正社員
CS企画・制作★転勤なし/年間休日120日/福利厚生充実★【福岡/博多】
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 福岡県福岡市博多区
【仕事内容】
顧客満足度の向上に関するサービスを企画し、実行していく業務をお任せします。
年のルーティーン業務を回しながら新企画の立案~実行をしていただきます。
■月1発行「すこやか通信」(広報誌)のディレクション
∟コンテンツ企画~ライティング~文字校正
■商品チラシ・DMなどのライティング~文字校正
■デザイン・制作会社との打ち合わせ
■定期コース中のお客様に対するサービス企画
∟誕生日企画、プレゼント企画、カレンダーのお届け
■現サービスのブラッシュアップ~新サービス企画 など
弊社は、「大勢の中の1人のお客様」ではなく、1人1人のお客様と家族のような深いご縁を育みたいと考えていおり、手書きのお手紙をお送りしたり、誕生日のお祝いをしたり様々な取り組みをおこなっております。そんな弊社の今期のテーマ「(お客様に)もっともっと深く寄り添おう」を実現させる為、同じフロアで働くお客様係りのスタッフと連携をとり、日々集まるお客様の生のお声から、社会情勢など含めマーケティング調査し、企画を立案していくことができます。
~魅力ポイント~
◎自分の想いをカタチにできる:
お客様に近く重要な業務ですので会社への貢献度・最前線にいることを意識して働くことができます。
日々のお客様の生の声を吸い上げ、マーケティング調査し、企画に反映していくことができます。
事業内容・業種
小売業界(百貨店/専門店/アパレル)