正社員
スーモカウンター住宅アドバイザー/カウンター社員【関西/京都府・滋賀県】
- 344万円
- 京都府京都市
【募集部門】
スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスを運営している組織です。住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。
【仕事内容】
住宅アドバイザー職とは、
”人”だからこそできる提供できる価値を追求しお客様／住宅産業の可能性を広げ、幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。
具体的には、以下内容となります。
■概要
スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。
※カスタマー ：住宅購入を検討している家族や個人
※クライアント：工務店やハウスメーカー、マンション販売会社
■サービスの流れと具体的な業務内容
①予約
・カスタマー自ら希望来店日時を予約
②接客
・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
・進め方や予算のご提案
・会社をご紹介
③フォロー
・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消
④ご成約
・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示
課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走
■1日のスケジュールイメージ
＜土日祝＞
09:30 出社
10:00 店舗オープン、接客①
12:30 お昼休憩
14:00 接客②
17:00 事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務
19:30 退勤
＜平日＞
09:30 出社
10:00 店舗オープン、店舗業務
12:30 お昼休憩
14:00 クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/クライアントフォロー業務
17:00 事務作業
18:30 退勤
※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。
事業内容・業種
その他業界
提供元：
