正社員
【山口】店舗経営相談員（オペレーション・フィールド・カウンセラー）｜年収505万円～｜未経験歓迎
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 山口県下関市
■オペレーション・フィールド・カウンセラー（OFC） ⇒店舗経営相談員
セブン-イレブンの事業は、オーナー様に独立した経営者として 店舗を経営していただく「フランチャイズビジネス」です。全国のセブンイレブンの加盟店のオーナー様に、さまざまな経営コンサルティングを行う中心的職種です。
【具体的な業務内容】
オペレーション・フィールド・カウンセラー（以下OFC）として
加盟店オーナー様が経営するコンビニエンスストア7～8店舗に対して、経営全般 のカウンセリング業務を担当いただきます。
OFCは経営者であるオーナー様の目標、夢、ビジョンの実現の為、課題解決に協力し加盟店満足度の向上に努めます。
まさに「オーナー様の人生を支えるライフパートナー」として、オーナー様との信頼関係を築き、日々ご利用いただくお客様に愛されるお店作りの 為の提案・助言を行っていきます。OFCは、一般的なSVのような指導・監督する仕事とは異なり、カウンセラーです。一方的な提案ではなく、オーナー様を理解し、同じ視点を持ち、二人三脚で仕事をすることが大切となります。
●OFC業務抜粋
商圏分析、競合調査、売上や販売数等データ分析、売場確認、
発注や売場作りアドバイス、個店行為計画の作成、従業員教育サポートetc.
なお、隔週で全国約3,000名のOFCが参加するFC会議で商品や販売促進等の最新情報を収集した上で、各店舗の立地や客層、それぞれのオーナー 様の方針もふまえた個店カウンセリングへと繋げていきます。具体的な業務内容のイメージは以下HPをご確認ください。
https://www.sej.co.jp/recruit/ofc/
●OFCのやりがい
・自分のアクションが店舗の売上や関わる方のモチベーションに直結している業務となりますので、人の役に立っていることがダイレクトに感じられます。
・自分の行動結果を経営者と共感できる魅力的な仕事です。
【多様なキャリアへの扉が開かれています】
セブン‐イレブン・ジャパンには様々な部署があります。OFCがメイン職種ですが、OFCとして活躍された方には多様なキャリアへの扉が開かれています。
たとえば、OFCの上長であるDM（ディストリクトマネジャー、約７０～８０店舗の地区責任者）、店舗を街づくりの視点で出店するRFC（リクルート・フィールド・カウンセラー／店舗開発担当者）。
他にも、「商品開発」や「海外事業」に携わってみたいなど、セブン‐イレブン・ジャパンの全ての仕事はお客様、加盟店様に密接に関係するため、他部署での業務はOFCの経験が必要不可欠となります。
OFCとして様々なことを経験し、こんな仕事がしたいと思うものがあれば、ジョブローテーションを目的とした定期人事異動以外に、“立候補制度”というものがあります。
この制度は社員自ら希望する職種に手を挙げる制度で、自らの手で改革しようとするなど意欲のある人財を登用することで、活力ある組織を目指します。
事業内容・業種
小売業界（百貨店／専門店／アパレル）
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