正社員
カスタマーサポート｜SVクラス【兵庫県】
- 380万円～700万円※初任時年収イメージ ※待遇、福利厚生はアイリスオーヤマと同一となります。
- 兵庫県三田市
【職務内容】
アイリスオーヤマグループにて、
法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。
【職務詳細】
■取引先や新規お客様からの問い合わせ対応
（商品や納期に関する問い合わせ等）
■クレーム等製品調査の結果報告
■開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
■受注対応、出荷手配
■スタッフの教育、指導
【求人の魅力について】
■お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。
オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
■法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！
個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。
「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」
「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」
そういった方はぜひご応募検討ください！
事業内容・業種
化粧品、トイレタリー(日用品)
提供元：
