販売・飲食・接客・サービス 大量募集 総合電機の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■同社のカスタマーサポート責任者をお任せ致します。カスタマーサポートと、修理対応を行いながら、メンバーのマネジメントを行って頂きます。プレイングマネージャーとして期待しております。 【取り扱い製品】 取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 全国にある同社製品の修理協力店における派遣社員の方の管理・フォロー業務、その他付随する業務をお任せします。 【取り扱い製品】取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など 【同社の強み】 「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ（全体の0.1%）にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では人気上位を独占しており、大手企業が進出してこないマーケットに強みを持ち、EC事業でさらに市場を大きくしていきます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 自動車業界での同社製品納入に関わるカスタマーサポートチームのマネジメント及び業務改善。 ・ 販売活動が円滑に行われる様、受注業務を中心に担当営業の支援を行う。 ・ 納期遵守を徹底し、顧客満足度の向上に繋げる。 ・ 製品に関する問合せ、品質、納期フォローについて対応し、社内展開、折衝を行う。 ・ チームメンバーの能力開発、業務改善を行い、チーム運営を行う。 ・ 海外拠点と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 お客様からの製品に関する問合せ（在庫、価格、納期等）について、電話、FAX及び E-mailで応対（顧客対応窓口業務）していただきます。 1. 受発注業務、納期管理 2. 顧客・営業からの電話対応 3. 納品書作成、見積書作成 4. 物流、その他部門との連携業務 5. 価格確認・価格登録・検収フォロー 6. 営業サポート業務 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 全国にある同社製品の修理協力店における派遣社員の方の管理・フォロー業務、その他付随する業務をお任せします。 【取り扱い製品】 取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など 【同社の強み】 「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ（全体の0.1%）にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では人気上位を独占しており、大手企業が進出してこないマーケットに強みを持ち、EC事業でさらに市場を大きくしていきます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。 　丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。 ●具体的な仕事内容 ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 ●この仕事を通じて得られること ・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。 ●職場の雰囲気 ・比較的ベテラン社員が多い職場です。また社内外の様々な職歴を持つ人材が集まっており、年齢や役職に関係なくフラットに議論や相談を行える職場です。 ・お客様を第一にスピード感を持って個々のお客様にあたっており、比較的個人裁量の高い業務スタイルです。 ・エンドユーザ様や代理店様、工事店様、当社サービス会社や営業部門、コールセンターとの繋がりが多く、コミュニケーション力が高い職場でもあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。 　新商品の品質評価や製造品質管理など品質職能内のローテーション。場合によっては、設計部門や海外勤務等、ライティング事業部を中心としながらも、パナソニック全体でのジョブローテーションが可能です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

■ お客様からの電話問合せに対応（通信機器の設定、技術的な質問など）■マニュアル完備で未経験でも安心 *快適なオフィスワーク*残業月15h以下 お客様のサポートに特化した「カスタマーサポート」で お問合わせに電話で対応したり、状況確認を行います。 ■PCでの入力作業あり ■１日20〜30件ほど対応 ★所要時間は数分で終わるものもあればネットワーク再構築など数時間かかるものまで様々。専任ではなくその都度対応をしたお客様に向き合います。 応募方法 最後までご覧いただきありがとうございます！ このままマイナビ転職より応募可能です。 当ページ下の「この求人に応募する」より 応募フォームに必要事項を記入して送信ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用 や第三者への譲渡・開示はしません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　山本 文彦 事業内容 ■オフィス光119事業 ◇中小企業向け光コラボレーション 「オフィス光119」の提供 ◇インターネットサービス及びコンテンツ、 サポートサービスの提供 ■オフィスソリューション事業 ◇電力サービス ◇エコソリューション ◇Webソリューション ◇情報端末機器販売・セキュリティ ◇オフィス用品通販 ■ファイナンシャル・プランニング事業 ◇来店型ショップによる保険代理店 ＜保有資格＞ 第二種電気通信事業者（C-09-526） 小売電気事業者（登録番号 A0650） 古物商許可番号（三重県公安委員会 第551120076600号） 本社所在地 〒510-0001 三重県四日市市八田二丁目1番39号

■具体的な業務内容： ・役員等の送迎業務 ・社用車両の管理 ・行事等における運転業務（自社所有マイクロバスを含む） ・工場保守管理…屋内・外のメンテナンス作業（工場内の軽作業・草刈り等） ・荷物の配達 ・その他（庶務等） ■当社の強み： 独自の製造方法「連続鋳造圧延法」により、アルミ線／板／条を実際に地金より一貫生産で製造。結晶粒を均一にすることに成功し、金属組織内部も偏析がなく、均一な材料で安定。切削性や鋳造性にも優れています。特に線に関しては日本のシェア80％以上のトップメーカーです。また当社はどこの系列にも属さず、唯一のユーザ直販の体制をとっています。 ■当社の製品開発： ・製品開発は、未知への挑戦です。理屈にとらわれずに考えることで品質とコストを両立させる技術の必要性に行き着き、「連続鋳造圧延法」に注目し、研究を進めて時代のニーズに応える新素材の開発も行っております。世界のトップレベルにある当社の製品開発は、未知の世界に向けて常に動いています。 ・当社は研究、自社開発の連続鋳造圧延法で、金属組織の結晶粒超微細化に成功しました。金属組織内部も偏析がなく、他のどの製造方法よりも均一な材料で安定しています。応力割れや応力歪もなく、切削性／鍛造性も非常に高いことが特徴です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

●担当業務と役割 ・海外販売会社への輸出、及び海外生産工場からの日本輸入における、貿易取引構築支援、各種物流改革プロジェクトを推進します。 ・事業会社の物流課題を一緒になって解決、貿易取引の拡大を下支えし、事業経営への貢献を目指します。 ●具体的な仕事内容 ①日本輸出入貿易オペレーション構築とその業務サポート ②海外三国間貿易の商物流の立ち上げ支援、及び海外物流拠点との貿易プロセス構築 ③貿易オペレーション委託先への業務効率化、貿易業務プロセス効率化推進 ④社内貿易システムの業務運用管理、及び再構築プロジェクト参画 ●この仕事を通じて得られること ・新規貿易取引の立ち上げにおいて、商流・物流観点からの貿易設計コンサルタントができるようになります。 ・多種多様な商品に対する物流改善取組を実践する中で、物流合理化のノウハウの強化と提案力が身につきます。 ・システム構築プロジェクトを通じて、貿易プロセスの最適化や自動化手法を取得できます。 ・海外の拠点とのコミュニケーションや海外出張などグローバルに活躍する機会が多々あり、「海外製造～海外販売」というグローバルサプライチェーンを支えている実感があります。 ●職場の雰囲気 ・若手からベテランまで幅広い年齢構成で、中途入社や他部門からの転入者、海外出向経験者も多い職場です。 ・テレワークと出社勤務を業務と個人のニーズを踏まえて組み合わせる業務スタイルです。 ●キャリアパス ・グループ全事業会社の各グローバルサプライチェーン最適化の仕事に携わることができ、非常に大きなスケールで、自己成長にチャレンジできます ・グループ内の各事業会社の多岐にわたる他職種メンバー（営業、マーケティング、購買、経理、情報など）と接する機会が多く、豊富な人脈を形成することができます ・適切なローテーションと人材開発の体制を用意できる環境が整っており、物流部門におけるグローバルエキスパートとしてキャリア形成が可能です 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 - SAP を使用して注文ポリシーに従って注文を受け取り、システムに処理します。 - 顧客の注文を毎日処理し、計画および/またはロジスティクスとフォローアップして、顧客の要求日と TE 確認日に間に合うように納期どおりに納品されるようにします。 - 経営陣が毎年設定した請求目標と STS および STR メトリックを満たすために、顧客のバックログを毎週確認します。 - 海外の工場や社内機能と調整して、納期どおりの注文処理、注文確認、配送パフォーマンス、売掛金回収を改善します。 - 顧客の新規注文を毎日確認し、保留中の問題を解決して顧客に注文確認を提供します。 - 苦情、クレーム、返品、交換処理を処理します。 - 会社の保持ポリシーに沿って適切なドキュメントを維持します。 - サービス クラウド プラットフォームを介して外部の顧客と電子メールで通信します。 - 顧客訪問に参加し、営業と協力して顧客とのビジネス関係を確立および維持し、問題を効果的に解決します。 - 販売イベントをサポートするためのその他のアドホック アクティビティ - 経営陣から要求された場合のその他のアドホック レポート 事業内容・業種 総合電機メーカー