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スーパーバイザー|カスタマーセンター【愛知/大府】
- 402万円~451万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
- 愛知県大府市
【業務内容】
・顧客からの問合せ対応を行うオペレータのマネジメント・エスカレーション対応
・業務マニュアルの作成、スタッフ教育
・各事業のバックオフィス業務の進捗管理
・お客様の声を活かしたサービス改善
カスタマーサポート部門のSVとして、リネットジャパングループが展開するリユース事業(ネットオフ)リサイクル事業(リネットジャパンリサイクル)のサポートを中心に、既存オペレーションの安定稼働と改善から、カスタマーサクセス部門強化に向けた検討、実現の推進を行っていただきます。
事業内容・業種
Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)