正社員
【20代歓迎】運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットのヘルプデスク業務・SV候補｜春日井市
- 270万円 ~ 350万円
- 愛知県名古屋市中区
■運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務
アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内します
●パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応
●障害対応の履歴登録
●FAQやマニュアルの作成
【マーケティング・IT・コンサルティングなど幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です】
具体的には、お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、現在のお客様先での仕事内容の改善や効果の検証、分析（市場分析）を行うなど、IT知識や同社のノウハウを活かしながら業務改善支援を行っていただきます。
近い将来ではお客様先の業務改善のための提案やコンサルティングに近い業務まで対応できるようになるのが目標です。
■<配属想定先>遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。
約10年に渡り同社がお世話になっている業界大手の企業様
また、名古屋支店の中でも大きなプロジェクトとなっており、将来的にはSVなどマネジメント業務も目指せます。
■未経験でも安心の体制が整っています。
●40名ほどのチームで配属されており、20～30代の社員が活躍しています。
●座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、しっかりと学ぶことができます。
●研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。
■中途社員も多く、交流の機会や社内イベントが盛んです。
名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社されるため、仕事上での仲間が一生の仲間になることも。
就業先は別々でも、月に1度のミーティングで交流をはかっています。
BBQや花火大会などの社内イベントも盛んで、入社3年以内の若手メンバーでプロジェクトとして運営経験にも挑戦できます。
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