正社員
【20代歓迎】大手人材紹介会社の業務改善チームメンバー｜事務センター内｜セコムグループ｜札幌勤務｜転勤なし
- 280万円 ~ 350万円
- 北海道新宿区
担当案件における業務改善・業務立上・ナレッジ管理をお任せします。
業務がスムーズに立ち上がり運営されるために欠かせないお仕事です。
※プロジェクト推進いただくにあたり東京・博多・鹿児島・新潟への出張をお願いする場合があります。
【ミッション】
業務効率化／安定運用実現
【業務例】
■クライアントと業務担当者とのコミュニケーション
■新規立ち上げ時の業務設計
■オペレータ育成のトレーニングカリキュラム作成
【具体的には】
■改善・立上
●業務課題の特定
●課題解決の施策検討
●改善活動
業務で利用しているツールの作成・修正
運用管理 など
■ナレッジ管理
●FAQの作成や改定
●資料作成マニュアル作成 など
【キャリアパス】
スーパーバイザー（SV）→リードスーパーバイザー（LSV）→シニアスーパーバイザー（S-SV）またはマネージャー（MGR）
※将来的には、改善立ち上げをリードする役割をお任せする予定です。
【充実した研修プログラム】
■適性に応じた研修プログラム
■管理者向けの研修／交流会
※その他、社内に教育専門部署あり
【職種・地域限定正社員とは】
原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
※特定エリア内での異動の可能性あり。
（例：担当業務変更、所属センター変更など）
エリアを越えて活躍したい方は、総合職への登用制度へチャレンジも可能です。
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