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【お客さまからの「ありがとう」が喜びに♪】チューリッヒの自動車保険のご契約者さまへ、事故発生から解決までの対応・保険金支払対応を担当。 当社の取り扱う自動車保険について、 お客さまの事故発生〜解決までの手続きを担当！ ▼事故状況の確認 ▼解決方針の提案 ▼相手方との交渉 ▼保険金のお支払い 対応・解決までお客さまをサポート！ 契約内容や補償範囲などをご案内し、 不明点やお客さまの意向をヒアリングしながら対応します。 ――★ここがポイント！ 事故直後の受付は別の部署にて担当します。 顔が見えない電話でお客さまの意向を汲み取ることは 対面より大変な場面もありますが、 お客さまにご納得いただけた際の達成感は大きいです！ どんな案件から担当するの？ 例えば「家の駐車場で擦った」 「ガードレールに接触した」など 最初はお車の単独事故などから担当します！ 慣れてきた後は、お相手との接触事故を担当。 追突事故などご契約者さまが 全面的に責任のある事故や 比較的対応方針が明確な事故から経験し、 責任割合を分担する交渉事故に挑戦していきます！ 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ ※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 西浦 正親 事業内容 ダイレクトビジネス、提携ビジネス、代理店ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客さまに幅広い保険サービスを提供しています。 本社所在地 東京都中野区東中野3-14-20

【約3ヵ月の研修あり！】ビジネス・カード会員様・法人会員様に対する、ご相談・問合せ対応、カードをお役立ていただくための提案等をお任せします。 ビジネス・カード会員様・法人会員様への電話対応・提案等をお任せします。 ◆会員様向けサービス・特典等、カード活用のためのご提案 ◆登録情報の変更、再発行など各種手続き ◆請求内容の確認・説明　等 ※1日の対応件数は30〜50件程度。会員様からの評価はダイレクトにインセンティブ(報奨金)へ反映されます。 ★一流の会員様をサポートする経験を通じてスキルUP！ あなたに対応いただく会員様の多くは、経営者・エグゼクティブなど、第一線で活躍する方々。さながら優秀な秘書のように会員様を支える経験を通じて、ビジネススキルやホスピタリティに磨きをかけられます。アメリカン・エキスプレスならではの「一流」の世界に触れながら、ワンランク上へキャリアアップをしませんか？ ★単にお問合せに答えるだけでなく、カードの過去のご利用状況を見て、カードをより有効に使って頂く為の提案を積極的に行っています。 ★会員様にとってプラスになるご案内、ご提案をしていただく為、会員様から感謝の言葉を頂く事も多く、ご自身の評価にもつながるので、目に見えるやりがいを感じて頂けます 。 応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームに必要事項を記入の上、ご応募下さい。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません 会社情報 代表者 代表取締役社長　佐々木 浩之 事業内容 アメリカン・エキスプレスのカード会員様からのご要望に最適な提案を行なう、カスタマーサービス業務をメインとした業務。「日々、世界最高の顧客体験を提供する」ことを目標に、カード会員様の様々なご要望に経験豊富なスタッフが対応しています。 本社所在地 東京都港区虎ノ門4-1-1