正社員
システムサポート職｜福祉系システム【愛知県】
- 294万円～366万円※年齢・経験によって上下する可能性がございます。
- 愛知県名古屋市千種区
主に介護、福祉施設を訪問し、キッティング及びパッケージソフトの導入、操作指導を行います。お客様とコミュニケーションを取りながら、システムに関しての困りごと・課題解決をお願い致します。
■職務詳細：
ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピューターシステムの導入～アフターフォローを行って頂きます。
・システムの導入、システムセットアップ
・システムのインストラクション、顧客サポート
・システムのトラブル対応
・営業同行
■業務の流れ：
初回の訪問時にネットワーク周りの確認を行い、お客様と今後の導入計画を立てて頂きます。その後は、月2.3回の訪問を行いながら、約2.3ヶ月の期間でシステム導入まで対応します。
■リモートワークについて：
入社後3～6ヶ月を経過の後、仕事の修得状況を踏まえリモートでの勤務も可能です。
最低週1回の就社必要となりますが、週4日については在宅での勤務が可能となります。
■組織構成：
名古屋サポート課には11名在籍しています。医療担当が5名、福祉担当は50代男性課長の他、20代(女性1名)、40代(男性2名)、50代(男性2名)の計6名体制の組織です。
■入社後のステップ：
まずはOJTで、先輩方に同行をして仕事を覚えていただきます。慣れるまで先輩に同行いただき、１人立ちできるまで丁寧に教えていただきます。過去には未経験の方にもご入社いただき、ご活躍いただいております。慣れてきたら一つの施設を任せる、複数の施設を任せる、と段階を経ていきます。いずれは、同ポジションの次期リーダーをお任せしていきたいと考えています。
■製品例：
・在宅ケアマネジメント支援システムSP
・訪問看護ステーション管理システムSP
・介護医療院カルテ
・デイサービス管理システムSP など多数
■当社について：
当社は、介護福祉業界向けの業務系システムを中心に開発・販売のパイオニアとして歩んできた企業です。1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場を拡大しており、現在は全国61,200を超える事業所への導入実績を持つ業界トップクラスの企業です。
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ
提供元：
