大阪府 株式会社DONUTSの求人情報・お仕事一覧

2 件

クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』の導入SE・フィールドエンジニアを募集します！ ネットワーク設定にまつわる経験を活かし、未来の医療サービスを一緒に創っていきませんか？ 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。 今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、導入SE・フィールドエンジニアの増員を計画しております。 体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。 電子カルテを取り入れることによってクリニック様の業務負担を減らし、診療を受ける患者様にとって、より良いサービスの提供につながると確信しております。 医療従事者の方々や患者様のためにも、あなたの想いを届けてください！ ■業務内容： 導入SE・フィールドエンジニアの役割としては、新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援をお願いしております。 ・現地での電子カルテ設定作業 ・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います） ・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート） ・サポートチームの技術的支援 ・サポートチームや営業への導入状況報告 ■業務イメージ ・導入設置先 全国のクリニック様（主に無床病院） ※案件によって宿泊を伴う出張の可能性があります ・１ヶ月の導入担当件数 8件ほど（繁忙時期により異なるため、目安です） 負担がないように調整いたします ・1日の業務フロー（出張時） 各拠点より各クリニック様へ訪問 電子カルテの設定作業を実施（3~5時間目安で設定台数などによる） 作業完了後、帰社　or　直帰 ・1日の業務フロー（内勤時） 自身の対応案件の準備 サポートチームへの技術支援 作業報告などの共有 リモートでの連携支援（業務があるときのみ） ※意欲がある方には、上記以外にもさまざまな業務をお任せします ■ポジションの魅力： ・ネットワーク知識の研鑽 電子カルテとはいえ他のモダリティーとの連携、仕組み、システムの動きなど種々のネットワーク知識が必要になります。ITでは何かしらネットワークの知識が必要になることも多く、磨くことでさまざまな業務に活かせます。 ・医療と社会課題の解決に貢献 現地では先生と話しながら作業を行うことが大半です。新規開業に不安を持たれているクリニック様は言わずもがな多く、多面的に顧客課題へ寄り添いシステムからクリニックを支援できていることを実感できます。 ・成長期の自社プロダクト経験 代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。 ・関係部門と垣根のない仕事 業界では珍しく、導入・開発・サポート・営業の関係性が近く、他部署ともつながり協力しあえるため、積極的に成長したい方や能動的に学習したい方には最適な環境です。 昨日より今日、今日より明日と、日々当たり前がもっと便利になっていくようなプロダクトを一緒に作っていきましょう。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

▽業務内容： インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。 ■電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応 ■遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明 ■訪問での操作説明、稼動初日立会い ■操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成 ▽業務イメージ ■サポート医療機関 　　主に内科クリニック（無床病院）が中心 ■一人当たりの平均操作説明件数 　　5件～6件／月 ■デイリーの業務フロー 　　午前／電話での問い合わせ対応 　　午後／リモートでの操作説明 ■導入から稼働までのフロー 　∟稼動前 　　　操作説明 　　　マニュアル等の配布 　∟稼動日 　　　稼動立会い 　∟稼働後 　　　お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。（月1～2回程度） 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）