京都府 京都市 中京区 カスタマーサクセスの求人情報・お仕事一覧

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？業務内容 クライアントのビジネスモデル・組織体制・組織課題・組織戦略などを元に、企業の人材ポテンシャルを最大化させる研修設計～ソリューション提案を行います。 「組織開発×教育×トレンドを抑えたコンテンツ理解×ソリューション営業」の要素が求められます。 ？業務の詳細 - クライアントのビジネスモデル・組織体制・組織課題・組織戦略のヒアリング - 顧客ニーズに応じ、組織力を強化するようなカスタマイズ研修プログラムの企画立案 - 研修のターゲット設定からカリキュラム策定、スライド等のデザインを含むディレクション - 研修コンテンツ導入後の効果測定 - 効果結果を元にした、次年度のカスタマイズ研修プログラムの企画立案(1～3年スパンでの効果検証) - クライアントとの定期的なコミュニケーション ？ポジションの特徴 - 大手の安定基盤がありながら、社内ベンチャーとして1年で30億円見込みの急成長事業に関わることができます。 - 成基のネットワークを活用しながら、大手金融機関/大手通信会社/大手事業会社含む上場企業への企画営業,深耕営業が経験できるため、法人営業としての市場価値を上げることができる環境です。 - 業界/顧客属性ごとに課題が異なる且つ、研修効果をモニタリングするため、決まったものを営業するのではなく、個社ごとにカスタマイズしながら中長期の深耕営業を進めていきます。 - ニーズが右肩上がりの伸長事業であるAI・DX分野の商材に関わることができます。 ？クライアント - 京都銀行、滋賀銀行をはじめ各都市第一地銀・金融機関 - 通信会社、事業会社含む上場企業 など 【働き方】 - リモート可否：業務に慣れ次第、週2日まで可 - 副業：OK - 残業時間：平均40時間程度 - 育休産休実績：あり - 勤務時の服装：ビジネス/ビジネスカジュアル - キャリアパス：取締役(成基総研に取締役いない) 【カスタマイズ】業界×ソリューション(生成AI/ChatGPTなど)×個別ツール - 京都銀行：金融特化の生成AI 【入社～案件配属までの流れ(教育研修制度)】 既存社員によるOnboarding後、OJT 事業内容・業種 その他（人材サービス）

？業務内容 リスキリング・AI/DX人材育成プログラムの導入までの営業サポート/カスタマーサポート業務をお任せします。 【業務の詳細】 - 業務の工程管理表に沿ったプロジェクト管理/タスク管理 - 契約書/請求書作成 - 各代理店へのタスク依頼/タスクの期限管理 - クライアントへの現在のプロジェクトフェーズの共有 - クライアント/代理店とのオンサイトのコミュニケーション/会食 【求められること】 - マルチタスク管理力/タスク処理の生産性 - 多くのステークホルダーが関わる中で臆せずタスク依頼/リマインドするスタンスを持ちながら、ウェットなコミュニケーションを取れること 【ポジションの特徴】 - 大手グループ会社ならではの充実した福利厚生！安定した経営基盤があり、フレックス休暇年間24日、育児短時間勤務制度以外にも出産祝い金、介護休業制度、育児休暇制度、公的資格取得援助制度、社員の資産形成支援制度など、ライフステージ問わず、働ける環境を整備しています - グループ会社間の異動も可能なため、勤続年数が長く、1社で中長期でキャリア形成しているメンバーが多く在籍しています。 【クライアント】 ・京都銀行、滋賀銀行をはじめ各都市第一地銀・金融機関など 【働き方】 ・リモート可否：業務に慣れ次第、週2日まで可 ・残業時間：平均40時間程度 今後人員補充のパフォーマンス次第で30時間程度まで低下の可能性あり ・育休産休実績：あり ・既存社員の平均年齢 - 営業事務の部署：35歳 ・勤務時の服装：ビジネス/ビジネスカジュアル 【入社～案件配属までの流れ(教育研修制度)】 既存社員によるOnboarding後、OJT 事業内容・業種 その他（人材サービス）