正社員
未経験も安心!旅行業基幹システムの【カスタマーサポート】
- 給与 ■研修3カ月間終了後 月給22万5000円〜(みなし残業代含む)+各種手当 ※経験・能力・年齢・前職給与を考慮し決定します。 ※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万4704円〜支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。 ■研修3カ月間 月給22万円〜(みなし残業代含む)+各種手当 ※経験・能力・年齢・前職給与を考慮し決定します。 ※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万3710円〜支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。 ■入社時の想定年収 年収283万円〜※左記には期末賞与は含まれておりません。 昇給・賞与 ■昇給年1回(平均6.7%・2023年度実績) ■期末賞与(3月:業績による) ■ポイント制(研修期間後、入社月に応じて年間12万円分のポイントを支給)
- 東京都
旅行会社様・バス会社様向けの基幹業務システム(顧客管理や予約管理、経理業務などの一元管理システム)におけるユーザ様のサポート業務
▼お客様デスク(カスタマーサポート)
└ユーザ様からのお問合せ対応
ユーザ様宛ご案内文書作成
Q&A集の作成
システムを導入頂いたユーザ様への安定稼働支援、運用サポート
【教育・研修〜実業務すべてを記載した手順書完備】
●円滑な業務遂行のための社内・セクションルール
●マニアルの整備・共有
└汎用システムを提供しているので
使用するマニアルは汎用でシンプルです。
【入社後の流れ】
3ヶ月の研修期間は、お互い(会社と応募者)を知る期間です。
研修期間中も、マニアル/手順書を使って懇切丁寧にご指導します。
応募方法
◆マイナビ転職「応募フォーム」よりエントリーをお願いいたします。
※応募の際の秘密は厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
山口準一郎
事業内容
旅行業基幹業務システム『SymphonyAtwo』の開発・販売・サポート
本社所在地
東京都港区元赤坂1-1-8 赤坂コミュニティビル6F
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