【20代歓迎】住宅ショールーム運営会社のコーディネーター｜LIXIL関連会社｜名古屋
- 正社員
- ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
- 愛知県名古屋市中村区
お客さまの「暮らし」をデザインするお仕事です。
素晴らしいショールーム体験をお届けしてください。
【具体的には】
■接客・提案
●ニーズのヒアリング
●製品の提案
■顧客づくり
●長期的な信頼関係の構築
●感動体験の創造・提供
■店舗づくり
●館内整備
●戦略的なディスプレイ
《お仕事の流れ》
【1】ご来館・お迎え
事前にご予約してご来館されるお客さま、フリーのお客さまがいらっしゃいます。担当するお客さまは1日あたり3～5組程度です。
【2】ヒアリング～ご案内～お見積り作成
お客さま1組あたりの対応時間は平均1.5時間。まずは、お客さまのご希望にしっかり沿った商品のご提案ができるよう、じっくりヒアリングをします。
その後ショールームで一緒に商品を見ながらご説明していきます。最後にお見積りを作成・お渡しします。
【3】その他
予約なしでご来館されたお客さまへのお声がけや、事務作業、館内の美観チェック等をしていただきます。
【この仕事のやりがい】
～やりがい～
■日々スキルアップしている実感を得られます。
同社が扱う商品数は非常に多く、毎年のように新しい商品が加わっていく。
そのため入社後の研修はもちろん、その後も継続的に実践研修に参加するなどして、商品理解を深めていけます。
情報がどんどんアップデートされていくことで、日々の変化や自身の成長を実感できます。
もちろん知識を身につけて終わりではなく、それをすぐ接客に活かせることも魅力。
自身の提案によってお客さまに喜んでいただけると、モチベーションにつながります。
■お客さまからの感謝の声は、何よりのやりがいです。
住宅の購入やリフォームは、一生に幾度とない大きな買い物です。
お客さまにご案内した時に、「あなたに相談して良かった」「完成したらぜひ遊びに来てください」などと声をかけていただけることもございます。
そのように、お客さまに満足していただくことができた瞬間、とても嬉しい気持ちになります。
【キャリアパス】
※希望や志向に応じた、キャリアをご用意。
■運営に携わるマネージャー職
●チーフ
●サブショールームマネージャー
●ショールームマネージャー
●エリアリーダー
■専門知識を身につけて専門職
●リフォームコンシェルジュ
●キッチンスペシャルコーディネーター等
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