営業 正社員 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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フィールドセールスは、インサイドセールスまたはマーケティングから獲得したEC事業を展開する顧客に対してオンライン/オフラインを通じて商談を行う仕事です。EC物流の課題を抱える顧客に対し、課題をヒアリングし、オープンロジのSaaSシステムと倉庫の物流を合わせて最適な改善提案を行うポジションです。 SaaSのシステムだけで完結せず、モノの発送（物流）が発生するため、the Model型のSaaSシステムセールスの知見がつき、多くのステークホルダーをまとめるスキルをつけることができます。 ※ご経験によってパートナーセールスやインサイドセールスへのチャレンジも可能です。ご希望は適時ご相談ください。 【業務詳細】 ・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉 ・顧客の課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析 ・提案資料の作成やプレゼンテーション ・ビジネスプランの提案など ・潜在顧客への新規開拓 ・新規顧客の開拓及び既存顧客との取引深耕 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【サービスについて】 営業DXサービス「Sansan」に関わります。 【業務詳細】 Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ■Sales Enablement Marketing 顧客の事業戦略/営業方針/課題をヒアリング＆理解し、営業成果/ROIにつながるイネーブルメント事業の認知獲得・リード獲得までを担っていただきます。 ※参考：実際に受注する案件の例としては以下となります(マーケティング部としてはこのような案件を獲得するために日々マーケティング活動を行っています） ■Sales Enablement プログラム開発 コンサル支援および同社クラウドサービスにて、Sales Enablementの具体的な取組みを行い、現場に定着させ、成果創出に繋げます。（以下は一例） ・営業プロセスを整備した上で、成果創出に必要な行動・スキル・知識を体系化し、育成プログラムを開発 ・個々の営業パーソンの行動・スキル・知識の現状を可視化し、育成課題を抽出 ・対象者の育成課題に応じたトレーニングを開発・デリバリーし、実務での活用支援 ・商談管理項目の策定やSFAを活用したオペレーションの構築等を通じて、SFAを単なる「読み管理」のツールから、成果につながるパイプライン管理ができるツールにアップデートする支援 ・マネージャーが部下を育成するための枠組みを支援 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

メディカルマーケティング領域（医薬品や医療機器などのマーケティング活動）に特化したデジタルソリューション提供企業として、医薬品メーカーや医療機器メーカーのデジタルトランスフォーメーションを裏から支えている同社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■ミッション： クライアント（大手製薬企業・医療機器メーカー等）のマーケティング支援を通して、クライアントの課題解決・成功を実現する ■概要： 同社の主力事業であるWEB講演会実施に向け、受注後のクライアントや社内外関係各所への交渉・調整から、当日立ち合いまでの進行管理をご担当いただきます。また、交渉・調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案など、クライアントニーズを汲み取ったご提案も行っていただきます。 ■担当業務例： 講演会の実施に向けて、下記の業務をお任せいたします。 ・講演会の日時や開催場所、集客媒体、集客方法の確定 ・配信仕様や演出仕様の企画・調整 ・当日資料や手配物（弁当やタクシー）の準備・手配 ・当日の立ち合い（先生のご対応／視聴者の先生から寄せられた質問の選定等） ・企画や調整の中で効果的な進行や演出・追加オプションのご提案 ※講演会の実施までの準備期間は2～3か月ほどです。 【担当顧客】 大手製薬・医療機器メーカー（中長期的に担当・関係構築いただきます） 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 CAEにおける流体関連プロダクト（FluentおよびCFX）に関する技術サポートやCAEユーザー向け教育業務をメインにお任せします。 技術サポート：主にメールでお客様からの問い合わせに対応頂き、効率的なCAE運用支援を行います。 CAEユーザー向け教育業務：同社がCAEユーザー向けに、CAEの効率的な使い方をレクチャーするセミナーを定期開催しており、セミナー講師サイバネット社内開催の他、稀に出張もございます。その他、サポートシステムのFAQ作成やPPT資料、動画コンテンツなどの作成業務を行っていただきます。 適性に応じて、Polyflow（樹脂流動解析）、Chemkin（反応解析）、Forte（燃焼解析）のサポート対応もお任せする予定です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 DXパートナーと言っても、SmartHRではお客様の購買プロセスに準じて役割を分担しています。 これまでのご経験や今後のキャリア志向によって、選考ポジション / 配属先を相談させていただき選考を進めさせていただきます。 ■アカウントセールス ナショナルクライアント様とその関連会社全般に関する情報収集、関係構築、商談創出、売上及び導入社数最大化のための活動全般を行います。 ■エンタープライズセールス インサイドセールスが獲得した商談を実際に行い、中長期的にお客様の課題ヒアリングや提案を実施。商談を前へ、受注まで追っていきます。 ■プリセールス セールスに同行し、お客様の要件整理、他サービスとの技術連携を含めた技術面の運用提案を行います。 ■カスタマーサクセス 導入いただいたお客様に対して、導入支援～活用～定着まで、長期的にお客様の人事労務課題の解決を支援します。 ※ご希望の職種がお決まりの方は、上記リンクから各職種ページへ飛んでいただき、ご応募ください。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。　-Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化　-顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）　-チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当いただくサービス】 2024年4月にリリースした建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」をはじめ、環境関連サービスの電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、産廃処理委託契約サービス「er-contract」を担当いただくことを想定していますが、ご経験や志向によっては建設現場施工管理サービス「Buildee」等の一部にも担当いただく予定です。 【営業本部で大切にしていること】 1.ユーザーファースト お客様・現場を知り、ユーザー満足度追求のために行動することができる 2.論理的思考力 常に「なぜ？」を考え、定量的に分析をし対外的に表現することができる 3.主体性 目的達成のために自らあらゆる手段を洗い出し、迅速に行動することができる 4.課題特定・解決力がある ヒアリングにより顧客の現状を正しく把握し、顧客と共に適切な課題を設定し、論理的に提案ストーリーを組み立てることができる 事業内容・業種 SaaS

【期待する役割】 事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いただくカスタマーサクセスを募集します。 ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。 またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。 【業務内容】 既存顧客のロイヤリティ向上に向け下記の業務をお任せします。 ■エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務 ■サクセスプランの策定/管理 ■操作説明会の企画・実行 ■顧客題の抽出/解決に向けた提案 ■サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援 ■プロダクト改善に向けたフィードバック ■テックタッチ施策の企画・運用 ■問い合わせ対応、環境作成 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 【ストックマークで働く魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 ■サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 国内累計導入社数5回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 【扱うサービス】 楽楽精算 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2?3ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的トップシェアの製品を取り扱う事が出来ます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 株式会社キープサーチが開発した採用支援ツール「WORKL」の新規導入提案をお任せします。 自身で獲得したリードに対して、課題深掘～提案～受注～カスタマーサクセス業務を一貫してご担当していただきます。 既存中心のルートセールスでは無く、新規顧客開拓を注力してコミットして頂く形となります。 ●リード獲得（自身でのテレマによるアポイントの獲得、一部マーケティング部隊からの供給も含まれます） ●Web商談（Zoomを活用）での有料プランの提案 　L現状の採用活動における課題、採用計画・採用人数のヒアリング、WORKLの効果的な活用方法、 ●カスタマーサクセス（応募状況の確認や改善策、継続利用の提案等含めたアフターフォロー） ■商談はすべてオンラインで実施 さまざまなツールを駆使し、オンラインで商談を進めていきます。 訪問の時間や労力を省くことができ、効率の良い営業スタイルです。 【仕事の流れ】 ●アポイント獲得 会社から供給されるリストに対して、電話にて現状の採用活動のお困りごとをヒアリング、簡潔にWORKLのメリットをお伝えしてWEB商談のアポイントを獲得。 ●お客様の課題をヒアリング 商談獲得した企業に対して現状の採用活動における課題感やどのような状態を目指していきたいのかを伺い、WORKLの導入をご提案。 ●企業にあった有料プランの提案 企業の課題に合わせてWORKLの効果的な活用方法を含めてお客様の採用成功を実現させる為の適切な有料プランの提案を行います。 ●振り返り及び継続利用のご提案 実際にWORKLを導入頂いての効果を踏まえて、データに基づいた改善案及び継続的なご支援の提案を行います。 【使用ツール】 ●ChatWork（社内チャットツール） ●G Suite（Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライド） ●chat GPT 【社内の雰囲気】 20代～30代前半の若手が活躍しており、成長意欲の高い方は大歓迎です。（現在の社内平均年齢：30歳） 社内環境は働きやすさに応えるため、定期的な1on1などを通して、メンバーの悩み、要望や相談をヒアリングをし、環境の整備や改善を行っております。 また、当社ではチームワークを重要視しているので、社内のコミュニケーションを活性化する取り組みとして、1ヶ月に1回懇親会を開催しています。 【募集背景】 採用管理システム「WORKL」は、成長率200％で伸び続けており、取引企業は数百社に達しております。 より多くのSMB企業の採用課題を解決していくために今回営業職を募集いたします。 GUパートナーズではWORKLを拡販を専門で行うプロセールス集団と位置付けております。 事業内容・業種 SaaS

【業務内容】 電子カルテシステムや医事会計システム等、自社開発の医療機関向け業務支援システムの提案営業をご担当いただきます。 ■営業スタイル： 数年に1度の定期契約更新（法改正があるため、定期的にシステム改修や契約更新などが発生します）、追加契約、新しい商品などのご案内などがメインになります。施設の事務長やドクター、施設責任者（理事長・院長等）とのやり取りになります ・東京医療支店の勤務となります。 ・新規開拓及び得意先回りとなります。 ■入社後 入社後はOJTで、営業同行をして仕事を覚えていただきます。その方の成長度合いによりますが半年程度で1人立ちしていただきます。また、営業研修(本社や外部研修)も実施しており、営業活動をしながら知識をインプットできる環境があります。 ★システムや業界に関する知識は不要で入社後に身に付けていただきます ★「働き方改革関連認定企業」えるぼし認定。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ■Sales Enablementのフィールドセールス 顧客の事業戦略/営業方針/課題をヒアリング＆理解し、営業成果/ROIにつながるイネーブルメント事業の初回商談～クロージングまでを担っていただきます。 ※参考：実際に受注する案件の例としては以下となります(マーケティング部としてはこのような案件を獲得するために日々マーケティング活動を行っています） ■Sales Enablementプログラム開発 コンサル支援および同社社クラウドサービスにて、Sales Enablementの具体的な取組みを行い、現場に定着させ、成果創出に繋げます。（以下は一例） ・営業プロセスを整備した上で、成果創出に必要な行動・スキル・知識を体系化し、育成プログラムを開発 ・個々の営業パーソンの行動・スキル・知識の現状を可視化し、育成課題を抽出 ・対象者の育成課題に応じたトレーニングを開発・デリバリーし、実務での活用支援 ・商談管理項目の策定やSFAを活用したオペレーションの構築等を通じて、SFAを単なる「読み管理」のツールから、成果につながるパイプライン管理ができるツールにアップデートする支援 ・マネージャーが部下を育成するための枠組みを支援 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

[HENNGE One] Customer Success Account Manager / 既存営業 「HENNGE One」をご利用いただいている、既存のお客様向けに様々な営業活動を行い、同社の収益の最大化に貢献いただくポジションです。 10年以上に渡り成長を続けてきたHENNGE One事業は、今では2500社以上の顧客基盤を抱えています。ご入社後は、既存のお客様の契約更新対応をベースに、解約防止や活用支援のためのCustomer Success活動や、アップセル/クロスセルの提案、顧客フィードバックに基づく機能改善の社内エスカレーションなどをご担当いただきます。 また、同社では中長期の成長を見据え、社内では新規事業開発を進めており、外部とは資本提携や事業買収を進めています。本ポジションではHENNGE One事業の単なる既存営業業務ではなく、新規事業のPoCとの連携や、提携しているSaaS製品の再販などもご担当いただき、同社の中長期グロースに向けた多角的チャレンジを、既存のお客様との接点の中から牽引いただくことがミッションとなります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

架電やメールを行い、お客様の課題を丁寧にヒアリングしたうえで、同社の事業を紹介し、商談化を行います。 単に商談化をすれば良いのではなく、パイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールしながら、効率的な営業活動のスキーム作りを実行します。 【業務内容】 ・見込み顧客に対して電話メールを用いた課題ヒアリング・提案 ・マーケティング部との連携による訴求内容の検討 ・営業部との連携による戦略検討 【本ポジションの魅力】 ・お客様との接点を最も多く持てる部署のため、商材や業界知識のキャッチアップを早期に行うことが可能 ・最初に顧客接点を持つ部署のため、お客様の導入までの道筋を最初にご提案できため、非常に重要度が高い 事業内容・業種 SaaS

■配属予定部署の特色・PR インフラ系・開発系を主軸としたSI事業を行っている部署です。 ハードウェア／ソフトウェアを組み合わせたインフラシステムや、業務系システム開発の提案、設計・構築、運用支援業務を行っており、各チームが連携してチームワーク良く顧客満足を目指して日々頑張っています。 ■仕事内容 SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 文教市場をメインとした弊社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。 サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線/有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せ致します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる。 （課題の例） ・各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない 【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 （具体的には） ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 【ポジションの魅力】 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【サービスについて】 インボイス管理サービス「Bill One」や、同社初のフィンテック事業である「Bill Oneビジネスカード」に携わります。 ▼関わるプロダクト インボイス管理サービス「Bill One」 Bill Oneビジネスカード 【業務詳細】 「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・長期的な利用を促進するための顧客折衝 ・サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【AI給与検索サービスの概要】 同社が保持する給与支払情報や社員情報などを、管理、分析することが可能です。また、分析結果を可視化することができ、レポート業務にも簡単に活用することができます。加えて、AIを駆使した効率的な情報検索が可能になり、お客様の意思決定の時間短縮をご支援ができるサービスです。 【業務内容】 新サービス「AI給与検索サービス」をご利用中のお客様へのカスタマーサクセスを行っていただきます。AI給与検索サービスを効果的に活用いただくため、課題のヒアリングやサポート、提案をいただきます。 具体的には、 ・活用方法のサポートや、効果的な利用の提案 ・お客様が抱えている課題に対し解決へ導く提案 ・サービスの価値を高める施策の検討 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 生産管理システムを運用するための ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） の業務がメインとなります。 【得られる経験】 ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 福祉施設・介護事業所に対し、自社開発の業務支援システムの提案営業を行います。 【具体的には】 ■新規と既存の割合：6~7割程度が新規での営業となります ■顧客に関して：介護老人保健施設などの介護施設や地方自治体になり、施設の事務長やドクター、施設責任者（理事長・院長等）とのやり取りになります ■販売内容：数年に1度の定期契約更新ライセンス（法改正があるため、定期的にシステム改修や契約更新などが発生します）、追加契約、新しい商品などのご案内などがメインになります 【組織構成】 福岡福祉支店は支店長(30代・男性)の他、営業担当は20代(男性2名)、30代(男性3名)、50代（男性1名）の計7名体制の組織です。 先ずはOJT（営業同行）で仕事を覚えていただき、成長度合いによりますが3～6ヶ月程度で1人立ちの予定です。 【リモートワーク】 入社当初は支店へ出社いただきますが、仕事に慣れてきたら最低週1回出社のリモートワークでの働き方も可能です。(入社後目安3～6ヶ月後) 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【東京・大阪】◇CS経験者◇ 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 【具体的な業務内容】 ◇カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。◇ ■顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ■カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ■顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ■アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ■担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等を担っていただきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【同社のコンタクトセンター事業について】 官公庁・地方自治体、パーソルグループ会社からの業務を受託し、お客様がコア業務に集中できるよう支援を行っています。 札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。 10年間で300以上のプロジェクト運営実績をもとに、品質向上および人材育成を実施しています。 「すべては、”ありがとう”のために」というバリューを掲げ、関わる人すべてが幸せになれる組織づくりを目指しています。 【主な業務内容】 ▽コンタクトセンターにおける電話・メール・チャットでの業務に従事いただきます。 ■カスタマーサポート 　-例1）住宅設備器の交換を希望する方からの問合せにメールやチャットで対応します。1日30件前後のお問合せが入ります。 お問合せ内容に合わせて見積・受注・工事調整の業務に対応いただきます。 　-例2）商業施設に関連する、電話での問合せに従事いただきます。1日数件発生する、営業時間や落し物確認の問合せを対応します。 ■インサイドセールス 　-経営支援サービスの商談アポイントを獲得するための電話対応に従事いただきます。1日50件前後対応します。(※ノルマはありません) 同社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数～50名規模名以上のチームで同社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。　 チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。 【キャリアパス】 チームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。 上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで知識、経験を高める環境が整っています。 またIT未経験でも社内研修を通じ、ITエンジニアへのキャリアアップも可能です。 【入社後のフォロー】 OJTにて業務を覚えていただきます。 仕事に必要なソフトの操作方法からお客様対応のロールプレイングなどを行います。慣れるまで先輩社員がフォローするのでご安心ください。 またOJT後も、業務中に困った事があればユニットリーダーやスーパーバイザーへ相談しやすい環境です。定型的な業務を自動化/効率化するためのスキルとして、RPA・VBAなどのデジタル研修を全社員、受講しています。 ※ご自身で参加したい研修を選択いただけます 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

セールスチームをマネジメントし、経営とコミュニケーションを取りながら立てた戦略をチームへ落とし込んで実行します。ご経験に合わせてインサイドセールスやパートナーセールスチーム（協業先向けリード獲得チーム）も含めたセールス部門全体の戦略策定からお任せします。成果最大化に向けたチームマネジメントも担っていただきます。 【業務詳細】 ・部門全体の戦略策定や実行、戦術の落とし込み ・戦略を立てる経営とのコミュニケーションや企画支援 ・EC（荷主）へ向けたオフライン/オンラインによる商談実施 ・大口顧客獲得のための施策立案 ・成果最大化に向けたチームマネジメント ・アライアンス提携（ご経験によって） ・リード/商談獲得のための施策の企画立案 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務詳細】 インサイドセールスとして、商談やリード獲得のためのアクションプランやKPIを設計企画しながら実行するポジションです。(SDR/BDR/ナーチャリング) マーケティングやフィールドセールスとどう連携して成果を最大化させるか考えて、自身でもプレーヤーとして商談獲得を行なっていきます。 ・マーケティングと連携した、企業からの問い合わせ獲得のための企画 ・インサイドセールスに関連するコンテンツの企画設計 ・実行・問い合わせがあった企業に対し、メールや電話でアポイント獲得等の実務 ・企業の課題ヒアリングと解決策の提示 ・KPIの設計やレポーティング ・リード獲得のための手法の型化 ・チームメンバーマネジメント 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

AI・DX関連の研修を検討されている法人に対し、人材育成の戦略や課題に応じた研修を提案いただきます。ご希望や適性に応じて、アライアンスによる新しい商材開発、営業組織構築や採用にも携わっていただく予定です。 ■メインでお任せしたいこと 単なる研修パッケージの提案ではなく、法人顧客のAI導入・活用イメージから逆算して、予算・期間の制約の中で、育成対象社員のAs is / To beから教育プログラムをカスタマイズ提案します。具体的には、各社の人材育成の戦略や課題に寄り添い、5,000名を超えるような一般職向けのAI入門講座や、30名程度のエンジニア向けAI講座といったコンサルティング提案を行っていただきます。また、専任コンサルタントとして、講師陣や運用担当者と連携して研修設計をし、研修結果の報告会まで一気通貫で対応していただきます。 ■適性に応じてお任せしたいこと ・クライアントへの提案営業 ・リード獲得の戦術立案や実行・改善 ・クライアントの声を反映させた商材開発 ※マネジメントに興味があれば、活躍次第で早期にチームリードをお任せします 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ