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【コールセンタースタッフ】マルチジャンルコールセンターでの受発信
- 神奈川県横浜市中区
複数の商品やサービスを取り扱うマルチジャンルコールセンターで遅番のお仕事です。
朝が苦手な方、午前中や昼間はのんびりしたい方必見!
取り扱っているサービスや業界は様々ですが、1つ1つの対応はどれもシンプル!
それぞれの業務は難しいものではありません(^^)
◆具体的な仕事内容
<受信業務>
・資料請求の受付業務
・保険に関する一次対応受付業務
<発信業務>
・生命保険の契約確認
・金融商品申し込みに係る確認マニュアルやトークスクリプト、FAQを完備しているので、その通りに確認
【勤務期間】
長期(3ヶ月以上)
随時スタート
開始日はご相談ください
【研修時間】
担当いただく案件の業務内容によって異なりますが、イメージとしては以下の通りです
研修はご希望のシフトに合わせて実施いたします
発信業務:3~4時間程度
スクリプト通りに説明する簡易な内容のため、一通り確認や練習をしたら実際に電話をかけていきます
受信業務:1~2日程度