福岡県 博多区 未経験者歓迎 アウトソーシング・BPOの求人情報・お仕事一覧

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コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら！ （1）コミュニケーターのマネジメント：20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。 1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 電話対応マニュアルの作成 （2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います） クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー！ 福岡の拠点は5つのチームに分かれています。 1チーム4～5名で、年齢層は20代前半～30代前半の方が多いです。 目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。 中途で入社した方は、同社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。 コミュニケーターの方々は、同社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

日本国内の観光業をメインとした、『移動体験』をお届けする人材サービスの営業職。 日本国内のホテル・旅館・スキー場・テーマパーク・飲食店に特化しています。 ●新しい環境に飛び込む方々を応援！人と人、人と地域をつなぎ、人生の転機に寄り添う仕事 ＜具体的な仕事内容＞ リゾート地で働きたい若者と、人材を必要としているリゾート施設（リゾートホテル、温泉旅館、スキー場、テーマパーク)をつなぐ人材サービスのお仕事です。 弊社営業はToB／ToC双方の担当をしていきます。 ●観光施設様への提案営業 リゾート地にあるホテルや旅館、スキー場等にアプローチ。 観光施設の支配人や女将さん、人事担当の方々と商談を行います。 地方の過疎化が進む中、人材不足はリゾート地にある多くの施設の悩みの種。 その課題解決に向けて、丁寧にヒアリングしましょう。 ●登録スタッフさんへの仕事紹介 「短期間でお金を貯めたい」「地元を出て新しい土地で挑戦したい」など、スタッフさんの志望動機はさまざまです。 希望勤務エリアや職種などをヒアリングしながら、私たちだから語れるその土地のリアルを伝えることで、安心感を持っていただきます。 ●就業中スタッフさんのフォロー 派遣先との合意が得られれば就業開始。 「勤務までに不安なことはないか」「現地で困っていることはないか」など、電話やLINEで定期的に連絡をとり、月に数回リゾート地に赴いたり。 スタッフさんの「良きお兄さん、お姉さん」として挑戦に寄り添っていきます。 ＼（1）ここがポイント／ ●地域活性化にも貢献 地方の人口減少が深刻化し、リゾート地では激しい繁閑差に対応する人材募集が難しい現状。私たちはそんな人材不足の課題解決に加え、交流人口を増やすことで地方創生のきっかけを創出していきます。地方の過疎化が問題視される現代だからこそ、今後も必要とされ続ける社会貢献性の高さもやりがいのひとつです。 ＼（2）ここがポイント／ ●無形商材の人材営業だからこそ わたしたちの営業担当はそれぞれの営業スタイルで戦っています。自分の人間力を存分に活かし、派遣スタッフさん・観光施設様と信頼関係を構築していきます。ぜひあなたらしく。人好きで人想いなお人柄を活かし、人間力を発揮して、わたしたちの仲間として一緒に活躍していきませんか。 つながりを創り続け、自身も成長していきましょう。

建設業界の企業から案件を獲得し当社の技術者を各企業様へと紹介する、『仕事』と『人材』をマッチングさせる仕事です。 双方に喜んでもらえるよう、クライアントと技術者の両方とコミュニケーションします。 ～企業からの案件獲得（法人営業）～ ▼建設会社や、その関連会社に対してアポイントを取得 ▼訪問し、人材に関するお悩みをヒアリング ▼同社の登録者情報を確認し、適切な人材をご提案 ◎マッチング時はクライアントと技術社員の諸条件を擦り合わせ、契約時には契約関連書類の締結を行います。 【入社後】 まず仕事に関する基礎知識を身に付ける研修からスタート。 建設業界についてや業務内容についての理解を深めていきましょう。 その後は先輩の商談への同行から始めます。 OJTは1対1でなく様々な先輩の商談を見て頂く予定ですので、幅広い経験・知識を学ぶことができます！

【ロードサイド・アシスタンス業務】 自動車の故障や事故に遭われたお客様から電話を受け、現場での修理サービス、レッカー手配からお客様が宿泊されるホテルまで多種多様なサービスを速やかに案内・手配する業務です。 【具体的には】 「タイヤがパンクしてしまったのですが」、「車が動かなくなって困っています」など、お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応します。 ■東京海上グループのロードサービスコールセンター業務 ●電話受付（約10～15件／日、1件あたり10分～15分、連休や悪天候時に入電数が増加） ●お客様のお名前や保険加入状況等の確認 ●トラブルの状況確認 ●状況に応じたレッカー、代替交通手段の手配 ●システムへの入力 など 【新人研修】 入社後4週間は、一次新人研修があります。 電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等を、座学とロールプレイングなどで学習します。 OJTや追加研修を経て、配属後もチームサポートにより、ステップアップ式に学べます。 必要なことは入社後に学べ、配属後のサポートも万全です。 約6～7ヶ月の研修で必要な知識を学び、配属後もチーム全体でバックアップしてくれます。 研修は同期と一緒で、悩みや問題を共有できる仲間もできます。 ※OJT＆追加研修：日曜日～土曜日の間で、8：00～22：00の間で実働7時間。 【おすすめポイント】 ●転勤なし ●年間休日125日 ●週休二日制に加えて、特別連続休日（6日間／1年）有り ※連休取得推奨のため、連休となるように使用しないといけません。 ※通常の週休と合わせてまとめていっきに8連休にする。 ※通常の週休と合わせて、細かい連休を複数取る。 ●産休・育休実績有り ●昨年度の有給取得率実績は9割 あなたのホスピタリティが確かな形になる仕事です。 人助けを通じて、社会貢献ができます。 【ポイント】 ●たくさんの「ありがとう」に出会えるやりがい 「困っているお客様を助けたい」という気持ちで、自分にできることを真剣に考え、ホスピタリティを持って取り組むことが、アシスタンス・コーディネーターの仕事では何よりも大切です。 お客様の困りごとを解決に導いたときにいただける「ありがとう」の言葉は、この仕事で何よりもうれしい瞬間です。

建築・土木・空調・電気など、様々なジャンルの施工管理を担っていただきます。 オフィスビル、マンション、商業施設などの新築・改修工事現場において、施工管理業務を行っていただきます。 工程管理・品質管理・安全管理に携わり、現場が円滑に進む様、業務を行っていただきます。 【主な案件】 ●建築関連：商業ビル、マンション、市役所庁舎、学校、駅舎、スポーツセンター、病院など ●土木関連：高速道路、一般道路、橋梁、トンネル、河川、護岸、上下水道など ●空調衛生・電気：商業ビル、マンション、市役所庁舎、学校、駅舎、スポーツセンター、病院など プロジェクトのスケールは、小規模から大規模まで多種多様。 工期は短くて3ヶ月、長いと2～3年にわたる案件もあります。 【ポイント】 ●同社では、65歳が定年。長期にわたって安定して働き続けることができます。 ●大手ゼネコンをはじめ、多数の企業様から多彩なご依頼が寄せられています。そのため、一人ひとりに合った案件を選べます。 ●管理本部が一丸となって技術者をサポート。何でも気軽に相談できます。

《100％内勤の事務募集！PC操作が中心です》写真台帳の作成や書類の不備確認など、事務業務をお任せ。2〜3ヵ月ほどの研修でイチから学べる！ 工事写真台帳作成・確認 工事写真台帳とは、工事現場で現場担当者が撮影した写真を管理するためのもの。作成や確認、撮影準備のサポートなどを行います。 労務安全書類の確認 工事の体制や作業員の情報、作業内容の詳細をまとめた労務安全書類に 不備がないか確認。修正の必要があればお客様に依頼をします。 新規入場者に関する資料の作成 現場に初めて入場する作業員の指導・教育に使われる資料の作成や顔認証用写真の登録確認をします。 各種書類の作成 業務に慣れてきたら、作業現場で使用している手書きの工程表をExcelでデータ化する業務も担当します。 図面の修正 各種図面を確認し、不備があればCADを使用して修正します。 ※当社が手がけるBPOとは※ ビジネスプロセスアウトソーシングの略。クライアントの業務の一部や全てを“代行”しコスト削減、業務効率化などに貢献する事業です。 応募方法 < スマホ・アプリからのご応募も歓迎します > 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 ※お電話で直接ご連絡いただく際は、下記係名をお知らせください。 係名：24700MNE0623福岡 ※応募の秘密は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 ※応募前のご質問も歓迎いたします。質問ボタンよりお気軽にご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役共同社長／牟田 正明・神谷 健志 事業内容 大手企業から業務の委託を受け、コスト削減などに貢献している当社。日本だけでなく世界規模で事業を展開し、圧倒的な地位を確立しています。 ■デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス事業 インターネット広告、Webサイト構築・運用、スマートデバイス、ソーシャルメディア、EC・ダイレクトマーケティング、ECワンストップセンター、ECフルフィルメントセンター、海外EC進出支援、インバウンド、アウトバウンド、バックオフィスサポート、ソーシャルメディア、調査・分析・コンサルティング ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業 SCM、バックオフィス、アプリケーション開発・運用、インフラ構築・運用、設計・開発支援 ■グローバルサービス事業 中国・韓国・ASEAN・欧米に多彩なサービスを提供 本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 16F