契約社員
【20代歓迎】通信サービス大手の販売クルー職｜東海エリア｜転勤なし
- ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
- 愛知県名古屋市港区
ソフトバンクグループの中核事業である「モバイル」「ブロードバンド」に携わります。
ソフトバンク クルー（販売職）として移動体通信および各種ブロードバンドサービスの提案・販売のお仕事です。
【具体的な業務内容】
■接客／販売
●お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し
■販売イベントの運営
■売場管理／実績管理
●売場のレイアウト変更 など
※業務内容は変更になる可能性があります。
【一日の流れ 例】
●10：00前 出勤、準備、挨拶、朝礼：その日の業務内容の共有や売上目標等を確認。
加えて全国共通のキャンペーン以外にも店舗独自のキャンペーン内容を確認します。
●10：00 店舗開店／接客業務：お客さまによってニーズは異なります。
そのためお客さまのお話にしっかりと耳を傾けヒアリングします。
その上で、お客さまにとって一番良い商品やプランを提案します。
●昼休憩
●接客業務 サポート業務：売り場での接客がメインです。
その他にも在庫管理等々も取り組んでいただいたり、クルー同士で連携を取りながら、売り場でお客さまの対応を行ったり等、その時々の状況を判断しながら仕事に取り組みます。
●休憩
●報告業務：早番シフトの場合には朝9時に出勤、業務終了は19時位になります。
1日の終わりには、その日の出勤者のリストや売上、店舗のキャンペーンに関する成果などをまとめ報告します。
これは、翌日早番で出勤してくるクルーへの引き継ぎに不可欠な資料です。
上司への報告を終えたら、1日の仕事が終了です。
●退社 19：00
【ポイント】
平均接客時間は20分～30分、限りのある時間の中でお客様のニーズを引きだすことが重要です。
お客様の表情をよく見て対応する、お客様に伝わる説明をするため専門用語を分かり易く言い換えるなどの「気遣い」が大切です。
【仕事のやりがい・特色】
●BtoCの販売スキルを身につけることができる
●研修制度が充実しており、教育～戦力化まで丁寧なフローが準備されている
●販売だけでなく、店長、SV、代理店営業などキャリアアップの可能性は広がっている
●原則転勤なし
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