正社員
【みなとみらい】損害保険会社コールセンタースーパーバイザー（職種・地域限定正社員/SV）
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 神奈川県横浜市西区
【お任せするお仕事】
国内大手損害保険会社様の火災保険・傷害保険等に関するコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。
ご入社後は業務研修・スタッフとしての受電対応→SVデビューと、実務を経てスタッフの管理・育成を行っていただきますので、損害保険に関するコールセンター経験は不問です。
＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞
■SVの管理・育成
■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）
■センター全体の運営管理
■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）
＜オペレーターが受電している内容＞
・火災保険や傷害保険などの事故受付（自動車保険は対応なし）
・保険金請求の手続き受付、帳票の連携
・契約顧客や代理店からの問い合わせ対応
事業内容・業種
その他（人材サービス）
提供元：
