神奈川県 横浜市 都筑区 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 残業少ないの求人情報・お仕事一覧

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同社のカスタマーサポート職として業務をお任せします。 主に、ご予約いただいたお客様への対応や、それに付随して事務作業を行っていただきます。 【具体的には】 ●お客様対応 ◆お客様への自動車販売時の書類説明 ◆既存顧客への自動車保険の提案（3～5組／日） ◆更新案内 ●事務作業 ◆電話／メール対応 1日10件ほどの電話対応と10～20件ほどのメール対応をしていただきます。 ◆小口現金管理　等 ※事務的な作業と接客のお仕事がありますが、5：5くらいの割合となります。 【1日の流れ】 9：30 朝礼、掃除 10：00 取引先様や顧客への対応 18：00 締め作業 18：30 退勤 【入社後の流れ】 人事にて1日研修を行った後、現場にてOJT研修を1年間行います。 また、同社にて設けているカリキュラムを受講していただき、自社理解及び商品の理解を深めていただきます。 自動車保険の提案は、募集人資格を保有している方でないと提案できないため、資格取得に向けて講習を受けていただきます。 教育者もつきますので、ご安心ください。 資格を取得するまでは、電話対応や書類の説明をメインにしていただき、入社1年後を目安に自動車保険の提案もできるようになっていただきます。 【同社の特徴】 ●地域密着型の登録済未使用車の専門店 ●訪問販売等はなく、来店した顧客との接客が中心の反響営業職です ●年間売上は年々右肩上がり ●未経験の方でも安心して仕事に集中できる環境 ●未使用コンパクトカー販売というジャンルで業界トップクラスの販売実績 ●社員みんなで野球観戦、バーベキュー、ゴルフなどアットホームな環境です

【研修からスタートできるので安心】東京ガスの窓口として、お客さまから寄せられるお問合せ（電話・Web）への対応をお任せします。 【まずお任せするのは…】 お客さまから寄せられるお問合せ（電話・Web）への対応です。感謝の言葉をいただける機会も豊富！ 【ゆくゆくは…】 メンバーのサポートや教育・指導などのマネジメント業務、または、新たな顧客管理システムを活用したお客さま対応でも活躍できます。 たとえば、こんな問合せが寄せられます ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止について ◆ガス・電気料金の支払い方法の変更 ◆ガス機器の修理依頼 ◆ガス工事の日程確認　など ▼ 【次のステップへ】 受付から事務手続きまでワンストップで担う「お客さま対応のスペシャリスト」もしくは、スタッフをサポートする「マネジメント業務のスペシャリスト」を目指せます。 ※継続的な研修でスキルアップを後押しします。 ※女性管理職も活躍中！ 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 田中 浩 事業内容 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 本社所在地 ＜本社＞ 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー