やすための施策を考え、提案・実行 ◆クライアント クライアントはPayPayグルメにご登録いただいた既存契約店舗。 クライアントからのお問い合わせを受けて、状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールで問い合わせ対応を行っていただきます。 ◆チームメンバー さまざまな経歴をもったメンバーが活躍しているチームです。営業や営業アシスタント、販売接客業などのバックグラウンドを生かし、日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。 ※変更の範囲:会社の定める業務 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

テクニカルサポート|電話応対等【福岡】

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は46,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品:「デキスパート」シリーズ(土木工事の施工管理ソフト)等 具体的には… ・1日に20件ほどの電話応対(繁忙期は30~40件) ・電話応対後の事務処理(お客様との対応ログを入力) 【入社後の流れ】 ・入社後~3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【金融システムの運用管理】ホワイト500認定◎有休取得率83%

【業務内容】 金融システムの運用管理業務をご対応いただきます。 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)ホワイト500」認定 ■定着率96%/残業時間は月平均20時間/有給休暇取得率83%(2021年度実績)/産休・育休の充実/産休後の職場復帰率100% 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

各事業者向けシステムに関連する営業支援│ホワイト500認定◎有休取得率83%

【業務内容】 金融系総合情報システムのインシデント管理に関する業務をご担当いただきます。 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)ホワイト500」認定 ■定着率96%/残業時間は月平均20時間/有給休暇取得率83%(2021年度実績)/産休・育休の充実/産休後の職場復帰率100% 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

金融システムにおけるリスク管理業務

【業務内容】 金融システムにおけるリスク管理業務以下業務をご担当いただきます。 ・BCP対応 ・監査対応 ・セキュリティ対応・ ・文書管理対応・改善対応 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)ホワイト500」認定 ■定着率96%/残業時間は月平均20時間/有給休暇取得率83%(2021年度実績)/産休・育休の充実/産休後の職場復帰率100% 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

テクニカルサポート|電話応対等【広島】

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は46,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品:「デキスパート」シリーズ(土木工事の施工管理ソフト)等 具体的には… ・1日に20件ほどの電話応対(繁忙期は30~40件) ・電話応対後の事務処理(お客様との対応ログを入力) 【入社後の流れ】 ・入社後~3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【渋谷】正社員事務<未経験歓迎>残業ほぼなし/年休120日・土日祝休◇マニュアル完備※電話対応なし

【業務内容】 ■請求業務(請求書の処理申請/請求書の作成・発行) ■契約書の締結(メールやチャットにて取引先とやり取り) ■資料作成(報告会の資料作成や数値シートの更新) ■備品管理(物品の購入等) ■人事業務(応募者とメールのやり取り・面接日程の調整等) 幅広く業務に携われるため、事務として基本的なスキルが身に付きます。 【キャリアについて】 管理部での経験を通じて、業務効率化やデータ管理等のスキルを磨けます。 取引先とのやり取りや社内連携の際に、メールやチャットでのやり取りも頻繁にあるため、コミュニケーションスキルも磨けます。 また、一般的な事務のスキルに加えて、広告業界特有の知識やノウハウも身につきます。将来的には管理部のマネージャー職や、採用業務、広告の運用など意欲次第で幅広いキャリアパスを描ける環境です。 【入社して身につくスキル】 ■データ処理スキル ■マルチタスクの管理スキル ■広告業界、マーケティングの知識 ■コミュニケーションスキル ■事務全般の専門スキル(契約書の見方や請求書の作成等) 多様な業務に対応する柔軟性や、広告業界ならではのスキルが加わるため、幅広いスキルが身につきます! 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

【営業推進担当】営業出身者歓迎/FinTech×地域活性化◎イオングループ/リモート可

【業務内容】 ■各事業の営業フロント業務などをお任せします。 ■主に地方自治体から受託したスマホアプリなどのICT技術を利用した「地域ポイント事業」や「ヘルスケア事業」の運用と改善提案をするお仕事です。 <具体的な業務内容> ■ステークホルダーとの調整 ■アプリに実装する機能やコンテンツ企画と提案 ■既存取引先ニーズの深耕化と提供しているサービス拡充の提案 ■既存サービスの運用業務(エンドユーザ対応、アプリテスト含む) ■仕様調整、要件定義(エンジニアとの調整を含む) ■売上管理、精算業務 ◎日常業務: ■複数の既存受託事業の営業フロントとして自治体担当者との打ち合わせなど(会議参加、電話、メール) ■担当する案件の課題や検討事項を社内関係者やエンジニアに共有し方針の検討と決定 ■エンドユーザー(サービスを利用している住民等)からの問い合わせに対してチャットや電話での対応 ◎随時: ■新規アプリのリリースされる際には、リリース前のアプリテスト ■派遣社員やアルバイト社員の業務指示、管理 ■売上管理、精算業務 <取引先> ■全国の地方自治体(部門全体で50自治体以上)など 【本ポジションの魅力】 ■全国各地の自治体から受託した「地域振興商品券事業」や「地域ポイント事業」、「ヘルスケア事業」を中心に円滑に運営することが主なミッションです。 ■既存サービスを発展させることで顧客満足度を高め、業務改善等を通じて売上・利益を拡大することができます。 ■地域活性化、弱者支援などの社会性の高い事業分野にチャレンジしている会社ですので、社会貢献・健康・環境・生きがいづくりなどの分野に関心のある方にとってはやりがいのある仕事だと思います。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

206-7_【BPOリーダー候補】間接部門の業務プロセス構築と、その運用改善サービス

【概要】 顧客の営業推進部門など収益部門に対し業務の可視化からVBAやRPAを用いた業務効率化を行いながら、標準化を支援しています。収益部門では担当者離任による属人化業務が発生したり、新サービスのリリースにより運用が追いつかない、などの課題が頻発します。その課題を私たちが早期に発見し、改善・標準化対応を行ってまいります。 【業務内容】 企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、 一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。 業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います 【得られるスキル/成果物】 ■業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧 ■業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図 ■作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル ■業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 ■業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール ▽同社の特徴・魅力: ■豊富なキャリアパス:業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【関東】事務プロジェクトのリーダー★賞与年2回★年間休日120日★完全週休2日制

■業務概要: プロジェクトリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。 ■業務詳細: ・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど) ・業務の進捗管理、分担 ・メンバーの育成、相談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや人々の報告書、研修資料などの作成 ・お客様や上長との打ち合わせ ・顧客への報告、業務改善の提案 ※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。 【プロジェクト例】 ?官公庁のフロア案内・窓口業務(住民票など各種証明書の発行・国民年金や介護保険の加入手続き・申請等) ?学校事務、大学事務(奨学金制度受付、申し込み手続き) ?民間企業の総務・庶務、企業総合受付 ?民間企業の給与計算・経理事務 ?民間企業の営業事務(受発注・契約書作成・各種申請手続き、データ入力、文書管理) ?民間企業のコールセンター運営 ※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 ☆研修制度が充実 ■入社後研修(3日間) ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・リーダーの役割 ・マネジメントの基礎知識 ・情報セキュリティ ・人事制度 ・目標設定 ・キャリアビジョン ・現役リーダーの話、質疑応答 など ■定期的なフォローアップ研修(入社2カ月後、4カ月後、6カ月後) ・マネジメントの実践 ・問題解決 ・チームビルディング、部下指導 など ※配属後も定期的に研修があり段階的にスキルアップ可 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【東京エリア】サーバ・ネットワークエンジニア※プライム市場上場グループでキャリア設計ができる環境

【仕事内容】 ■同社がお取引を行っている企業向けにITインフラの業務を行って頂きます。 【詳細内容】 ※代表的仕事内容は下記となります。 ■金融機関向けネットワーク設計構築 ■製造業向けネットワーク設計構築 ■医療機関向け無線LAN設計・構築業務 ■官公庁向けインフラリプレース ■某企業向けサーバ及びミドルウェア製品の設計構築 ■Windowsサーバ構築 ■OS移行よるサーバー構築・設計 ■サーバー設計構築 納品作業 事業内容・業種 その他(IT業界/通信業界)

【アプリ制作ディレクター】第二新卒・異業種からの挑戦歓迎/充実の教育体制/年休120日

【仕事内容】 今回は自社のアプリ制作の進行をリードするディレクターを募集します。開発経験・ディレクション経験のない方でも、習得に向けてじっくりサポートしますのでご安心ください。 【業務内容】 ■アプリ制作に関するディレクション業務全般 ■クライアントとの打合せ(仕様のヒアリング、提案) ■資料作成 ■外部委託開発会社へ依頼、制作物の細かな確認 ■開発指揮(期限通りに商品提供ができるようにコントロール) ■納品 ■フォロー(納品後も継続的にフォロー) ※まずはイベントアプリ『MICEnavi』の担当として、年間30~40件程度の案件に携わります※コーディングの知識、開発経験等は不要です。 【配属組織】アプリソリューション課:3名のチーム体制 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【データ出荷業務】フルフレックス/リモート可/未経験歓迎/JMDC(東証プライム上場企業)完全子会社

①医薬品情報データベースの管理・加工・出荷 薬剤師チームにより日々更新されたデータを、社内ツールを使って集積・加工し、顧客である医療系ベンダーに提供する業務です。出荷方法は基本的にはインターネット経由ですが、一部DVDメディアによる提供があるため、メディアへのライティングや顧客あて送付業務もあります。 また、基本的にはあらかじめ決められた月次や週次等の出荷スケジュールにもとづいて作業を行いますが、国や厚生労働省等の関係機関からの発表によって突発的な作業が発生する場合もあるため、状況に応じて臨機応変な対応が必要となることがあります。 残業については、普段はほぼありませんが、出荷スケジュールにもとづき1ヶ月に2~3日は数時間の残業が発生します。また、夜間対応を年に数回ほど、GWや年末年始等の連休中の対応も稀に、お願いする場合があります。 (後者の場合は振替休日あり) ②出荷情報管理 新規データの追加や出荷先の追加変更に関して薬剤師チームや営業チーム等の他部署と密に連携をとって、出荷に向けた社内ツールの各種設定変更を行います。設定の抜け漏れが無いよう丁寧な対応が求められます。 ③取引先対応 取引先からの各種問い合わせについては、基本的に営業チームや薬剤師チームにて対応しますが、出荷方法に関する内容については、必要に応じて出荷チームにてメール等にて対応する場合があります。 ④在宅勤務(リモートワーク) 上記①の顧客あてメディア送付業務のみ、オフィスでの対応が必須となりますが、それ以外の業務は、オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

《未経験事務》広告オペレーション管理【正社員採用】

インターネット広告に関する配信から集計までの、営業サポート(進行管理)業務をお任せいたします。 【具体的には】 ◆進行管理 ・原稿素材のチェック 広告掲載企業や代理店から送られてくる広告原稿について、足りないものはないか、文言が規定に合っているかなどをチェックします。 ◆送稿 確認した原稿を媒体社(Yahoo!、LINE、Twitter、Facebookなど)に入稿します。 ◆掲載確認 広告掲載が始まったら、入稿した内容が正しく反映されているかチェックします。 ◆レポート 広告掲載が終了したら、結果のレポートを入手し、掲載効果の検証を行ないます。次回の掲載プランや戦略に反映される大切なお仕事です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

カード決済システムにおける各種業務運用設計│ホワイト500認定◎有休取得率83%

【業務内容】 加盟店管理業務、少額決済業務など、新規サービスの運用開始に向けた運用設計、ドキュメント作成、運用引継ぎなどの業務をご担当いただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イベント運営にかかるITシステムディレクター【業界未経験歓迎/所定労働時間7時間WLB】

【仕事内容】 ビジネスイベントのDX化支援を行う弊社にて、学術会議(主に医療関係の会議)をDX化するシステムの導入支援・導入後フォローを担当していただきます。(業界未経験でも研修でしっかりとフォローします!) 【具体的な業務】■お客様の要望ヒアリング・自社システムの提案(1500~2万人規模の学術 会議のDX化提案を行っていただきます。)■イベント計画作成(イベントで使用する機材の手配・準備)■イベントスタッフ管理(イベント会場で直接指示・監督・イレギュラー対応を行っていただきます) 【弊社システム】 ■会員管理システム■入退管理システムなど <具体的な業務> ・クライアントの要望ヒアリング、提案 ・イベントシステムのディレクション ・システムのテスト ・システムのマニュアル作成 ※最初はアシスタントとして業務に慣れていただきながら、ゆくゆくはクライアントとの打ち合わせからイベント当日の会場設営・運営管理まで幅広くお任せします。 ※運営会場ではネットワークを利用したシステムを運用するため、PCを接続・設定する作業をおこないます。 ※時期によって全国出張があります(春秋) 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【 営業事務 】 業界・職種未経験OK!土日祝休み 年間休日120日以上

【職務内容】 世界120の国と地域、5億会員が利用するSaaS型認証システム「着信認証」、「PSTN」を提供する当社。 事業拡大に伴い、営業部門のアシスタントを募集します! 具体的には ・契約書等の書類作成、管理、保管 ・報告書等の作成サポート ・社内ワークフロー申請処理 ・クライアントへの請求書発行 ・問い合わせの1次対応(電話/メール) ・Pマーク、ISMSの年次更新管理 その他、営業部門のアシスタント業務 ※業務に支障ない範囲で18時以降の勤務を裁量としております。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
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