正社員
カスタマーサクセス|SaaSサービスの導入・活用促進(年間休日120日以上)【愛知県名古屋市】
- 400万円~700万円
- 愛知県名古屋市中村区
■クラウド人事労務ソフト『SmartHR』を企画運営する同社にて、サービス導入が決まった顧客に対しての導入支援を行います。
■有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図っていただきます。
【具体的には】
・オンボーディング(導入支援)を行い、顧客課題を解決へ導く・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する・契約更新の管理・対応を行う
・オプション機能の提案を行う・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う 等
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ