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〈DSS BU フィールドソリューション部 パーツ＆リペアマーケティング コントロールグループ/海外現地法人サポート〉 ★【プライム市場】国内第1位・世界第3位の半導体製造装置メーカー／海外売上比率80％の圧倒的シェア／営業利益率28％のトップクラス[日本企業平均5％]★ 【職務定義】 ■責任、役割 スペアパーツ販売における現地法人のサポート、エスカレーション対応。 ステークホルダーとの業務上の関り：現法とのコミュニケーションが最も重要だが、課題解決の為にTELGr.や場合によっては、サプライヤー様との多岐わたるコミュニケーションを必要とする。 ■具体的な業務内容 ・課題に係る現法支援。質問等に対する回答。 ・エスカレーション対応 【応募職種・業務の魅力】 安定したスペアパーツ提供は顧客満足最大化において非常に重要であり、顧客の第一窓口となる現法をサポートする事も極めて重要。現法とともに課題解決を積み上げる事で顧客満足と収益拡大の両立を実現する第一線での業務である。 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

【女性管理者も多数活躍中／試用期間後、昇給・昇格の可能性あり！】社内外との連携・調整や業務の進捗管理など。★完全週休2日制 ★土日祝休み 事業をバックオフィスから支える部署の中心メンバーとしてご活躍ください。 ―想定される業務 ・案件のスケジューリング・進捗管理 ・取引先や協力会社の対応（依頼・確認・調整） ・現場作業者のフォロー ・案件完了後の請求処理・請求書の発送 ・入金作業、入金状況や売掛金の管理 ・部材の在庫管理・発注など 【スターティングの醍醐味】新設部署の価値を創る存在 現時点で予測される業務は上記ですが、新しい部署ゆえに稼働していく過程で業務が増減する可能性はあり得ます。「こんな業務も担当したら社内がもっと上手く回る」といった提案も歓迎！ 効率化のために業務の進め方や仕組みについて一から練り直し、改善を進めていくことも行いやすいタイミングです♪ 【やりがい】個人として認識され、感謝される喜びも 管理会社や物件のオーナー、施工の協力会社からリフォーム工事の進捗や依頼内容の確認など、日に30件前後の問合せがあります。内容に応じてシステムを確認して回答したり、営業や営業事務など別担当に連絡したり、各部署と取引先を円滑につなぐ役割も。何度もやり取りするうちに次第に名前や声も覚えてもらえます。 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」からエントリーをお願いします。出来るだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に“少し”でも興味をお持ちの方は、是非ご応募下さい。ご質問もお気軽にどうぞ。 【備考】 ※応募の秘密は厳守します。ご応募いただく個人情報は、採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません 会社情報 代表者 代表取締役社長　西村　豪 事業内容 ■リフォーム全般 ■退去補修工事 ■室内クリーニング 本社所在地 東京都府中市小柳町二丁目11番地の2 TENSBUILDING 2F