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正社員
品質保証【WEB面接可】【東京】
- 東京都大田区
【業務内容】
■品質トラブル対応(原因調査、フィードバック、顧客対応)/修理対応
■サービス・品質関連について親会社Trimbleとのコミュニケーション
■修理講習会開催や修理認定店からの修理に関する質問対応
■当社製品に関してリペアパーツの立案と準備、修理マニュアル作成 等
【取り扱い製品】
■GNSS(GPSはGNSSの一種)関連製品、3Dスキャナ、サーボトータルステーション、マニュアルトータルステーション等です。
※本ポジションでは、当社内の製品の他、Trimble社の製品も担当します。製品に関しては、Trimble社の説明会や実際に製品を触るなど、学ぶ機会を多く設けています。
※修理対応は、客先に出向く事は基本的に無く、不具合として送られてくる製品へ原因追及・修理などを行います。顧客対応は電話が中心です。
事業内容・業種
総合電機メーカー