正社員
【首都圏】《微経験可》カスタマーエンジニア(フィールドエンジニア)│ITインフラのメンテナンス
- 375万円~560万円
- 東京都国立市
【業務内容】JAバンクを中心としたお客さまに対し、機器の設置や保守、関連するIT機器の提案・販売を担当いただきます。
具体的な業務は「カスタマーエンジニア」として、
■保守契約に基づく対応を中心とした、お客さま先でのハードウェア※修理やシステム復旧
※ハードウェア:金融端末・プリンター、ATM、現金管理機器、ネットワーク機器など
■お客さま先でのIT機器(PC,プリンター等)の設置
■お客さま先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注~実行まで
■付帯する消耗品等の販売業務
となりますので、様々な機器のメンテナンスとお客さまとのコミュニケーションを同時に実施いただくポジションです。
特にJAバンク東京さまに関しては長年にわたり営業店システム(窓口端末)を中心に、複数のバックオフィスシステムなど店舗内の金融業務全般のIT事務機器の販売、設置、保守までを一括して担っています。それゆえ、関係性も深く、時には業務環境周りの相談に応じたり、システムの構築や店舗リノベーション提案など単なる技術者に留まらないお客さまとの多くのコミュニケーションを求められるお仕事です。
【メッセージ】技術職のイメージも実務もここ数年で大きく様変わりし始めており、お客さまが求める企業に対しても、こちらが求める人材も、職を求める側も仕事に対し柔軟な多様性を考えなければならないと思います。様々な分野に興味や関心を持っていて、お客さまとの相互繁栄を創造できるポジティブな思考をお持ちであれば、理系や工学系のスキルはほんのベースで結構です。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス