大阪府大阪市中央区コールセンター・カスタマーサポート資格手当の求人情報・お仕事一覧
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契約社員

【正社員転換あり】auプランナー職★週休2日制・ノルマ無し　★大阪勤務（応募時に顔写真必須）

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 大阪府大阪市中央区

スマートフォンだけでなく、電気・保険・銀行など、KDDIの幅広い商品・サービスを通じて、お客様に合ったライフスタイルを提案。【具体的には】 ◆携帯電話・スマートフォンなどの販売・各種手続き・アフターサポート ◆スマートフォン用アクセサリーなどの販売 ◆ディスプレイ・販促企画 ◆スマートフォン教室などイベントの企画・運営 ◆電気・保険・金融サービスなどの提案【研修制度が充実】入社後は同期入社の仲間と一緒に、約１か月の研修を実施します。商品やサービスの知識はもちろん、マナーや接客スキルの基本も学べる研修内容となっており、接客業を未経験の方も、安心してご入社いただけます。また、研修後の店舗勤務でも、先輩社員のフォローがしっかりとあります。事業内容・業種小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

KDDIプリシード株式会社

提供元：

正社員

4c.【大阪】カスタマーサクセス　マネジャー

給与: 630万円～710万円現職の給与を加味いたしまして、最終的オファー致します
勤務地: 大阪府大阪市中央区

本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しながら、最適なプロセスを作り上げてください。【想定される業務内容】 ■パフォーマンス向上施策の立案と実行（パフォーマンス向上企画の立案と実行） ■本部全体の業務見直し、自動化、効率化のための課題洗い出しと施策の立案と実行（新たなツールやシステムの導入企画など） ■本部全体のエンゲージメント向上施策の立案と実行（全体ミーティングの催しや懇親会、交流会の立案と推進） ■本部全体の問題、課題を吸い上げる仕組みの確立、改善施策の策定と実行 ■全社プロジェクトや本部特命プロジェクトへの参画と推進 ■社外への情報発信（顧客サービス本部の取り組み発信） ■他本部と共同で行う施策の推進【本ポジションのミッション】 ■自身が参画プロジェクトの成功 ■メンバーが参画するプロジェクトの成功事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

弥生株式会社

提供元：

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正社員

関西エリア職【事務スタッフ】★未経験歓迎のポテンシャル採用★福利厚生◎充実した研修制度！プライム市場

給与: 450万円～600万円※ご経験や前職給与を考慮の上、決定します。
勤務地: 大阪府大阪市

【業務内容】販売店より依頼のあったオートクレジットの審査業務を行います。多角的な視点を持ちながら審査を行うことで、お客さまの自動車購入をサポートできます。【具体的には】業務は大きく3つ。シフトに合わせローテーションで業務を担当していただきます。 ◆受付事務業務（自動車販売店や営業担当からの問い合わせ対応、申込書類の確認作業） ◆審査業務（お客さまの与信判断を行い、営業担当へ審査結果を回答） ◆正式・承認（無事に審査を通過した申し込みの最終的な書類確認、お客さまへ契約内容の確認連絡）【未経験でも安心の研修制度】＜導入研修＞・座学研修（2日間）：当社の仕組み・制度等を学んでいただきます。・ローテーション研修（1週間程度）：当社の中核を担う部署の見学・体験をし、会社理解を深めていただきます。・現場研修（2週間程度）：商品知識の座学、ロールプレイングなどを経験して必要な基礎を段階的に身につけます。＜1カ月後／着任・配属＞着任（配属）後は、受付業務・書類確認業務などの事務作業からはじめていき、段階を追ってお任せしていきます。 ★対応に困ったときには、営業が間に入って対応します！ ★審査の内容も段階的に、最初は少額の案件からお任せいたします！【配属部署】※プレミア㈱へ出向　クレジットセンターセンター長1名、その他メンバー10～15名程度、アルバイト/派遣2名程度で構成 ★配属先の7割以上が20代女性社員！ ★育休からの復職率も81％と高く、ライフステージが変わっても働きやすい環境です。事業内容・業種リース・クレジット・信販業界

プレミアグループ株式会社

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大阪府 大阪市 中央区 コールセンター・カスタマーサポート 資格手当の求人情報・お仕事一覧3 件

【正社員転換あり】auプランナー職★週休2日制 ・ノルマ無し ★大阪勤務（応募時に顔写真必須）

4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

関西エリア職【事務スタッフ】★未経験歓迎のポテンシャル採用★福利厚生◎充実した研修制度！プライム市場

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【正社員転換あり】auプランナー職★週休2日制・ノルマ無し　★大阪勤務（応募時に顔写真必須）

4c.【大阪】カスタマーサクセス　マネジャー