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■住宅型有料老人ホームにおける介護業務全般 有料老人ホーム・訪問介護業務の兼務をお願いします ※その他付随する業務全般 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

介護老人保健施設における介護業務全般《介護福祉士》 ■身体介助：食事、入浴、排泄、移動 ■生活援助：清掃、環境整備 ■レクリエーションの企画・実施 ■外出時の付き添い ■リハビリのサポート ■介護記録の作成 ■その他付随業務 ＜定員＞57名 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

通所リハビリテーションにおける介護業務全般《介護福祉士》 ■身体介助：食事、入浴、排泄 ■レクリエーションの企画・実施 ■ご利用者・ご家族からの相談業務 ■送迎業務（AT車利用：軽自動車～ワゴンタイプの車両） ■介護記録の作成 ■その他付随業務 ＜定員＞40名 ※＜転勤＞可能性あり：小松島市、阿南市 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

訪問介護事業所における介護業務全般《副所長》 ※ご利用者のご自宅に訪問（1日数件ケアを行っていただきます） ■身体介助：食事、入浴、排泄 ■生活援助：清掃、環境整備 ■所長のサポート ・労務管理、勤怠計画書の作成、お客様からの問い合わせ対応、請求業務　など ■その他付随業務 ※移動には社用車を使用します。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【仕事内容】 ■介護業務全般 ・身体介護（更衣、食事、入浴、排泄介助　等） ・レクリエーション ・リハビリ補助 ・送迎業務 ・その他付随する業務 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

■業務概要 当社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。 まずは、下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【コールセンター業務】 ‐受話・配車 基本的に、下記の流れで対応いたします。 ？お客様からのお電話を受話 ②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ③PCに入力 ④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初？者の？でも安？してお仕事ができます。ノルマはございません。 入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。 ‐お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見（クレーム）」等のお問い合わせをいただくことがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。 メイン業務“受話・配車“の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 【将来的にお任せするお仕事】 ‐委託元のタクシー会社様との交渉・対応（効率的な配車ルールや、GW等繁忙期の運用ルールのご提案 等） ‐コールセンターマネジメントのサポート（シフト作成、アルバイトの教育・研修 等） ■採用背景 事業の拡大に伴い、配車センターのメンバーを募集します。 「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。 電脳交通がサービスを広げている交通事業者様は全国各地に亘りますが、その中で特に地方のタクシー事業者様の事業を支えているのが「電話配車」です。 地方でのタクシーの配車の内、電話配車が占める割合は【75%】に上り、タクシー事業者様並びにタクシー利用者様双方にとって生命線となっています。 ■業務の魅力 日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。 また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。 上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。 ■キャリアとしての魅力 電話応対を通して、臨機応変な対応力が身につきます。 また、電話応対に限らず、教育/研修や拠点マネジメントなど幅広い業務の経験が積みやすく、社内でスキルを活かせる場面がございます。 具体的には、タクシー会社様と同じように、電脳交通のシステムをユーザーとして使いこなし、配車室のマネジメントにも関わった経験を活かして、他のタクシー会社様の配車センターの立ち上げを行う業務で活躍している社員がいます。他にもアルバイト採用の面接で、経験を活かしている社員もおります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス