正社員
【ヘルプデスク】舞浜で働く / 家賃4万円補助などユニークな手当が多数
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 千葉県浦安市
クライアント施設内での、端末やシステムに関する「困った」を解決する一次窓口サポート役として活躍いただきます。
電話で相手の話を聞いて、受け答えができるコミュニケーション力があればOK！
舞浜クライアント施設スタッフさんへの貢献度が高く、本当に喜んでもらえるサポートポジションです！
《具体的な仕事内容】
■システムに関する問い合わせ対応などのITサポート業務
現場スタッフさんからお困りごとの内容を聞き、マニュアルに沿って各担当者や別企業に取り次ぎます。
◎具体的には
クライアント施設で使用する端末や、システムに不具合が起きた際に、現場スタッフさんからお電話がくるので、内容を聞いて、内容をシステムに登録したり、別の開発会社などへお取次ぎします。
あくまでITに関するお仕事ではありますが、あなたが開発コードを書いたりすることはありません。
システムの内部のチェックや、システムへの記入更新、仕様の確認などを行います。
マニュアルも完備しているので、どうぞご安心ください。
＜入社後の流れ＞
同フロア内に経験者の社員もおり、フォロー体制がしっかりしているので、ぜひ安心してご応募ください。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
提供元：
