新着
正社員
（第二新卒自動車整備士の方歓迎）国内販売会社向けの技術支援｜大手自動車メーカー／面接1回【神奈川県】
- 400万円～800万円※経験・能力を考慮し優遇
- 神奈川県横浜市神奈川区
＜CS2301＞【横浜】カスタマーサポート（国内販売会社向け技術支援）
【業務内容】
国内販売会社への技術支援業務をお任せ致します。
【詳細】
国内販売会社から寄せられる車両修理に修理支援に対して下記の対応を行います。
■電話やeメールでの修理方法についての技術アドバイス
■販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援
■車両調査結果について社内関連部門への情報展開
【配属部署】
カスタマーリレーション推進部、技術サービスチームへの配属を予定しております。
約25名程度のチームで、20代～60代まで幅広い年代の方が在籍しており、中途入社の方もおります。
【働き方】
■残業時間は約20時間程度です。
■月1回程度、日帰りまたは1泊程度の出張可能性がございます。
【ポジションの特徴】
■お客様の車両で発生したあらゆる品質問題から課題を的確にいち早くとらえ、全国の販売会社と協働でその解決に向けて迅速に対応して行くことで仕事の達成感が味わえます。
■修理支援により調査した結果は、社内関連部門へフィードバックし、車両開発へとつなげていきますが、その中で、開発、生産、物流部門などと協働で活動するため、品質という切り口から開発、生産、物流、販売、アフターサービスまで幅広く自動車関連のビジネスを学ぶことがきます。
■将来的なキャリアパスとして技術サービス領域の教育担当やグローバルでのカスタマーサポート業務に従事頂くことも可能です。
事業内容・業種
自動車
提供元：
