徳島県 徳島市 阿波富田駅 コールセンター・カスタマーサポート 未経験者歓迎の求人情報・お仕事一覧

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■業務概要 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 ‐受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 ？お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初？者の？でも安？してお仕事ができます。ノルマはございません。 入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。 ‐お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見（クレーム）」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。 メイン業務“受話・配車“の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 【将来的にお任せするお仕事】 ‐委託元のタクシー会社様との交渉・対応（効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等） ‐コールセンターマネジメントのサポート（シフト作成、アルバイトの教育・研修 等） ■採用背景 事業の拡大に伴い、配車センターのメンバーを募集します。 「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。 電脳交通がサービスを広げている交通事業者様は全国各地に亘りますが、その中で特に地方のタクシー事業者様の事業を支えているのが「電話配車」です。 地方でのタクシーの配車の内、電話配車が占める割合は【75%】に上り、タクシー事業者様並びにタクシー利用者様双方にとって生命線となっています。 ■業務の魅力 日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。 また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。 上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。 ■キャリアとしての魅力 電話応対を通して、臨機応変な対応力が身につきます。 また、電話応対に限らず、教育/研修や拠点マネジメントなど幅広い業務の経験が積みやすく、社内でスキルを活かせる場面がございます。 具体的には、タクシー会社様と同じように、電脳交通のシステムをユーザーとして使いこなし、配車室のマネジメントにも関わった経験を活かして、他のタクシー会社様の配車センターの立ち上げを行う業務で活躍している社員がいます。他にもアルバイト採用の面接で、経験を活かしている社員もおります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ー主なお仕事内容ー ■電話の取り次ぎ ■問合せや病院内での電話対応 ■患者様やご家族からの問合せ対応など *♪お仕事の特徴♪* ◎業務習得まで1ヶ月程度 取次ぎ先を覚えてしまえば難しいお仕事ではありませんよ♪ ◎土日祝休み×残業なし!! 家庭や育児と両立して働けます。 座り仕事なので体への負担も少ないですよ★ ◎マナーやコミュニケーション力が身につく 電話対応は相手が見えないので、「正確に聞く力」「ビジネスマナー」「コミュニケーション力」が業務を通して自然と身につきます♪ 変更範囲:変更なし 【注目ポイント】 医療事務にはこんなメリットが！ 【1】景気に左右されない 【2】高齢化社会で需要がある 【3】医療業界の中でも比較的始めやすい 【4】無資格から始められる 手に職つけて働きたい方にピッタリ★ 前職では事務やカフェ、軽作業など様々な職業の方が 医療事務にチャレンジしているんです◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

〈テレマーケティング／アウトソーシング関連の会社〉シフト制！ 派遣スタッフも就業中なので安心です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 カスタマーサポート（問い合わせ窓口）、 データ入力などをお願いします。 ◆食堂完備の働きやすい環境！ カジュアルな服装ＯＫ！ 先輩社員が教えてくれる！ 車通勤を希望されている方にオススメ！ 働き方相談可！ 近くにコンビニ・飲食店があり便利です！ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

【通販商品のコールセンター】・商品の注文受付・注文内容のデータ入力・問い合わせ対応・通販の新規購入の方への定期購入案内困ったらすぐ質問できる環境です！ 未経験さんも安心してお仕事できるようサポート致します。 【おすすめポイント】・明るいオフィス環境・和気あいあいとして雰囲気・5時間からの時短OK・週3日からOK・未経験歓迎・充実じっくり研修で安心 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

１１月スタート！ ◎広告代理店◎未経験の方でもＯＫ！ 人気企業での就業です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 電話業務、 データ入力（専用システム）、 来客応対などをお願いします。 ◆うれしい土日祝お休み！ 食堂利用可能！ 休憩室完備！ 先輩社員が教えてくれる！ 質問しやすい！ 同業務の方がいて心強い！ 当社スタッフ就業中！ 駐車場料金の補助あります♪ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。