正社員
【カスタマーサクセス】赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット/年休120日以上
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都台東区
【仕事の内容】
赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット治療の自社プロダクト群のユーザーサポートをお任せします。
お客様は医療機関やお医者様・個人ユーザーが多く、チャットやメール、お電話でのお問い合わせに対応いただきます。
【具体的には】
ヘルメット治療器具や治療管理アプリ等に関するユーザーからの問い合わせに対応。
社内に完備された製品説明書、システムの仕様書等を確認し顧客へ回答します。
1次受付けは専任対応がいるため、製品の専門的な部分に集中できます。
お客様の「困った…」を直接的に解決できるやりがいのあるポジションです。
製品の専門性などは入社後にキャッチアップできる環境です。
事業内容・業種
その他(医療/介護サービス)
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