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年間休日125日&独自制度・福利厚生完備【カスタマーサポート】
- 給与 月給 210,000円 〜 300,000円 + 賞与年2回 + 諸手当(交通費+残業手当) ※経験や能力を考慮し決定致します ※当初最長6ヶ月間は契約社員となります。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ※試用期間(最長6ヶ月間・賃金同一)あり ※契約社員期間中は昇給・賞与はありません 昇給・賞与 ◇昇給/年1回 (6月) ◇賞与/年2回 (7月・12月)
- 沖縄県
〈サポート体制・他部署の協力・研修が充実しているから安心♪〉当社のシステムを導入いただいているホテルからのお問い合わせ対応をお任せします!
自社のシステムを利用いただいている宿泊施設からのお問い合わせ対応などの業務に携わります。
『売上の訂正方法を教えて欲しい』
『エラーの解消方法を教えてほしい』
そんなお客様からのお問い合わせに、メンテナンス・保守開発課と協力しながら解決していきます。
▽ ▽ ▽ ▽
\ TAPで働く魅力 /
□得意を活かせる!
┗ 語学が得意な方には、海外のお客様の対応をお任せします。これまで培った経験やスキルを活かせます!
□困ったら何でも聞ける!
┗ 同じフロア内にカスタマーサポート・メンテナンス・保守開発課がいるので、お問い合わせ内容が複雑な場合もすぐに対応できます。
□あの有名ホテルを支えるやりがい
┗ 国内外の約1,000施設で、 当社が開発したシステムが導入されています。アパホテル&リゾーツや帝国ホテル、星野リゾートなど実績があり、年100施設ほど、 導入を行っており着実にシェアを伸ばしています。
< ITの知識がなくても安心♪ >
【STEP1 基礎をマスター】
入社後、約2か月程度は座学にて、当社のシステムや仕事の進め方、お客様の対応の仕方など基礎を学んでいただきます。
【STEP2 実践で習得!】
基礎が身に付いた後は、実際に業務を行いながら覚えていきます。すぐにやってみて!ではなく、段階的にできる範囲を広げるので安心です!
応募方法
あなたのご応募をお待ちしています!
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※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。
※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
会社情報
代表者
代表取締役会長兼社長 林 悦男
事業内容
■ホテル・リゾート・旅館運営などのコンサルティング
■TAP ホテルパッケージソフトの販売、ホテル・リゾート・旅館のシステム開発
■ホスピタリティサービスエンジニアリング
■ASP方式(クラウド方式)によるソフトウェアの提供及びサーバーの運用保守管理
■タップ提供のホテルシステムのメンテナンス
■アウトソーシングの受託
主要取引先
APA HOTELS&RESORTS
オークラホテルズ&リゾーツ
オリエンタルホテル沖縄 リゾート&スパ
銀水荘
株式会社ケン・ホテル&リゾートホールディングス
神戸ポートピアホテル
ザ・テラスホテルズ
JR 北海道ホテルズ
帝国ホテル
東急リゾーツ&ステイ
ナクアホテル&リゾーツ
ツカダ・グローバルホールディング
星野リゾート
ホテル日航アリビラ
ホテルニューグランド
マイステイズ・ホテル・マネジメント
リゾートトラスト
本社所在地
沖縄県うるま市洲崎14-27
タップホスピタリティラボ沖縄
提供元: