正社員
【20代歓迎】駐車場マッチングサービスの営業職|東証グロース上場|不動産×Tech企業|愛知県
- ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
- 愛知県名古屋市中区
同社は、業界でも珍しい”月極駐車場の賃貸サービス”を展開しています。
お任せしたいのは、同社の主力であるWebサイト『Car Parking』への問い合わせ対応の反響営業から新規顧客開拓までです。
先輩社員たちも全員が未経験スタート
躓きやすいポイントも、どうすればクリアできるかも知っています。
成功のコツをしっかり教えますので、ご安心ください。
【具体的に】
■『Car Parking』への問い合わせ対応
「駐車場を借りたくて探している」という個人のお客様や「営業車を駐車させたい」といった法人企業様からのお問い合わせ対応
●お客様のニーズをヒアリング
●駐車場のご提案
●契約手続
問合せ(メールやサイト、電話経由)対応は1日3~5件、平均受注件数は月20件ほどです。
取り扱い駐車場は、自社サブリーズ駐車場と他社の紹介可能な駐車場、大きく分けて2種類あります。その中からお客様のニーズに合った駐車場を提案していただきます。
土・日・祝日・営業時間外はコールセンターが対応します。
■新規顧客開拓 ※初めはマネージャーがサポートします。未経験の場合もご安心ください。
●不動産仲介会社へアプローチし、「住まいと一緒に駐車場を探したい」というお客様をご紹介いただく。
●新規駐車場情報の収集
●物件周辺の企業様に対する駐車場の借り換えを促す
情報収集も行いながら、顧客を開拓・関係構築をしていきます。
決まったやり方はありません。
自分で考え、どんどん行動していくことで、『Car Parking』からの問い合わせだけでなく「自分への問い合わせ」を増やしていきます。
【営業スタイル】
エリアごとに、マネージャーを含めた計5~8名の少人数チームで営業しています。
1日のスケジュールの組み方やアプローチの仕方は個人の裁量にお任せ。
先輩社員と相談しながら営業スタイルを確立してください。
【ポイント】
社内業務はほとんどがデジタル化されており、契約するまでにお客様に会わないこともあります。
電話対応の際にもすぐにお客様情報が引きだせるシステムが整っており、これまでの問い合わせページがすぐに確認できます。
箭内システムは、社内のエンジニアが社員からの要望を吸い上げ、社員が使いやすように日々改良を重ねており、システムの改善申請をいつでも出せ蔦一誠が整っています。
提供元: